好孕说:APP迭代,紧盯辅助生殖市场,用专业缓解女性生殖焦虑
根据蛋壳研究院《2018年辅助生殖行业研究报告》,蛋壳研究院预计2019年底,中国大约有3850万~4620万适龄生育女性,患有不同程度的不孕症。假定所有生育年龄女性皆有生育需求(包含已经进行治疗的患者在内),按20%计算,约有770万~924万适龄生育女性需要辅助生殖进行治疗。随着高龄产妇的比例增长,实际有辅助生殖治疗需求的人数远大于770万~924万。以2017年作为结算点,以终端市场为基准,中国辅助生殖市场存量大概为5720亿元。
这样一个庞大的市场,让很多致力于辅助生殖领域的企业看到了机会,其中就包括好孕说。在意识到这个领域尚未得到完全的拓展,好韵无限(北京)信息技术有限公司通过好孕说APP进行了切入,通过APP解决了存在生育困难的用户在获取信息、找到同类、问诊就医等方面的需求。不断积累着用户群体的好孕说,不断发展构建起了属于自己的商业逻辑,试图从辅助生殖领域去展开。
好孕说全新迭代,用专业内容引导受众
好孕说创始人张利忠并没有避讳用连续创业者这个词对自己进行说明。从2011年起到目前他先后创办过三家公司。第一家公司侧重于技术众包,获得了技术沉淀;第二家公司涉足视频制作领域,在短视频内容方面有所建树。对张利忠来说,这些都对如今好孕说APP的打造和发展有所助益。
事实上,早年的医疗器械营销背景,让张利忠对国内医院运作流程相当熟悉,并且拥有大量人脉。最初也是从朋友口中得知该领域未得到充分开发。经过几个月的市场调研,跑遍了包括北京大学第三医院、协和医院、朝阳医院等辅助生殖医疗水平处于前沿的医院,在2019年5月他们开始立项好孕说APP,并于同年9月上线了应用。此后基本保持着两周一次大的版本更新。目前已经进行20次大的版本迭代。在6月3日,更是发布了最新的迭代版本。新近发布的两个大的版本更新完善了产品重要功能体验,包括在线问诊功能、PGC内容板块的拓展等。做在线问诊是考虑到用户对此意愿强烈、做PGC(专家生产内容)是为了跟UGC(用户生产内容)区分,更好地引导用户群体。
新版本中上线的PGC内容主要包括四个板块。第一个板块是“医生有话说”,由行业内医生分享专业知识观点;第二个板块是“TA故事”,主要根据对用户采访整理成文,分享用户经历;第三个板块是疑问医答;第四个板块是孕育百科,通过用户状态推送个性化内容。通过社区的构建打造,承担着生殖压力的女性用户,可以在社区寻找到同类用户,一定程度上缓解焦虑。
实际上,APP从去年9月份诞生起,直到今年2月份都一直在做调整和数据优化。在3月份主要围绕功能的夯实展开。随着疫情爆发,在线问诊异军突起。5月份对这一基础功能进行了优化,收获了用户好评。对张利忠来说,现在最大的问题是“我们有很多想法,但受限于人员规模,只能采取小步快跑的策略,产品功能库、需求库里还有大量功能需求,等待开发”。
对于产品的优势,张利忠也看得很清楚。经历过20次版本迭代后,产品功能足够完善,不输竞品。相对市面上其他产品,好孕说是根植于移动互联网,并基于此进行的布局。内容方面,公司有着专业的团队运营,并且拥有自己的动捕技术,将在后期提供更多的音视频专业内容。
覆盖商业客户和C端用户,打造生态闭环
在商业模式方面,好孕说通过前期用户的积累,开始陆续吸引着医疗机构等B端客户投放广告。与此同时,To C更是业务的核心。面向C端人群的盈利模式,主要是通过在线问诊对接用户与知名医生获取佣金。
目前好孕说的对外合作,在国内主要是与知名医生合作,提供专业的在线问诊。在国外,则是跟辅助生殖医疗机构合作。目前跟泰国、美国、俄罗斯的辅助生殖机构均有合作,提供辅助生殖整个领域内的全套服务。
对于未来的发展,张利忠表示,就目前相关数据来看,辅助生殖并非一次就能成功,从世界标准来看,目前平均需要3个多周期才能成功。每个周期需要付出的费用为3-5万。考虑到目前用户的承压能力,好孕说希望从金融切入提供分期,或者提供相关的医疗保险服务。
用户仍需再教育,信息不对称仍旧严重
张利忠将目前的市场情形与五、六年前的医美行业相对比。认为大众的观念将会很快发生转变,在未来逐渐接受各种辅助生殖解决方案。短期内,张利忠希望公司能够活下去。长期内希望能够“做辅助生殖领域的新氧”。通过不断优化的优质内容吸引用户,最终完成生态的闭环。
但是对于行业现状,张利忠也认识得十分清楚:
辅助生殖领域相关知识的普及程度仍旧不够。目前大量适龄群体并未意识到生育有着时间限制,尤其是女性,在生育年龄超出35岁后生育能力快速下降。也有很多用户群体虽然面临生殖问题,但是都下意识地进行了回避,实施治疗的人群较少。
医疗资源、信息不对称的现象比较严重。资源的不对称表现在好的辅助生殖机构主要集中在华东、华南和华北地区。信息的不对称,主要反映在医患之间的信息严重不对称,这大大增加了用户的时间、金钱成本。
在面对生育困难的问题上,女性承担了主要的的社会压力。造成不孕不育的因素中,女性因素占据了40%左右,男性因素占据了30%~40%,双方共同因素占到20%~30%。但是最终,90%的社会压力都由女性承担。观念需要迅速地转变。
对于这个有着前景的市场,需要做的事情仍旧有很多。在2019年拿到了天使轮融资后,好孕说目前正在与VC机构对接,希望依靠融资,进一步扩大团队规模,提升变现渠道,完成尚未得到落实的想法,来推动辅助生殖领域的进一步发展。
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