大众占“半壁江山”，日系四款登榜

2020-12-09 16:24

转眼间又是新的一月，也是2020年最后的一个月。11月份的汽车投诉排行榜已新鲜出炉，据统计，2020年11月车质网共收到车主有效投诉信息7965宗，环比下降5．2％，同比上涨6．3％。

11月投诉排行榜前十：大众占“半壁江山”，日系四款登榜

从投诉排行榜前十来看，不出所料榜单上有很多我们经常看到的熟悉面孔，而且都是合资品牌。其中大众依然霸榜，在排行榜前十中有五款车型是大众品牌；日系丰田凯美瑞和雷凌、日产天籁和轩逸纷纷登榜；法系标致408还是老样子稳居在排行榜前十名之中。

速腾和迈腾都是来自一汽大众，已连续两个月位居榜单的一二名。投诉量分别为121和104例，这两款车的投诉主要集中在变速器异响、变速器顿挫、发动机异响等问题。

除了速腾和迈腾外，大众旗下的朗逸、探岳及帕萨特也是在排行榜前十中，分别排名在第五、第八和第十名。和上个月相比，大众帕萨特取代了大众途观的位置，而且从车主投诉的问题来看，发动机和变速箱成为了主要的投诉问题。

丰田旗下凯美瑞和雷凌登榜，丰田凯美瑞排行在第三名。之前因机油增多机油乳化遭车主不断的投诉，而如今仪表台开裂的问题也被车主不断投诉，却迟迟没有得到解决，还有前后桥及悬挂出现渗油的现象，真的是一波未平一波又起，接连出现的质量问题真的让人担忧。

丰田雷凌排名在第9名，被车主投诉的主要问题变速器异响、顿挫、发动机异响、前后桥及悬挂漏油等问题。丰田凯美瑞和雷凌都存在了前后桥及悬挂系统漏油的现象，看来是设计存在缺陷导致的。

日产旗下轩逸和天籁两款车型同样出现在排行榜前十，其中日产轩逸虽然是销量榜中的霸主，但同样也是投诉榜前十的常客。被车主投诉的主要问题就是变速器异响、顿挫、漏油等问题。看来轩逸搭载的CVT变速箱存在的问题真不少。

日产天籁在11月再次登榜排行榜前十，排名在第七名。因车机互联故障不断遭到车主投诉，同时还有中控台异响、存在销售欺诈等问题。

标致408是法系车型唯一一款上榜的车型，虽然销量不大，但是车主的投诉量却一直居高不下，主要的问题就是发动机烧机油、抖动、故障灯亮等问题。

写到最后

从投诉榜前十来看，上榜的车型都是合资车型，大众旗下5款车型上榜，投诉的问题大多集中在发动机和变速器；而丰田雷凌和凯美瑞两款车都有出现前后桥及悬挂系统渗油的现象，看来在设计上存在缺陷。在这里希望厂家能够及时处理车主投诉的问题，避免影响后期销量。

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