不做改良派,冬雷脑科建医院让“生意”可持续
当民营医疗行业再次站上风口,行业内的各个企业或许都像冬雷脑科医生集团常务副总董法廷那样,少了从前那般躁动,多了份对今后企业可持续发展路径的思考与探索。
基于国内政策和市场等方面的开放,医生集团井喷式地发展了起来,但董法廷认为,目前医生集团普遍以松散的联盟、兼职为主,其发展阶段仍处于早期。而从民营医疗到整个国内的医疗健康领域,优质医疗人才的匮乏都是行业面临的普遍问题。
组建革命派医生
其实在美国,医生集团这一执业方式已经发展相对成熟,市场化运营程度也已达到较高水平。反观国内,在《在盘点丨持续井喷!全国医生集团数量逼近700家,其中29家已融资》一文中可以看到,700家医生集团中,真正有效地规模化发展的企业占比较少。这在董法廷看来,首先在医生管理方式上,大部分企业就没有选对路子。
与体制内医生就业方式相比,医生集团在国内的确像是一条变革医生执业方式的革命道路。但董法廷坚信,从古至今,在改革的道路上改良派都不能从根本上推动新事物的发展。因此,冬雷脑科医生集团走在医生执业方式改革的这条道路上,要以革命派的形式组建医生队伍。
1、革新服务意识
从美国市场化的医生集团发展路径来看,于医生而言,医生集团只是执业方式的一种。在国内,近年来,政府开始大力提倡社会办医,并支持医生多点执业,但业内又无明确的行业规范以此约束医生集团规划化发展。最终,导致了目前国内大部分的医生集团更像是几名多点执业的医生抱团取暖的结果。
在董法廷看来,这样的现象主要取决于医生从体制走出来的目标是什么。他认为,医生集团在执业方式上的确颠覆了传统的体制内执业,改良派医生只是出于尝鲜的目的,与两三名医生一起感受新体制为其带来的福利而已。通过这样的方式,的确可以在小规模内促成医生集团发展,但无法使其规模化运作。
董法廷告诉亿欧大健康,冬雷脑科医生集团走的是革命道路。要使医生集团规模化发展,需要发展的只能是体制外医生。目前,冬雷脑科医生集团主要由核心医生、顾问医生和合作医生三部分组成。其中,核心医生以10名左右全职神经外科医生组成,顾问医生为脑科领域知名专家顾问,更多合作医生则主要通过兼职的方式与冬雷脑科医生集团建立合作关系。
当然,在国内,对于一名医生而言,走出体制就意味着迎接风险,其风险主要来自于当前国内患者择医就诊“认庙不认人”这一现状。基于此,董法廷认为,不管体制内还是体制外的医生,提升个人品牌意识都是当前国内医生在意识上必须要转变。
对此,冬雷脑科医生集团会定期开设面向医生的市场品牌培训班。董法廷告诉亿欧大健康,医生服务意识和市场意识是冬雷脑科医生集团选择医生的标准之一,该培训班主要面向体制内和体制外医生授课,针对不同阶段提供不同提升个人品牌效应的方法。当医生在意识上发生转变的同时,该方式也成为了企业吸引医生的渠道。
2、改革后备人才培养机制
当医生集团决定规模化发展的那一刻,就注定需要跨越从个人品牌到集团品牌之间的鸿沟。除了服务质量,冬雷脑科医生集团还将医生成长速度作为其选择医生的标准之一。
冬雷脑科医生集团的规模化发展思路主要是从输出医生集团标准化的整体品牌出发的,而基于这样的发展理念,董法廷告诉亿欧大健康,走出体制的医生更加需要在专业学术能力上快速成长,其服务能力需要在有限时间内无限接近宋冬雷医生的医疗服务水平。
其实,这也引申出医生走出体制需要面临的另一个风险,也就是如何提升医生专业水平的能力。公立医院因其丰富的门诊量,是医生天然的培育基地,不过在董法廷的眼里,公立医院培育医生专业水平的效率略微显得有些缓慢。例如,医生、护士每天查房效率不高,在公立医院部分繁琐流程中,无意拉长了医生的成长周期等,而这些在董法廷看来,是医生集团培养机制中完全可以优化的。
为了帮助医生提高其专业水平,冬雷脑科医生集团每年定期面向国内医生,就脑科领域疾病开设学术培训班,每批只招募16名学员。这些医生大多是二三线城市的中级医生,董法廷告诉亿欧大健康,通过开设学术培训班的方式,可以首先在这些医生心中树立起冬雷脑科医生集团的品牌。
未来,一方面这些医生可以成为冬雷脑科未来潜在的合作医生,另一方面当这些医生在各自平台面临转诊选择时,冬雷脑科医生集团可以成为其选择的转诊途径。这样一来,就为医生集团增加了新的且较为可靠的获客渠道。
此外,就医生评判标准而言,董法廷认为,针对不同患者需求,医生提供的医疗服务业有所不同。因此,这也并不意味着只有那些自带流量的专家才能走出体制加入到医生集团的队伍中去。
搭建医生集团支点
当然,医生集团行业的标准化建设,企业的规模化发展,绝不只是靠管理好医生就能发展起来的,医生集团商业运作模式的选择策略也尤为重要。在美国,医生集团大多以轻资产为主,但董法廷认为,由于国内整体医疗体制建设比起发达国家还有明显差距。因此,他认为,此时国内医生集团的发展更需要一个好的支点。
鉴于目前国内互联网医疗发展整体还处于探索阶段,民营医院医疗机制建设还需继续完善,董法廷认为,于医生集团而言,当前国内的医疗服务平台暂时还不能称其为好的支点。加之脑科疾病对于医疗设备、服务环境等方面有着较高要求,冬雷脑科医生集团最终决定发展线下专科医院,用轻重结合的方式扩大医生集团的发展。
据亿欧大健康了解,冬雷脑科医生集团的线下专科医院预计投入1亿元,医院规模在200张床位,总面积在18000㎡左右。目前,医院已经处于筹备阶段,预计明年下半年在上海青浦区成立。董法廷表示,专科医院将以神经外科为主,神经内科为辅,未来预计招200至300名医生,同时会与更多医生集团进行合作。
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