潮。既有潮起，也有潮落，但大家依旧心潮澎湃。用这句话来形容2018年互联网医疗健康领域，再合适不过了。

那么在这波浪潮中，哪些互联网医疗健康企业备受瞩目，又有哪些新型力量？资本又如何看待？

在即将过去的2018年，我们希望梳理这一年发生的重要事件，及事件对企业和各个医疗机构的影响，找到未来的发展路径。先来看业内人士对2018年的关键词汇总：

本文的内容也将围绕这些关键词来展开，先来看政策大年：

政策大年：4月发生5次“互联网＋医疗健康”大事，7月颁布3个互联网诊疗管理办法

毋庸置疑，2018年互联网医疗健康最有看头和对行业影响最大的是：4月发生5次“互联网＋医疗健康”大事，和7月颁布3个互联网诊疗管理办法。我们先简单回顾一下：

4月上旬，国家领导人到复旦大学附属华山医院远程医学中心实地考察“互联网＋医疗”、医联体等形式建立的分级诊疗新格局。

参观结束后的第二天，国务院便召开了常务会议，与医疗相关的是：第一，确定发展“互联网＋医疗健康”措施，缓解看病就医难题、提升人民健康水平；第二，决定对进口抗癌药实施零关税并鼓励创新药进口，顺应民生期盼使患者更多受益。

4月12日，国务院新闻办就《关于促进“互联网＋医疗健康”发展的意见》召开媒体吹风会。会议透露的主要结果是，互联网医院得到了官方认证，同时互联网将全面链接医疗、医药、医保服务，并针对互联网医疗安全隐患、数据安全、互联网医院举办等问题进行了解答。

4月26日上午，国家卫健委召开专题新闻发布会，主题为“‘互联网＋医疗健康’发展和医院互联网医疗服务的有关情况”，发布会在中日友好医院举行。2天后，国务院办公厅发布了《关于促进“互联网＋医疗健康”发展的意见》（下简称《意见》）。

《意见》包括以下三个组成部分：健全“互联网＋医疗健康”服务体系；完善“互联网＋医疗健康”支撑体系；加强行业监管和安全保障。目的在于推进实施健康中国战略，提升医疗卫生现代化管理水平，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求。

允许依托医疗机构发展互联网医院。医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称，在实体医院基础上，运用互联网技术提供安全适宜的医疗服务，允许在线开展部分常见病、慢性病复诊。医师掌握患者病历资料后，允许在线开具部分常见病、慢性病处方。

鼓励医疗联合体内上级医疗机构借助人工智能等技术手段，面向基层提供远程会诊、远程心电诊断、远程影像诊断等服务，促进医疗联合体内医疗机构间检查检验结果实时查阅、互认共享。

这一次是正式出台“互联网＋医疗健康”出台，此前进行了长时间的调研和考察。

5月20日至22日，国家领导人在浙江省调研，强调要深入推进公立医院综合改革、发展互联网＋医疗健康和社会办医工作，为群众提供优质高效便利健康服务。

6月4日，国家领导人还在银川市考察，听取了关于“互联网＋医疗健康”工作的汇报，对远程门诊、远程诊断等创新给予了充分肯定。他表示，“银川要打造全国的国家级互联网＋医疗示范区，希望你们真正把这件事情办好，惠及百姓，给全国提供示范区的经验。”

2个月后，国家卫健委和国家中医药管理局联合发布了《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）》等3个文件的通知，包括《互联网医院管理办法（试行）》、《互联网诊疗管理办法（试行）》、《远程医疗服务管理规范（试行）》。

目的是为了进一步贯彻落实《国务院办公厅关于促进“互联网＋医疗健康”发展的意见》有关要求，规范互联网诊疗行为，发挥远程医疗服务积极作用，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安全。

随后，全国各地的企业、医院看到该信号，纷纷投入到互联网医疗健康的浪潮中，呈现一片欣欣向荣的景象。

资本大年：全年融资总额超19亿美金，获得融资的企业数量比2017年少一半，强者更强

由此也引来了一大批资本的关注，比如中投中财、红杉资本中国基金、中电健康产业基金、华兴新经济基金、复兴同浩、中信资本医疗基金等数十家知名投资机构。以下是今年2018年互联网医疗健康领域的部分融资数据：

这与去年相比虽然企业获得融资的额度暴增，但是融资的企业数据却比去年少了一半。

对比来看，2018年获得融资的企业与2017年的企业均不相同，甚至还出现了香港上市公司——平安好医生，这也是互联网医疗领域第一股。随后微医、丁香园也纷纷对外披露了将要上市的计划。

8月，根据平安好医生半年财报显示，截至2018年6月30日，平安好医生上半年营收11．2亿元人民币，同比增长150．3％；公司净亏损4．442亿元人民币，亏损同比减少2．6％；毛利3．08亿元人民币，同比增长65．3％，每股基本亏损0．5元人民币。公告称，亏损原因是股份支付、外汇汇兑亏损净额及一次性上市开支。公司在客户运营与积累流量方面取得了较好的成果。在用户量和咨询量方面实现双增长。

从这些企业宣布的融资时间看，全是在4－6月，这刚好是互联网医疗政策密集对外公布的时间。政策和资本的双加持，对于互联网医疗健康行业来说，可谓如虎添翼。

各显神通：平安好医生、微医、丁香园、医联、好大夫在线、春雨医生、航信景联、微脉、七乐康等多条业务线齐发

对于企业而言，随着互联网医疗健康的政策出台，他们在业务内容、市场拓展和商业路径等方面，也开始重新审视和调整自身的定位。

1）平安好医生：四大核心业务高速增长，AI推动成效明显

目前，平安好医生的营收主要由家庭医生业务、消费型医疗业务、健康商城业务、健康管理和互动业务四大板块构成。其中，核心业务家庭医生服务的业绩高速增长，AI技术带来的成效明显。

上半年，平安好医生的核心业务——家庭医生业务的收入达到1．86亿元，同比增长91．4％。日均咨询量达53．1万，同比增长58％。截至2018年6月末，平安好医生“1分钟接诊＋1小时送药”服务已覆盖62个城市，合作药店数达4150家，而截至7月末，该服务已经覆盖了全国80多个城市，包括了益丰、海王星辰、老百姓、国大等全国知名连锁药店品牌。

消费医疗，其销售规模达到人民币346．5百万元，同比增长47．5％。毛利达到人民币113．8百万元，同比增长40．6％。这主要是因为体检卡业务持续保持良好增长趋势。

健康商城，围绕与用户医疗健康需求紧密相关的场景，线上提供广泛的医疗健康产品。截至2018年6月30日，健康商城合作商户超500家，提供约26．5万个SKU，覆盖中西药品、营养保健、医疗器械、母婴育儿及运动健身等众多品类。

健康管理和互动，通过推荐引擎预测使用者的兴趣与爱好，将健康内容推送给使用者，基于精准的医疗健康流量获取广告收入也是平安好医生的收入来源之一，其广告客户涵盖国内外医疗健康行业知名企业。

2）微医四大业务线：微医疗、微医药、微医云、微医保，疏通医疗行业各个“症结”

在今年2月份，微医发布了新战略，分出了四大业务线：微医疗、微医药、微医云、微医保这四条线。四线同时运行，HMO的体系也就出来了。

“这四大业务是微医战略和业务的全面升级，也是对国家大力推进健康医疗大数据共享与应用的积极响应。”微医创始人廖杰远表示。

自2010年成立以来，微医经过7年发展，从挂号网起步，陆续开拓了互联网医院、全科诊所、药诊店、健康商城、微医云以及商业保险等业务线，形成了自成闭环的体系。

在今年这10个月时间里，我们看点微医不停地整合上下游资源，与国内和国外顶级机构签订合作或者战略合作，并在全国落地HMO基地。每一步都在不断地丰富和补齐各大业务线缺失的版块，疏通医疗行业各个“症结”。

3）丁香园：“数据驱动、服务医患”是核心战略，B端、C端、D（doctor）端成绩不错

丁香园创始人李天天表示，2018年是“充满变化”和“厘清界限”的一年。而对丁香园来说，在紧密围绕“数据驱动、服务医患”的核心战略下，稳步推动各项业务。无论是B端的数字化服务、商业运营，还是C端的科普内容、线上线下诊疗，或是D（doctor）端的专业服务，都取得了不错的成绩。

今年，丁香园积极响应国家政策，借助人工智能等创新技术，推进医疗资源下沉和服务基层工作的全面落地。比如，由丁香园参与的中国首个皮肤病人工智能辅助诊疗综合平台“智能皮肤”在全国各省份落地开花。先后与内蒙古、银川、黑龙江、海南等省份，与华夏皮肤影像人工智能协作组等机构达成合作，走在了行业前列，其所提供的体系化高品质服务是医生和群众所需要的。

4）医联：全国签约落地互联网医院，大数据是战略准备资源、人工智能应用也多

对于医联而言，以医生平台向产业链进行多元化业务延伸，深耕与医生、医院、医药相关的业务，逐步建立起了以智慧互联网医院解决方案为重心的全产业链条，业务布局逐步渗透到医疗机构、药械厂商、政府机构、商业保险等大健康产业链上下游环节，提供标准化、定制化医疗解决方案。

在深耕多条业务线的同时，医联也会有业务侧重，比如今年医联重点拓展医药业务领域，建立起了“以患者为中心”的药企服务解决方案，为药企提供学术推广、医生教育、患者教育等全方位的服务内容，通过互联网的手段，高效低成本地提升药品可及性。作为吉利德中国的重要合作伙伴，以丙肝为切入点，试水以丙肝患者为中心的整体医疗解决方案，率先走通了“单病种HMO模式”，打通了医、药、支付的全链条，这是一次重要突破，也将是医联未来的重要发展方向。

从业务布局层面来讲，医联也有一些重要的节点性事件。如图所示：

此外，医联在6月完成了D轮融资，今后还将考虑投资并购一些业内优秀企业，完善公司在大健康领域的多元化布局，使医联最终成长为一家业务覆盖“互联网＋医疗健康”全产业链的综合性创新医疗领军企业。

医生平台是医联的立足之本，如何让广大的医生在医联平台上获益，这是医联创业的初心。在2018年，医联致力于不断提升医生平台的用户体验，集专业性与趣味性的学术内容以及视频节目继续推陈出新、医生个人品牌的持续打造、专属于医生群体的知识竞答游戏“天使答人”、医生版“无秘”社区“时空”等都大受医生用户的推崇；此外，积极拥抱政策的趋势，医联医生平台也在调整和完善包括随诊患者、接问诊、开处方、转患者等多元化的互联网医院执业功能。通过精细化的运营，平台上的用户数稳步提升，截至目前，医联医生平台已经汇聚了55万实名注册医生，其中包含了2．7万名签约医生。

其他的业务布局，医联的选择非常谨慎：药企服务的业务会持续扩大、医疗大数据会作为医联的战略储备资源、医联的人工智能技术与华西口腔医院等相继合作并已完成商业化的应用落地。总的来说，医联一直围绕着医疗产业链上的几个核心环节（医院、医生、医药、保险、患者）来进行业务拓展。如何在提升营收的同时尽量控制风险是接下来医联面临的“难题”。

5）好大夫在线：深度和银川市第一人民医院合作，互联网医疗健康模式被国家领导多次调研

自从去年好大夫在线获得了最高融资后，今年他们也在马不停蹄地落地“互联网医院”。最具有意义的是他们与银川市第一人民医院的合作，得到了国家领导人多次的认可。

该合作主要是做远程门诊。来自好大夫在线的数据统计，在2017年6月～2018年10月期间，宁夏共完成2200例（全国9615例）。远程门诊主要针对疑难、复杂疾病，需当地医院医生和北京、上海大三甲医院的专家共同配合才能完成问诊，平均价格是418元／例（自费为主，医保很少）。

在家庭医生签约方面，以试点地区彭阳县（19．7万人口）为例，截至好大夫在线11月10日的数据显示，线上总签约居民数：84272人，占常住人口的42．77％，签约居民线上活跃度：39．69％。

银川市卫计委主任马晓飞表示，从好大夫在线的数据来看，互联网医疗实际上对东西部是有很好的支援，尤其是宁夏和甘肃两个省的线上问诊情况，甘肃、宁夏两省的线上问诊主要集中在本地的医疗和北京、上海的医疗。也就是说互联网没有完全虹吸掉本地的服务，本地还是非常重要的主体，而提供服务是跨区域的的医生，如北京、上海，这就说明互联网医疗实现了非常好的东部对西部的扶贫和支援。

在今年5月，好大夫在线宣布了医生服务开放平台正式上线，免费向企业开放核心医疗资源。现在，企业可通过开放平台自主申请入驻，共享医疗资源，获得医疗服务能力，获取收益分成。好大夫在线相关负责人透露，2018年，好大夫的战略方向之一便是“开放合作”。

据悉，好大夫在线拥有国内最大的线上分诊、医助及质量监管团队。行业深耕12年，已累计收录全国31个省市地区的9353多家正规医院的57．9万名医生，其中19．9万名医生在平台提供服务，三甲医院的医生占比为73％，主治医师及以上级别占87％。目前好大夫平台每日访问量约为800万次，日均医患交流次数超20万，累计服务患者超4894万。

6）春雨医生：继续连接用户，赋能医院，推出更多样性和丰富的业务体系

春雨医生公关总监谭万能表示，春雨医生2018在业务的深度和广度上都有进一步提升，无论是服务能力，连接广度还是精细化运营的能力都有质的改变。总体上，春雨医生继续以打造C端的在线医疗健康服务入口和B端的医疗健康服务分发平台为核心，连接用户，赋能医院。

得益于互联网＋医疗健康的相关政策及配套措施的出台，也让春雨医生等互联网企业，有了以互联网方式进入医疗服务领域的清晰路径。但总体上变化不大，主要还是政策宽容度高了一些，公众认知和接受程度增加了一些，市场的成熟度有所提升，以及部分新技术和新模式也在逐步进入行业。
即便如此，他认为企业发展的困难，还是在于各方机构对业务的认知度，这还有待提高。

7）航信景联：远程问诊、药事服务、健康管理这三条业务线全部符合国家政策

航信景联CEO王炅在采访中提到，今年互联网医疗健康企业可谓各显神通，初显成效。“我们的业务跟国家政策是完全吻合。”

目前业务线有远程问诊、药事服务、健康管理。具体如下：

其中健康管理方面应用互联网技术，采用专科医师＋全科医师＋健康管理师三方协同的服务模式。还有上门服务，让老百姓在家里就可以得到医疗服务，除了该慢病有了并发症发，才去三甲医院。国家政府部门去调研时，回访过程中，患者满意率达100％。

8）微脉：“做大增量”、丰富医疗服务供给，以服务的创新满足多元的需求

微脉创始人兼CEO裘加林在采访中表示：2018年是互联网＋医疗健康的元年。这个市场足够巨大、赛道足够广阔，一切都是刚刚开始。政策确认了医疗行业强监管的属性，也明确了互联网医疗服务应该是基于信任的，这让微脉在已探索的道路上走得更加坚定。

对于微脉来说，今年有两件事情比较有里程碑意义：

第一，微脉模式得到了政策层面的确认。国务院〔2018〕26号文件在起草过程中就注重坚持“做优存量”与“做大增量”相结合，要求既运用“互联网＋”优化现有医疗服务，又丰富服务供给。自成立以来，微脉积极响应国家对“互联网＋医疗健康”创新的鼓励和号召，主要以城市为单位，“做优存量”发展，用互联网技术帮助医院优化升级原有医疗服务，实现“医疗＋互联网”便捷就医；同时，以互联网医院建设为契机，坚持“做优存量”与“做大增量”相结合，利用互联网技术提升和创新医疗服务，实现“互联网＋医疗”创新医疗健康服务运营。今年，基于对政策导向的理解，微脉提出“让每个用户得到至少一项专属服务”的目标，也对服务的深度和广度提出了更高的要求。

第二，微脉模式得到了资本市场的认可。在今年9月正值微脉创立三周年，也是“9．9健康日”的时候，微脉获得了千骥资本领投的3000万美元的B轮融资，基于对国家“互联网＋医疗”政策导向的信心和对医健行业发展趋势的看好，本次融资将重点帮助微脉在开展互联网＋医疗健康服务的深度运营、加快合作城市和医院布局、孵化和探索创新服务业务等方面进行提升，为继续深化本地化信任医疗模式带来持续的动力。

今年，微脉对外也开始寻求更为广泛的异业合作，启动了代号为“八爪鱼”的开放平台项目，以期通过该平台对更多的合作伙伴输出自身各项医疗健康服务能力，包括医生咨询与问答、课程教育、健康资讯、预约挂号服务等，成为优质医疗资源和服务的提供平台。同时，进一步优化医疗服务的激励机制，通过可持续的“互联网＋医疗”运营，来提供用户有意愿、有需求、可接受的服务，“让患者有选择，让医生有所得”。

据悉，微脉是国内首个提出“信任医疗”概念的互联网医疗服务平台，本地化＋信任医疗，是微脉一直身体力行的发展根基。目前微脉的服务已覆盖全国17个省份，70余个城市，合作医院近500家，超过5万名医生在线为患者提供各类医疗健康服务。

9）七乐康：不仅获得战略融资，还更名为“石榴云医”，专注慢病复诊平台

对于七乐康来说，2018年值得铭记。不仅获得了高特佳投资领投的新一轮战略融资，还将“七乐康”更名为“石榴云医”，专注慢病复诊平台，打造“医＋药＋患”的线上诊疗完整业务闭环 。

七乐康创始人兼董事长石振洋表示，“此次合作意义非凡，高特佳投资不仅提供了资金方面的支持，而且也会在医疗健康领域的资源、经验以及影响力等方面给予助力。此轮融资后，七乐康将重点推进品牌、产品以及服务等一系列工作的升级迭代，不断拓宽互联网＋大健康服务边界，持续提升七乐康在互联网医疗领域的核心竞争力。”

为了实现这一目的，七乐康在医、药方面也积累了很多资源。在医生端，目前七乐康已经拥有数十万的注册医生。

药品端七乐康作为首批获得网上药品销售资格证的企业，拥有多家第三方销售平台，以及官方网站、移动端的自有平台。公司自主开发建立WMS（仓储管理系统）、供应链管理系统、OFC（订单处理中心系统）、基础数据库管理系统等多个先进系统，实现完全无纸化操作，对首营审批、收货验收、入库、出库复核、药品运输及冷链物流全过程进行管理，实现全面的后台跟踪及查询。

截至今日，七乐康已建成业内最齐全、涵盖超过3万种药品详细资料的药品数据库，整合了与药品安全和使用相关的所有数据以及GSP所需的所有信息。同时七乐康也是国内首批医药B2C物流试点筹建批文的获得企业，以药品电子监管码为核心实现了对药品流通全过程的追溯管理、确保药品质量和在配送过程中的安全。

新力量：今年多家医院搭建互联网医院，互联网技术从诊前到全流程的蜕变

令人可喜的是，今年也有部分医院开始搭建互联网医院，这也就让曾经的互联网诊前服务，逐渐扩张到诊疗全流程的蜕变。比如宁波云医院（政府主导）、浙江大学附属邵逸夫医院（医院主导）、北京医院互联网医院。

今年9月，北京医院互联网医院正式上线。今后，患者可以通过掌上北京医院的APP享受到北京医院医护团队的智能导诊、视频门诊等。据悉，这也是北京首家依托实体医院的互联网医院。

不同于患者想象中“飘”在空中的互联网医院，北京医院互联网医院是依托实实在在的实体三级甲等医疗机构建立的互联网医疗服务平台。启动互联网医院就是为了让患者少跑腿，随时随地都能享受优质医疗服务。患者及家属通过下载掌上北京医院的APP，居家享受三甲医院的专家服务。

我们了解到，掌上北京医院具有智能导诊、交通导航、健康资讯、医学百科等服务项目，患者还可以通过图文进行咨询，可以通过视频门诊与北京医院专家直接对接，足不出户享受三甲医院专家的医疗服务。其中图文咨询是由北京医院的专家团队为患者提供健康咨询、就诊咨询、慢病随访等服务，医患双方通过手机随时随地一对一交流互动，提供医疗、健康、用药等全方位的专业指导，提高居民健康管理水平。

全国最热闹的互联网医疗健康区域：宁夏回族自治区（银川）和浙江省（杭州）

今年互联网医疗健康最热闹的地区，一个是银川，另一个是杭州。

在银川，拥有最为齐全的互联网医疗健康的政策。从监管、行业规范等各个维度均出台了细则，支持企业发展。

银川市卫计委主任、银川市第一人民医院院长马晓飞提到，银川地处西部，经济欠发达，本地医疗资源欠缺，复杂、疑难疾病患者跨省就医的比例仍然较高，很多患者身患重病还要远途求医，无论是看病过程中的辗转奔波，还是额外增加的异地就医花费，都对患者本人和家庭造成了沉重的负担。

只有通过互联网等新兴技术，向上对接北京、上海等地的大专家，向下可以覆盖县医院、乡镇卫生院，输送诊疗能力，形成多层次的分级诊疗模式，多方共赢，才能使人民群众获益。

其核心是有三点，第一，以需求为导向，通过发展远程医疗，促进优质医疗资源下沉；第二，统筹本地优质医疗资源，打造区域医疗服务一体化；第三，低成本、可复制、可推广。

皇天不负有心人，2018年4月底，银川“互联网＋医疗”的模式获得肯定。2018年6月国家领导人来银川市医院调研，实地考察了银川模式，对此非常重视，指出银川模式能解决西部当前优质医疗资源不充分的问题，并倡议宁夏要把“互联网＋健康”做成一个试点，摸索一些经验，逐步推向全国。

近期，银川又有大动作！诞生全国首个“互联网医疗健康”协会，首批入会40家单位，旨在利用银川互联网医疗企业聚集的优势，建立行业自律机制、推动行业标准和行业规范的建立。

而杭州虽然不是最早提“互联网医疗健康”，但是却是最早将互联网应用于医疗的地区。

以浙江大学附属邵逸夫医院为例，紧紧围绕群众看病就医的堵点、痛点和难点，启动了“未来医院”建设项目，以国内首家两院区同时通过国际信息化最高级别认证HIMSS 7级及JCI评审为基础，在国内率先实现医疗服务全流程改造、建成国内首个智慧医疗云平台、国内首家试点医保移动支付，充分实践习近平总书记提出的“让数据多跑路、让百姓少跑腿”信息化工作重要理念，切实解决了群众看病难、看病烦的难题，通过互联网医疗，将更多患者留在基层，持续提升患者就医体验，增加患者就医获得感。

未来：涉足互联网医疗健康领域的企业和医院将越来越多，大数据应用被看好

对于2019年来说，我们预测互联网医疗健康领域的发展趋势如下：

第一，随着行业的不断开放，政府对互联网医疗健康企业的鼓励文件依次出台，会激发更多企业产生创新创造的活力，对行业“玩家”而言，需要做好充分的准备，不断的探索和坚持。

第二，数量上，互联网医疗健康领域的企业一定会越来越多，但由于行业的特殊性，也会有越来越多的互联网医疗健康企业被淘汰，留下真正有实力的企业。

第三，企业发展方向上，未来互联网医疗健康所涉及到的领域会越来越广泛，从挂号看病到健康管理的方方面面，一定会涌现出更多细分的领域，让更多互联网医疗健康企业参与进来。

第四，互联网医疗健康领域的企业一定是在拥有大量医疗数据的基础上，利用现代互联网技术，大力发展医疗人工智能，让医生看病的效率大幅提升，让患者看病更加便利，同时享受到更优质的医疗服务。

第五，医疗机构、医生、用户逐步开始接受和认可互联网＋医疗的应用。

第六，互联网医疗领域的玩家业务能力将更专业化，业务领域细分化，连接范围扩大化。

第七，中国的互联网医疗会从原来的以疾病为中心向以健康为中心转移，包括社区保健、公共卫生，预防科普等方面的工作。无论线上线下，基础医疗服务和健康服务，即常见病、慢性病和多发病的诊疗，以及大量有健康需求人群的服务。第八，很多公立医院，更多的是一种以专科发展为导向的服务。专注在更加细分的专科疾病，甚至是一些

比较罕见、疑难疾病的诊疗上。

第九，传统医院以医疗资源和医生为中心，未来将以用户为中心，就意味着个性化服务项目将增加，而个性化服务通过互联网的技术是降低运营成本，提升了整个效率。比如说以前小额贷款需要资产证明、房产证等各种证件，有了互联网技术可根据用户过去所有的数据评估用户的信用，很快放款给用户。

但互联网医疗与金融领域不同。虽然一部分的服务可在网上解决，但医药＋诊疗部分还必须在医院，所以这两者必须结合起来。

其实，互联网医疗没有风口，也没有寒冬。这是大海的航行，不是足球的竞技，没有什么上下半场，而是需要耐心和勇气。放弃追逐风口和概念，问问用户有哪些痛点，我们能为他们做点什么。