内部问题不解决将持续边缘化,长安福特止跌回升是否可喜?
广州车展结束,汽车市场“大戏”相应落幕。回首看看今年长安福特并没那么凶猛了,长安福特所在的福特展台不仅几款主打车型无人问津,而且就连标榜性能与个性象征的入门版跑车野马,都没人去关注,诺达展台门庭冷落,这与前几年相比差别真是有点大。想想在那些年福克斯还在大卖、蒙迪欧还是中级轿车典范、翼虎正在紧凑型SUV市场中堵截途观的日子里,再想想从2016年平均月销8.3万辆;全年近100万的销量,到2019年上半年全系才卖出7.5万辆。三年时间,长安福特都经历了什么?
产品更迭速度慢?产品战略问题?品质与服务问题?始终都是未能完全解决的问题。从这两年来看,投诉量不高,但是平行看发现支撑销量的福克斯,销量也竟然是该车型投诉榜最低。
2020年福克斯月均销量不足3000辆,虽然在本次车展中推出了2021款的四个版本,但网上关注热度并不够,而且一直以来福克斯“异响门”没能得到根本解决,那些视福克斯为“小钢炮”的用户注意力很快转移到别的车型上。
虽然说这两个月长安福特销量上涨,连续两个月突破两万,今年有止跌回升这一点当然也要给予肯定,但是频发小毛病加上自以为傲的渠道端没有能根本解决,很难让消费者得到更深一步的信任,就拿福克斯频发的车门、天窗异响来说,经销商所给予的解决方法及维修水平完全不能让人满意。以前许多车主车已经失去了对厂家和4S店的维修水平及态度失去信心。如此看来,众多小毛病的拖累下,主机厂与经销商的不作为,必将会把一个曾经辉煌过的品牌弄垮掉。
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