小苹果儿科路博:探索民营儿科的“三驾马车”
四年前,在“大众创业,万众创新”和“医师多点执业”等政策营造的大环境下,医生群体中出现众多“鲇鱼”,欲搅动医生圈,将医生从体制出释放出来,挖掘医生更多的价值。这些“搅局者”组建了一个个“医生集团”,把“医生集团”这一概念推到了风口浪尖。
路博就是当年的“搅局者”之一,他于2014年创办了国内第一家儿科医生集团,取名小苹果儿科医生集团,跟当年火遍大江南北的流行歌曲撞个满怀。四年过去,《小苹果》也不再那么流行,小苹果儿科活得怎么样呢?医生集团们发展得还好吗?
在位于西直门的小苹果育昆诊所,亿欧大健康与路博淡茶话发展,关于小苹果儿科,关于医生集团。
医生是“医疗食物链”的顶端
在医疗界也一直流传着这样的说法:“金眼科,银外科,打死不去小儿科。”根据2017年5月发布的《中国儿科资源现状白皮书(基础数据)》显示,儿科医生缺口已经超过20万,平均每2000名儿童才能拥有1名儿科医生。
作为知名医药企业的高管,路博凭着敏锐的市场嗅觉毅然决然地扎入了创业大军。他发现,儿科医生的巨大缺口一方面在于我国长期存在以药养医的现象,儿科用药量少,收入低,另一方面在于医生与儿童的沟通困难,给诊疗带来难度,医患纠纷较易产生。“钱少事多”是儿科的真实写照,这也导致越来越少的医生愿意从事儿科,再加之二胎政策的放开,儿科医生供给严重不足,供需严重不对等。首都医科大学出身的路博,其人脉圈大多是医生,同时还是儿科医生的家属,萌生了把优质的医生资源以一种组织形式来运营的想法。
谈及成立医生集团的缘由,除开本身得天独厚的资源,他如很多医生集团创始人一样,认识到医生的价值,是医疗产业链的核心资产。他表示,做医疗必须要有好的技术做支撑,才能走得更远,然而,在体制内的医生活得“憋屈”,特别是儿科医生,高强度的工作量与收入不成正比,儿科医生的专业水平和社会价值也没有完全被挖掘。
“三驾马车”探索民营儿科发展路径
不过,成立医生集团只是小苹果儿科的第一步,如何去实现医生的价值是关键。小苹果选择线上线下两条腿走路,一方面通过线上的科普、咨询以及远程会诊等等帮助医生树立品牌,另一方面通过与线下医疗机构进行技术合作,输出医生价值。
2016年,第一家小苹果昆育诊所在北京天通苑成功落地,这也意味着小苹果儿科开启自营模式。就在这一年,中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》,文件第一次从国家层面将实现医生自由执业提上了日程。路博也表示:”线下诊所的落地也是因为有医生愿意完全走出体制,成为体制外全职医生。”目前,小苹果儿科拥有20位左右的全职医生,来自北京儿童医院、儿研所等的兼职医生110位左右,线下诊所已有五家。
发展至今,小苹果儿科形成了“医生集团+诊所+互联网医疗”的发展模式,这三驾马车驱动着小苹果儿科的发展,路博认为这是比较适合儿科的发展路径。首先以患者的需求为中心,通过数据的整合,医生通过线上线下解决家长孩子的问题。与此同时,医生的价值也得以释放,以及从中获得阳光化收入;其次是有些疾病需要检验化验治疗,线下诊所的作用就可以得以体现;最后出于儿科的特殊性,其患者的需求更多的是咨询、科普,小苹果的线上业务可以解决问题。
在三驾马车的模式下,路博表示今年的业务收入达到预期,是去年的四倍。不仅如此,就在今年十一假期结束不久,小苹果儿科获得了由冯唐执掌的中信资本领投的5000万融资,未来三年会加大线下诊所的布局以及儿科专家的招募。
医生集团进入大浪淘沙阶段
小苹果儿科及其下的医生集团发展得还算顺风顺水,可“医生集团”近来却颇受争议。有众多媒体爆出,近千家医生集团如雨后春笋般迅速崛起,可大多呈现空壳化,如“僵尸“般存在,接着知名医生集团创始人宣布离职,对于医生集团的未来,行业内一时陷入巨大的焦虑之中。
路博认为这是正常现象:“在刚开始的快速发展期存在大量泡沫,凡是有想法的都去成立医生集团,‘水活了’是好事。现在进入大浪淘沙的阶段,慢慢向着更大规模迈进,医生集团迈入分化期。其实国外也如此,早期有几百家,后续兼并重组,最终有大概十家左右上市,中国也在走这条路。”
“上市”这条路,国外医生集团走了三十年左右,中国医生集团发展至今不过四年,不论是“吃螃蟹“的张强医生集团还是小苹果儿科都还处在初创期,利润点的探索是这一时期最大的命题。
对于利润点,路博认为要从医疗本身去挖掘,其业务是否能解决患者需求,客单价高不高,复诊率如何等等。儿科诊所与口腔诊所类似,从以前普通的洗牙、补牙升级为种植牙、正畸、美白等消费级医疗,客单价提升了,患者需求也被激发,黏着度又高,从而出现了利润点。小苹果儿科也走这条路,在常见病治疗的基础上去做消费级医疗,开设儿童保健、生长发育、儿童眼科等消费级医疗项目。
此外,这也是与公立医院形成差异化的一种方式。他认为,民营医疗机构与公立医院本就不是竞争关系,而是应该互补。有些疾病的诊断和治疗,由于公立医院定价体系的问题较难开设,民营医疗机构有自主定价权,只要患者有需求便可设立。
差异化、利润点、商业模式,医生集团们探索不过四年光阴,相比中国医疗体系,它还是个蹒跚学步的宝宝,学会走路的那天或许就是医生集团盈利的开始。
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