价值力成为东风日产发展最强“护城河”
刚刚过去的2019年,国内汽车市场连续第二年负增长。作为日系三强之一的东风日产,以稳健的实力实现逆市正增长。全年实现终端销售1170278辆,同比增长0.3%,为年终大考交上了一张合格的答卷。
在国际国内环境日趋复杂严峻,头部车企增长减缓、中部车企上行吃力的形势下,东风日产稳扎稳打、逆势增长,原因何在?有分析认为这是市场对日系车品质与保值率的认可,东风日产则认为这是价值力的胜利。
寒冬中的强者恒强
越是动荡的车市,越能检验企业的优劣。面对车市寒冬,大众品牌依靠体系均衡的布局,虽然备受考验,仍保持领先。通用面临寒冬缺乏灵活的手段和强大的体系,销量明显下滑。日系三强则依靠其战略韧性的优势,以稳健体系坚守战略地位,实现了持续增长。
德系与日系乘用车的中国市场份额,成为各国别市场中唯二增长的两大车系。据中国汽车工业协会统计,2019年1-11月,德系与日系市场份额分别是24.9%和22%,同比增长2.6%以及4.5%。自主品牌与美系、韩系、法系均出现不同程度的下滑。同一时期,东风日产的市场占有率在合资非豪华阵营中稳步提升至10.9%。
具体车型销量上,东风日产也是一片飘红。轿车阵营中,轩逸组合2019年全年终端销售465715辆,全面领跑家轿市场。第七代天籁全年终端销量86587辆。骐达全年终端销量75036辆,同比增长22%。蓝鸟全年销量47371辆,同比增长4.5%。
SUV车型方面,2019全年累计终端销量475614辆,同比增长4.4%。奇骏全年终端销量212629辆。全新逍客全年终端销量182133辆,同比增长9.9%。劲客全年终端销量达45171辆。在市场寒冬面前,东风日产各细分市场的表现可圈可点。
新形势下的强劲引擎
成立17年来,东风日产一直秉持“领先半步”的企业精神,在不同发展阶段,始终保持战略敏捷度,前瞻性建立不同形式的驱动力,推动企业不断前行。
成立之初,东风日产适逢中国车市黄金十年。凭借强大的产品矩阵、创新的营销方式、 团队的狼性文化、领先半步的全面布局,东风日产一路高歌猛进,以“产品力”在汽车行业高速发展中赢得先机。
自2014年起,中国车市从高速增长转入微增长。面对市场需求及消费群体的变化,东风日产提出从“快”到“稳”的经营方向,夯实体系力,强基聚力,补全短板,以“体系力”实现高质量跨越。
2018年,中国车市出现28年来首次负增长。面对瞬息万变的市场环境,以产品和技术为基础的驱动力逐渐同质化,无法成为驱动企业进一步发展的核心竞争力。
面向未来企业韧性和战略定力层面的竞争,东风日产再次前瞻性锻造“价值力”的牵引和驱动,推动企业砥砺前行。只有聚力夯实企业顶层设计的“价值力”,打造难以被复制和模仿的独特核心能力,才是企业在动荡时代长远发展的强劲引擎。
三大举措筑牢发展“护城河”
在东风日产看来,车市越是动荡,越需要价值力的牵引。要驱动企业永续经营,必须通过输出企业价值观来建立最强的发展“护城河”。
面对车市下行,东风日产在建立价值力驱动的同时,形成了以“尊重”、“引领”、“责任”为核心的企业基本价值观。
一是坚持三个尊重:即尊重市场、客户、伙伴。
东风日产坚持尊重市场,敬畏市场。一方面,坚持将监测延伸到一线和市场,注重精细化的管理与数据颗粒度;另一方面,东风日产时刻迎合潮流、顺势而为,不仅率先打赢国六攻坚战、在合资阵营率先发布新能源战略车型,并针对市场需求进行业务创新,成立全新官方认证二手车品牌“东风日产?及新车”等,率先布局并占据先发优势。
面向客户,东风日产及时响应市场政策,真正惠及消费者。无论是响应“汽车下乡”政策、新能源补贴新政等,还是在业内首推“七天品质无忧”、成立NISSAN FAMILY DAY、提出“尊享客户服务”的理念等,东风日产都以实际行动践行对客户的承诺。
面向合作伙伴,东风日产关注经销商经营发展,建立了成熟的经销商人才培养以及风险管理机制,并提出高关爱合作伙伴计划:关注重点经销商,保证网络体系核心战斗力。在中国车市大幅度下滑的背景下,东风日产产销依旧保持平衡,库存稳定,这离不开采购体系的强大衔接和管理能力。
二是多管齐下始终保持引领。
东风日产乘用车公司副总经理陈昊表示,东风日产要实现二次增长,就需要自我革命的勇气和转型升级的决绝。东风日产正以放弃马车、跳上火车的决绝姿态,完成自我革命和转型升级,努力超越产业周期律的限制进入“第二增长曲线”,实现自我成长的引领。
东风日产还致力于实现科技创新引领:从智能驾驶、智能动力、智能互联三大领域逐步导入领先技术及产品。到2022年东风日产将共计投放10款日产智行车型,推动产品智能化进程。在智能制造方面,通过四地五厂的纵横布局与日产全球标杆工艺水平,进一步夯实全价值链的制造实力。
在商业模式引领方面,东风日产联合价值链前端合作伙伴,探索共享出行等新商业模式。目前,东风日产与联友出行联合,积极构建出行服务生态圈,布局网约车、分时租赁和以深度体验为代表的场景化出行服务。此外,东风日产一直致力于构建汽车生态服务圈,且已有二手车、汽车金融、电商等多业务形态,联友出行的出现,必将发挥催化与赋能的作用。
最后是数字转型引领。东风日产数字化转型的最终目标是成为服务型企业,而不再是一个制造型企业。东风日产将分两个层面来推进数字化转型:一类是服务的数字化转型,精准营销就是主要践行方向之一。二类是产品层面的数字化转型。产品数字化转型分为两个方面,近一点的是车联网,终极目标是实现自动驾驶。
三是践行社会责任:公益、环保、安全、合规。
2008年以来,东风日产以“共创价值、共谋福祉”为企业使命,致力于传承“阳光公益”IP,打造有温度、智能赋能的企业CSR形象。同时希望通过提升东风日产公益的影响力,反哺社会,贡献社会,呼吁社会传播更多从受益者角度出发设计的务实型公益。
在环保方面,东风日产通过实施“绿+制造2020”规划,打造“倍受信赖”的绿色领军车企。秉承人、车、环境和谐的环保理念,东风日产始终致力于在整个汽车产品生命周期开展环境管理,从商品规划、研发、制造、物流、销售和服务,直到产品报废,通过在全价值链实施环境管理,实现企业的可持续发展。
在安全领域,东风日产以“人·车·生活”的企业愿景为最高目标,在贯彻 “1000-1=0”安全价值观的同时,提炼出“安全领航,人·车·生活”的安全愿景、“造安全车,育安全人”的安全使命和“零事故、零灾害、零污染”的安全目标。
此外,东风日产长期以来致力于建立统一的规章制度,以实现对合规风险的统一有效的管理。同时采取多种形式和措施,培育企业核心价值观和良好合规文化。
面向2020,行业变革持续,所面临的长期的不确定性也在增加。在这样的行业大背景下,“守正”比“出奇”要来得重要。因此,东风日产将以价值力确保企业在巨变的行业浪潮下激流勇进、领势先行的定力,修炼企业基本价值观,回归客户、回归原点,“共创价值,共谋福祉”,为企业赢一个波澜不惊的未来。(完)
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