印度乘车公司Ola推出实时客户乘坐AI监控系统

2018-09-26 16:56

印度乘车公司Ola正在推出名为Ola Guardian的AI实时客户乘坐监控系统。这套基于人工智能（AI）和机器学习工具的驾驶监控系统，是公司街道安全计划的一部分，它进一步建立在加强印度移动生态系统的道路和乘坐安全的承诺之上。并将于10月底在德里和加尔各答投入使用，并将在2018年底在印度其他城市上市。

总部位于班加罗尔的奥拉（Ola）成立于2011年，其最大的竞争对手美国优步（Uber）。作为世界最大的乘车平台，目前在印度的110多个城市开展业务，拥有超过一百万名驾驶员的服务合作网络，并声称通过其平台，每年的乘坐服务可多达十亿次。在过去的几个月里，ola已强势进入澳大利亚、英国等市场，并将很快在新西兰推出其服务。

“Ola Guardian是加强客户乘坐安全的实时监控系统，已在班加罗尔，孟买和浦那作为试点推出，”Ola公司在一份声明中表示。

作为Guardian项目的一部分，车辆正在进行的所有行程都将被AI驱动系统跟踪，同时系统还将分析各项行驶指标，如路线偏差，意外和中途停靠等。并能够通过大数据识别出存在走弯路和袭击女乘客等过往不法记录的司机，并对乘客发出预警。

系统中的安全触发器受控于行程时间及其他行驶指标，由Ola的安全响应团队进行监控。

“在对数据进行分析后，安全响应小组将与客户联系，以评估任何潜在的不安全驾驶，并根据需要提供帮助，”上述声明中补充说。

该公司表示，它还与州政府合作，将不安全的路线映射到监控平台，以提高系统的性能。

“通过像Guardian这样的项目，我们相信利用技术来提高整个运输行业的整体安全性，”该公司副总裁Ankur Agrawal在声明中表示。Agrawal补充说，通过使用技术，该公司旨在为客户和司机提供更安全的道路和乘车设施。

几个月前，Ola还推出了以技术为基础的自拍认证，其中驾驶员需要通过自拍来验证自己的身份，并通过应用程序与Ola团队分享，以避免冒充驾驶通过平台。

这些发展是Ola现有安全措施的延伸，包括驾驶员合作伙伴验证，数字屏蔽，紧急按钮和全天候客户服务。Ola将继续在为10亿人建设移动性的过程中开发创新。