张强医生:从医生IP到集团IP这一年是最痛苦的
周一下午两点,和来北京出差的张强医生约了见面。还未走入咖啡厅,就在大大的落地窗旁看到张强医生在电脑前忙碌的身影,身着印有“Dr.Smile”的白色体恤,桌上摆着一顶帽子也写着“Dr.Smile”,这正是张强医生的英文名。点上咖啡就与张强医生聊开来。
说到忙碌?
“接受完采访,晚上还要回上海。”
张强医生说现在自己的时间分成三块,1/3总要给家庭,1/3临床和培训工作,剩下1/3是管理“张强医生集团”,自己个人的娱乐休闲时间几乎没有。
在医生集团这一领域,张强医生是第一个吃螃蟹的人,经历了太多起起伏伏。在体制内,他是科室主任,找他看病挂号排队要等六个月;在体制外,他是张强医生集团的创始人,成立第一个月只有五位患者。
今天的张强医生集团早已今时不同往日,早在2016年就完成了A轮的数千万融资,在上海、北京、浙江、广东、陕西、四川、河南等省市也纷纷落地。
在张强医生集团之前,国内很少人知道医生集团,自由执业的概念也没有,医生集团这一领域一片空白。可就在这短短四年间,医生集团如雨后春笋般迅速生长。据亿欧大健康不完全统计,全国“医生集团”已接近700家,“医生集团”数量井喷。
医生集团这么多吗?
国际上的定义,医生集团是指两个医生以上抱团联合执业,必须是注册的独立法人机构,诊疗服务收入占75%以上。张强医生指出,事实上,市场上部分机构打着“医生集团”的旗号做其他的事。但对于好医生走出体制成立医生集团,释放劳动力这一趋势,张强医生依然看好。
医生集团改变“国营脸”医疗服务
虽然中国目前非公医疗机构数量已经超过公立医疗机构,但是非公医疗的服务量只占到总数的10%左右,90%左右的患者涌向公立医疗机构,人满为患,看病困难。
张强医生把公立医疗机构比作国营商店,大部分医生和医保资源全在公立医疗,医疗行业被垄断,缺乏服务意识。许多公立医疗机构的窗口可见“国营脸”。在取药窗口,药品、发票都是甩出来的,有些医生看病几分钟就开处方下诊断。如果在体制外,这样的企业早就被淘汰。张强医生表示,体制内的许多医生缺少服务患者的内在驱动,医生的阳光收入少,过度医疗行为突出。
张强医生集团现在的诊金是500元,远高于公立医疗机构的挂号费。
医生集团的用户画像是不是高收入人群?随着医生集团等非公医疗的发展,公立医疗的好医生是不是会越来越少?低收入基层群众怎么办?
张强医生表示,用户主要是对医疗有高品质要求的人。现在张强医生集团大部分项目都是自费,没有接入医保,接入商保的只占到10%左右,其消费人群需要自费承担。好医生永远是稀缺的,不可能为所有人服务。好医生放在公立医疗机构更是挂不上号,劳动力没有被释放。
他打了个比方,在协和医院,名医一周看一百个病人,但在他自己的诊所,他可能看两百三百个,还教徒弟,劳动效率会更高,市场会更大。
将来公立医疗应该回归公益性,保基层医疗,把多元化的需求交给市场,国家医改的方向应该是这样。他描绘了未来医疗的样子。
商业保险制约医生集团发展
在美国,医生集团是一个相当成熟的医生执业方式,迄今仅有5.6%的医生直接受雇于医院,高达83%的医生则加入医生集团,在一定程度上,这也得益于美国商业保险的普及。而我国最近几年医生集团才缓慢兴起,有业内人士认为,中国商业保险的落后是制约医生集团发展的重要原因。
“商保只占到整个集团业务的10%左右”,张强医生说。
医生集团的发展是否能推动是商业保险的发展?
在他看来,医生集团很难倒逼商保的发展,只能靠自身的发展,但是可以肯定的是,医生集团发展到一定阶段,商业保险发展会加快。
不过,张强医生对于保险坚持一点,无论商保还是医保都应该是合理化的支付体系,诊疗服务的价值应该占到一半以上,而不是现在的检查和药费占大头。
从一个医生IP变成一个集团IP,这是医生集团的一个必经之路
医生集团这个新生事物,未来到底怎么样?国内首家医生集团张强医生集团发展顺利吗?盈利状况如何?
张强医生坦言,融资之后开始加大投入,现在还处于亏损状态。
他补充道,刚开始是盈利的,2016年融资之后就开始投入团队扩大。融资之后开始尝试品牌“去张强化”。把临床大部分工作交给团队,对大家而言有个接受过程,怎么样从一个医生IP变成一个集团IP,这是医生集团的一个必经之路,否则就没有发展的最终价值。张强说:“从医生个人IP到集团IP这是最痛苦的阶段,我走了一年。”
据亿欧大健康不完全统计,全国共有29家进行了融资,其融资轮次处于Pre-A到A轮的阶段,发展相对缓慢,张强医生集团的A轮融资也已过去两年。
张强医生认为,资本是把双刃剑,资本的助推下可能促使医生集团发展向好,但也有可能急于得到回报损坏医生集团的初心。资本只是个工具,人要对资本有把控力而不是屈服于它。
对于融资的需求,他也表示,第一,张强医生集团现在没什么大的竞争对手,不是很焦虑,融资需求不大。第二,好的医生集团的现金流是可以的,对资本的需求也不大。在他看来,医生集团最重要的是把团队建好、方向定好。医生集团是个新生事物,方向战略都还没有清晰的时候,不主张医生集团急于融资,要非常慎重。
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