2023年度中型车投诉排行榜TOP10:某新车型暴涨122倍
近日,汽车门网2023年投诉指数报告出炉,其中中型车全年投诉指数为12387,占比整体投诉指数的52.09%。”
中型车投诉排行榜TOP10中,海豹和锐志分别排第一、二名,投诉以座椅褶皱生锈、刹车转向异响和老生常谈的仪表台开裂为主;宝马3系位居第三,较上年环比上涨296.53%,传动轴异响问题突出。
值得注意的是,深蓝SL03投诉指数是824.1,环比上年暴涨了12200%,投诉主要以转向和制动系统异常为主。
1海豹 投诉指数5675.5
典型故障:座椅褶皱生锈、刹车转向异响
汽车质量投诉点评:海豹2023年的投诉指数为5675.5,位于中型车投诉榜单第一名,座椅褶皱生锈、刹车转向异响是幕后推手。据车主反馈,新车座椅下方、仪表盘和螺丝都存在生锈问题;踩刹车有类似“嘀嗒”声音,还会随着时间推移声音变大变频繁。
有相关人员表示,刹车转向异响问题需要检修排查;关于座椅生锈,是合理的情况和现象,而且这些锈属于“浮锈”,不影响车辆的安全使用,不属于质量问题。
2锐志 投诉指数3153.3
典型故障:仪表台开裂
汽车质量投诉点评:2023年,锐志的投诉指数为3153.3,持续良久的仪表台开裂问题仍是投诉的“重灾区”。投诉反馈显示,问题表现以开裂、脱皮为主,因此不少投诉车主提出更换仪表台的诉求。
3宝马3系 投诉指数1623
典型故障:传动轴异响
汽车质量投诉点评:宝马3系的投诉指数与去年相比上涨了296.53%,因传动轴异响问题遭到集中投诉。数据显示,该投诉问题主要出现在2023款车型上,而且大多数车主提车还不到三个月时间,就在换挡时频频传出金属打齿轮声,引发车主不满情绪。从部分车友的反馈来看,得到了厂商免费质保配件的解决方案。
4天籁 投诉指数1239.9
典型故障:仪表台老化开裂、汽油箱异响
汽车质量投诉点评:天籁的投诉指数与上月相比暴涨了1304.99%,汽油箱异响严重影响了车主驾驶体验感。据车主反馈,油箱加满油的时候,就会发生比较严重的异响,多为晃动和海浪的声音。该问题集中2019款天籁以后的车型上,应当引起厂家的重视。另外,天籁的仪表台老化开裂问题也不能忽视。
5君威 投诉指数1113.3
典型故障:燃油模块存在安全隐患
汽车质量投诉点评:上汽通用旗下的别克君威因燃油模块故障问题遭到集中投诉,环比2022年上涨了907.51%。该问题大部分体现在2022-2023款车型上,不论1.5T发动机还是2.0T发动机都有类似故障。
11月,上汽通用宣布将从2024年5月31日开始召回燃油泵模块故障的车型,并为受影响的车辆免费更换改进后的燃油泵控制模块。
6雅阁 投诉指数1113.3
典型故障:吃胎偏磨
汽车质量投诉点评:2023年,广汽本田旗下的雅阁因吃胎偏磨问题登上排行榜,环比2022年上涨972.31%,相对去年来说上涨幅度偏高。
有位2022款雅阁车主反馈,车辆在行驶时噪音变得很大,送至4S店检查后发现两个后轮吃胎严重,内侧磨损十分厉害已经出现明显变形,让车主自费更换轮胎。但令人不解的是,同一个问题早在2018款车型上便已经出现,不知为何本田一直未解决,导致吃胎偏磨问题如今在2022款车型上依旧存在。
7奥迪A4L 投诉指数827.4
典型故障:变速器异响
汽车质量投诉点评:奥迪A4L在2023年遭到集中投诉,指数为827.4,环比上年上涨了695.96%。
综合数据指出,奥迪A4L主要投诉问题为变速箱异响,该问题多存在于2020款和2022款 40 TFSI版上。据车主表示,自家车在行驶时,三挡降二挡有明显异响愈演愈烈,也已多次维修,甚至更换了变速箱但问题依旧存在。
8深蓝SL03 投诉指数824.1
典型故障:转向和制动系统异响
汽车质量投诉点评:深蓝SL03环比2022年暴涨12200%,投诉指数从6.7一路攀升到824.1,庞大的投诉数量让人惊叹和咂舌。
大部分的投诉都是针对深蓝SL03的质量问题,其中转向和制动系统异响问题尤为突出。据车主反映,车辆仅行驶1.4万公里,就频繁出现倒车和刹车过程中异响等情况;购车11个月,因该问题已维修了十多次,但从未得到解决。
9迈腾 投诉指数640.45
典型故障:变速器电脑板故障
汽车质量投诉点评:2023年大众迈腾的投诉指数在640.45,环比上年上涨了1852.59%,变速器电脑板故障是投诉数量激增的主要原因。
大众的变速器问题似乎已经成了顽疾,许多车主反馈迈腾变速箱机电单元故障,并且部分车型存在发动机异响问题,希望厂商可以重视。
10亚洲龙 投诉指数595.65
典型故障:车机系统不升级
汽车质量投诉点评:亚洲龙在2023年也遭到了集中投诉,投诉指数上涨为595.65,环比将近翻了8倍。遭到投诉的主要原因在于2019款亚洲龙无法升级车机,导致该年款的车型无法增加、升级hicar和carplay功能,然而后推出的22款和23款车型均得到了车联网功能的升级。
(图片来源于网络 侵权删除)
原文标题 : 2023年度中型车排行:某新车型暴涨122倍
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