丁香公开课:上线2年累计服务超200万用户,欲造一座“线上”医学院
2016年是公认的知识付费元年,各类知识付费类产品开始在市场上崭露头角,与之相关的内容创业也迎来风口。
是年8月,丁香园旗下专注提供考试、临床和科研内容的线上学习平台——“丁香公开课”正式上线。搭乘“互联网+医学教育”的快车,上线两年来,丁香公开课累计服务医生超过200万。通过结构化、体系化的内容生产,深度满足医务工作者的线上学习需求。
“每天,有超过5万名用户在丁香公开课‘上课’,相当于10个大型医学院校在校学生总和。”有着多年医学教育经验的项目负责人季灵艳表示,丁香公开课整合了丁香园多年来深耕医疗领域的优质资源,打造了海量的优质医学内容,通过互联网的方式助力中国医生继续教育,帮助医生成长。
政策利好下医学教育迎来高速增长
据数据显示:截止到2018第一季度,中国互联网医疗市场整体规模为491亿元。虽无具体数据表明医学教育在其中所占比例,但其重要性无需多言。
另一组公开资料显示,全国范围内每年参加医学执业、职称考试的各类人员超过500万;三基考试(基本理论、基础知识、基本技能)、医学继续教育考试和相关技能培训等需求巨大,市场规模达到了百亿级。
调查机构Technavio发布的报告中也预测,全球医学教育市场在2017-2021年间将以17%的复合增长率持续增长。
尽管市场潜力巨大,但当前我国医疗卫生人员技能水平、专业医师规模等都无法满足需求。国家已相继出台了关于促进和加强全科医生、住院医师培养建设的相关政策及措施。
早在2016年10月,《健康中国2030规划纲要》中就对医学人才培养进行了长远的规划。指出改革医学教育制度,加快建成适应行业特点的院校教育、毕业后教育、继续教育三阶段有机衔接的医学人才培养培训体系;强化面向全员的继续医学教育制度等。
业内资深人士指出,医学教育行业的市场规模仍将维持在持续成长阶段,政策的开放和鼓励也将促使行业向更加规范化的方向稳健发展。对丁香园这样布局医学教育的企业来说,会迎来新的发展契机。
医生的继续教育需求尚未得到满足
医生是一个需要持续学习的群体,但我国医学教育资源分配十分不均衡。大型教学型三甲医院里有很好的软、硬件条件,医生在那样的环境下学习和工作,更能提升自己的技能和专业水平,但在非一线城市、非教学型医院,还有大量医生的继续教育需求无法得到满足。
2017年,《继续医学教育》杂志曾在一项名为“全科医生科研培训需求调查”的统计中发现,超过80% 的医生认为目前最需要“科研培训”,81.7%的全科医生认为全科医学科研能促进卫生服务质量的提高。
以往,医生们通过线下培训班、学术会议、研讨会的形式来获得继续教育,但这样的方式时间成本和经济成本都很高。舟车劳顿、动辄数千元的培训费用,获取到的内容仍不免落入碎片化、难以体系化的窠臼。
打破了时间和地域限制的丁香公开课应运而生,它背靠丁香园这一国内最大的医生社区,以结构化、体系化的内容生产机制,再造了一座“线上”医学院。据了解,目前丁香公开课已上线内科、外科、妇科、儿科、全科等领域千余节专业课程,累计拥有数10万付费用户,年营收数千万。
作为医学领域的“知识付费”,丁香公开课取得这样的成绩主要做到了两点:一是稀缺,二是专业。这也被公认为内容变现的不二法门。
每晚8-10点是学习高峰
丁香园和Kantar Health曾联合发布的《2017医生数字生活报告》显示,医生平均每周约花29.2小时上网,其中有一半时间用于浏览医学相关信息,数字化渠道已经超越传统渠道成为医生获取专业咨询的主要来源。
丁香园大数据研究院显示,在公开课学习的用户中,临床医生比例达81%,接近一半的医生,是来自大城市、大医院的高学历医生。其中,来自一线、二线城市的医生占43%,来自三级医院的医生占47%,博士、硕士学历的医生占43%。
在科研课程的学习者中,来自一二线城市的医务工作者占67%,硕博学历近70%,来自三级医院的比例高达90%。真是应了“不怕别人比你优秀,就怕别人比你优秀还比你努力”的说法。
此外,根据丁香园医生薪酬调查显示,一二线城市三级医院医生平均每周门诊患者数为126人,平均每周住院患者数为36人,每周工作时间为51小时,那他们是如何在繁忙的工作中挤出时间来学习的呢?
据传哈佛曾有个著名理论,人与人的差距决定于晚上8点到10点之间。丁香公开课每天的学习高峰就出现在晚上8-10点段,人均学习时间20分钟。就在你乐此不疲地刷抖音和微博时,学霸们还在默默充电上完了一节医学公开课。长此以往,高下立见。
社群运营增强用户粘性
据了解,在课程的选题方面,丁香公开课围绕医生群体在临床和科研实践中的硬技能展开,邀请的讲师不仅是专业领域的权威,更侧重临床实战经验。
比如,临床抗生素的使用是每个医生必须掌握而又感到困惑的问题。丁香公开课就曾邀请华山医院抗生素研究所团队的 15 名全博士阵容讲师,出品了《华山医院抗生素研究所:抗菌药物的合理使用》系列课程。这样的课程如同及时雨,切实解决医生的实际需求,课程火爆超出预期,一经上线,付费用户突破4000 人。
此外,传统的网络在线教育由于没有互动和督促机制,全凭自觉,用户在学习过程中往往很难坚持下去。而在丁香公开课平台,用户购买了课程之后,可以与讲师进行一对一交流,保证学习效果。
假如用户在临床实践中遇到了问题,都可以在丁香公开课上及时得到解答。每一节课程,会有专人收集常见问题整理成QA,便于用户收藏和自查。通过线上社群为用户建立的学习圈营造了“共同学习”的氛围,既方便同伴之间的互动交流又能与讲师直接沟通,用户粘性大为增强,就不容易中途放弃。
季灵艳透露,丁香公开课将继续开发更多长尾、可沉淀的优质内容,真正成为临床医务工作者的好帮手。
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