如何用AI打造智慧零售远程监控平台？

2018-09-08 12:38

随着智慧零售概念的兴起，不少传统零售行业开始打上智慧零售的标签，但如何实现统一管理就成为一大难题，特别是对于那边看重门店标准化的连锁加盟行业来说，更是如此。那么，是否有一种技术可以对连锁品牌旗下的分店进行统一的集中监控管理呢？

在刚刚结束的2018中国（上海）国际人工智能展览会上，上海悠络客电子科技股份有限公司（以下简称：“深圳极视角”）就展示了这样一个AI实现远程监控的平台。悠络客销售总监张勇告诉OFweek人工智能网，悠络客通过一套远程巡店系统，替传统人工审计，解决了1000多家企业，30万门店的巡店管理问题。

对于传统零售行业，特别是注重标准化的连锁加盟行业来说，一般传统意义上的巡店检查管理模式低效还要花费不菲的成本。而且效果无法保障。就好比学校里的卫生检查，平日里宿舍乱七八糟，一到检查的日子立马收拾得整整齐齐。门店也会为了迎接检查而做准备，店检的效果十分有限。

事实证明，和传统人工巡店相比，悠络客的巡店系统主要有三大优势。

首先是成本，经过测算，引入悠络客的系统后一年便可以收回硬件成本，此后每年可以节省三分之二的审计成本。

其次是效率提升。之前做门店审计必须上门，现在随时随地就能通过悠络客终端进行查看，效率提升了好几番，也避免了门店提前做准备应付检查的情况。

最后是互利共赢。总部、客户（经销商、代理商）、消费者是零售行业的铁三角，悠络客的系统可以将三者打通，共同受益。

上海悠络客电子科技股份有限公司销售总监张勇

“对于悠络客而言，智慧门店只是巡店功能的一种继承和延续。”张勇介绍，悠络客自主研发的亿级平台架构，不仅支持高并发量，还能在此基础上弹性操作调整升级，提供人脸识别导购、回头客分析、收银防损、和精准客流等功能。

事实上，悠络客涉足AI领域的时间非常早，还在2012年，它便开始了AI技术的研发，主要研究方向包括人脸识别、人形检测和行为动作分析等。特别是最近几年引入深度学习算法之后，慢慢走向了商用。

“悠络客目前落地比较多的AI技术有人脸识别和动作行为识别，在VIP导购、回头客分析和精准客流等方面能为零售商提升收益。”张勇认为，悠络客作为一家将AI技术落地到巡店管理领域的专业公司，其优势在于将AI技术以平台或运营商的方式去实现。

截至目前，悠络客目前已经服务了30万家门店，在全国拥有1000多家服务商，覆盖了2000多个县市。

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