12月投诉排行榜：大众占据“半壁江山”

2021-01-05 11:04

时间如流水，一路向前，转眼间2020年已过去，崭新的一年如期而至。从车质网中我们看到，2020年12月的投诉排行榜已新鲜出炉，而在排行榜前十中将会有哪些车型上榜呢？

12月投诉排行榜前十：凯美瑞和天籁上榜，大众占据“半壁江山”

从排行榜前十来看，不出所料都是合资品牌车型，而且大多都是老面孔。其中大众汽车占据半壁江山，日系车型丰田凯美瑞、日产天籁、日产轩逸、丰田卡罗拉纷纷上榜，法系标致408这颗“常青树”，稳居投诉排行榜前十中。

一汽大众速腾和迈腾已经连续三个月位居榜单一二名，投诉量分别为148例和146例。这两款车型投诉的问题集中在发动机异响、变速器异响、变速器顿挫及制动系统异响等问题。朗逸是上汽大众旗下的一款热销级车型，每月的销量数一数二。但在12月遭到了众多车主的投诉，投诉的问题集中在变速器异响、制动系统异响、车内异味等问题。

除了大众速腾、大众迈腾和大众朗逸外，大众途观L和大众探岳登上投诉榜前十，排名在第八名和第十名。投诉量分别为73例和69例。从车主投诉的问题来看，变速器、发动机及车身附件中成为了主要问题。

丰田旗下凯美瑞和卡拉罗登榜，其中丰田凯美瑞在12月份的投诉量为106例，排名在第三名。之前因机油增多和机油乳化遭到车主不断投诉，而今仪表台开裂的问题同样遭到车主不断投诉，还有加上前后桥及悬挂出现渗油的现象，接连出现质量问题不得不对凯美瑞的安全方面产生质疑。

丰田卡罗拉在12月的投诉排行榜中位居第九名，投诉量为71例。被车主投诉的问题主要集中在变速器异响、顿挫、发动机异响、中控台异响等问题。

日产旗下天籁和轩逸两款车型同样位居排行榜前十，分别排名在第四名和第五名，投诉量达98例和92例。其中日产天籁因车机互联故障不断遭到车主投诉，同时还有中控台异响、门窗异响等各种异响的问题。

日产轩逸虽然在销量榜中数一数二，但同样也是投诉榜前十的常客。被车主投诉的主要问题就是变速器异响、顿挫、发动机异响等问题。看来轩逸搭载的CVT变速箱存在的问题真不少。

唯一一款法系车型——标致408，已经是投诉排行榜前十的“常青树”，销量低调，但是投诉量却从不低调，之前因轮胎的问题被投诉，如今出现烧机油的问题遭到了众多车主的投诉，同时还有发动机顿挫、发动机故障灯亮及减震器异响等问题。

写到最后

从投诉排行榜前十来看，都是合资品牌，其中大众汽车占据“半壁江山”，被车主集中投诉的问题就是发动机和变速器的问题；日产轩逸和天籁两款均出现了影音系统故障的问题，而丰田凯美瑞频频出现的质量问题同样没逃过被投诉的命运。其实仔细想想合资汽车真的安全吗？

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