随着科学技术和经济社会的发展，大气成分分析与预警预报、灾害天气预警与预报、防雷装置检测和工程专业设计、健康和医疗气象、突发公共事件紧急响应等气象保障业务和服务也迅速发展。

我国作为世界上自然灾害种类最多、活动最频繁、危害最严重的国家之一，每年气象灾害给我国造成的经济损失，约占到国民生产总值的1％～3％。为尽可能降低自然灾害带来的损失，我国已经初步建立了地基、空基、天基观测相结合的综合观测系统；通过各地气象局对灾害性天气的预报、预测，将灾害带来的损失降到最低。

以重庆市铜梁气象局为例，其开发了一款气象综合信息公共服务平台。通过在各政府部门、行政服务大厅安装LCD触屏终端，每日更新当地／重庆市各区县／全国省会城市一周的天气预报、实况，以及气象灾害预警信息。

（企业供图，下同）

除了当地的天气预报、灾害预警外，LCD触屏终端还会实时显示所在单位的介绍、相关政策、办事指南、联系方式等等，方便当地前来办事的人群更好、更快的了解业务办理信息、流程。

气象综合信息公共服务平台的出现，不仅给当地居民带来了便利，也让所属政府机关单位工作效率提升。目前，该平台已成功部署在铜梁区60个部门／乡镇处，帮助他们实时了解当地天气预报及灾害预警。

可随着部署越来越多，随着而来的弊端也开始出现。最近铜梁气象局发现，对于部署各地的终端，气象局无法实时监控终端的运行情况，出现故障无法及时维护、版本更新困难、无法实现远程开关机…．．

面对如此多的难题，铜梁气象局选择与国内知名的远程控制服务商——向日葵远程控制开展了合作。希望借助他们多年的远程技术积累，实现跨地域的远程维护、更新、开关机。

批量部署，解决终端远程运维难题

对于平台终端无法远程运维的难题，向日葵给出的方案是通过在各地终端安装向日葵客户端，进而实现远程运维工作。

根据气象局的实际情况，需要运维的终端设备较多，向日葵推荐的是掌控·行业版方案。通过掌控·行业版的批量部署，来解决多地域部署的难题。

气象局人员只需在后台对向日葵客户端安装包进行统一配置，然后将安装包发送给各地部署终端的人员，即可完成部署。

各地人员安装完气象局部署的安装包后，该终端设备信息会自动绑定到气象局人员的向日葵帐号下，保障气象局后期对终端设备进行实时监察、维护、远程开关机……

终端屏幕墙，实时监控终端运行状态

由于终端部署位置基本位于各部门大厅和乡镇服务大厅，来往人员较多，很容易出现误操作致使终端故障的情况发生。以前碰到这种情况时，需待现场工作人员发现故障后，反馈给气象局，气象局再安排运维人员前来进行维护。

传统的运维方案会导致设备维护时间线无限拉长，尤其是终端布置偏远的地区（最远的从铜梁气象局出发到现场需4小时），维修期间当地居民无法及时获取当地天气情况、灾害预警、办公指南等等讯息，如果出现紧急情况，很可能因消息不及时，造成严重后果。

对于这类情况，向日葵掌控·行业版提供了屏幕墙功能，帮助铜梁气象局实时监控各地终端的运行状态。

一旦出现终端故障、恶意弹框、病毒、非法软件入侵时，可第一时间发现并及时远程维护，告别过去一出问题就去现场，最终发现只是小问题白跑一趟的情况。

即使是硬件故障，也能第一时间发现并赶往现场解决。

而且向日葵掌控方案支持设备统一管理，对于各地安装的设备终端可以通过向日葵控制端进行远程桌面控制／观看、摄像头、远程文件、远程CMD、远程管理……

批量版本更新，一键就能搞定

在没有使用掌控·行业版之前，每次终端的新功能上线，只能一台一台的远程连接，然后进行部署，全部部署完基本需要花费2－3天，效率很低。

而用了掌控·行业版后，向日葵提供了一项「文件分发」的功能，支持文件分发至帐号下所有设备（终端）。

只需要将亟需更新的文件、通知，批量分发到气象局人员的向日葵帐号下（终端）上，就能完成版本更新。（注意：文件分发支持下载后自动执行）

软硬件搭配，支持远程开关机

之前运维时，气象局人员发现经常会出现终端关闭后无法远程启动的情况。以前遇到这类情况，往往会联系当地工作人员，让他们检查下终端是否被关闭，但每次沟通下来发现，当地人员因为不熟悉终端操作，最终还是得安排专人到现场进行维护。

现在使用掌控·行业版服务的同时，搭配向日葵的开机棒，可实现远程硬件开机，从远程开机到控制再到关机的操作，均可由气象局人员远程进行。

随着国内数字化建设的进一步推进，类似于铜梁气象局（政府机构）与国产向日葵远程控制（民营企业）的合作，只会越来越多，越来越好。在不久的未来，相信国产软硬件自主化将迎来新的一轮高潮，帮助推动国家十四五目标加速达成。