向好发展仍然是药店行业的使命。

来源｜医药研究社

随着一批批玩家退场，药店跑马圈地的故事似乎讲到了“终章”。

据中康数据预测，2024年全国零售药店关店数量约3.9万家，闭店率达到5.7%，平均每天有107家药店倒闭。

行业加速洗牌下，能留在桌上且有话语权的玩家已经不多了。而不再跑马圈地，大规模扩张的增长手段逐渐失去效力之时，什么又可以帮助药店摆脱困境、撬动新增长？

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“万店时代”的厮杀必然激烈

其实，在“万店时代”来临时，药店行业就在迎来出清命运。大批门店关闭的剧情，早已写好。

我们先将指针拨回2021年左右，可以发现彼时连锁药店上市公司开始通过自建、加盟、收购等方式，加快拓店步伐。而后在老百姓、大参林、一心堂、益丰药房等头部连锁药店公司的推动下，药店扎堆出现，比肩奶茶店、便利店扩张态势，相关市场的体量越来越大。

国家药监局数据显示，2023年全国药店门店总数接近66.7万家，与2022年相比，增加了约4.4万家，其中，单体门店增加约1.8万家，连锁门店增加约2.6万家。

但多了就卷了。当行业越来越饱和，需求难以跟上供给，必然带来更加激烈的竞争，谁卷不过就得接受淘汰的事实。

与此同时，消费端的便利性、实惠性需求驱动下，互联网购药平台也要来分一杯羹。

摩熵医药数据库显示，网上药店销售额从2020年的378.58亿元增加至2023年的543.02亿元；2024年上半年销售额已超过270亿元，同比增长7.17%，全年销售额有望突破600亿元。

这种情况下，线下门店的客源进一步分流，药店之间的比拼更加焦灼，甚至发展出“贴钱卖药”“零利润扩张”的路径。

多股势力夹击之下，最“有苦说不出”的可能就是那些中小型单体药店，面对连锁巨头、大型互联网购药平台，天然不占据优势，只能被迫接受“悄无声息地来，悄无声息地走”的命运。

而留在牌桌上的头部连锁药店，日子依然不太好过，仍在持续面临竞争升维、医保控费、集采压价等多方压力，最终反馈至一份份财报中。

根据财报披露，2024年前三季度，国内六大已上市的民营连锁药店（包括益丰药房、大参林、老百姓、一心堂、漱玉平民、健之佳）中，仅益丰药房实现了营收利润双增，其余企业都出现了利润下滑，其中漱玉平民的归母净利润下降幅度最大，达到108.15%。

警钟敲响，连锁药店“求变”也已成定局。

02

消费需求总能带来“转型灵感”

经历过几轮厮杀之后，向好发展仍然是药店行业的使命。

对此，政策端发挥了至关重要的引导作用。

目前，政策方面对于药店行业坚持“严控增量、优化存量”原则，多地已发文暂停新增定点药店。

比如，今年2月份，福建省宁德市医保局发布关于暂停受理零售药店申请定点协议管理业务的公告，决定自2025年3月1日起，暂停受理零售药店申请定点协议管理业务，同时明确将在出台医保零售药店医保定点资源配置管理办法后，依据相关规定重新办理申请。

这释放出来的一层信号是，行业内卷正受到控制，竞争格局正在得到进一步理清。此种情况下，头部连锁药店可能也更能沉下心来变革。

那么，该往何处变？

对于头部连锁药房而言，这个问题也并不难回答，消费需求往往可以带来“转型灵感”，在其指引下，企业新的增长路径也出现了。

比如“药店+”：益丰大药房通过自建与并购并举的策略，广泛布局中医馆、中医坐堂、门诊部、店内诊所及互联网医院等多种形态；健之佳在医药零售的基础上，进一步拓展便利店、中医诊所、社区诊所、体检中心等多元化业务……

从这些动作可以看出，消费市场对药店的需求不只有购药，还涵盖健康咨询、慢病管理、保健养生等环节。

也正如北京大学药学院药事管理与临床药学系教授史录文所言：“社会药房的职能在逐步拓宽，不再局限于传统的药品销售，而是从单纯的药品提供者向更为全面的健康服务提供者转变。”

而随着职能愈发全面、业务条线越来越多，药店踏上数字化发展道路，提高效率、把控成本，也是自然而然。

尤其在AI浪潮席卷的当下，拥抱新兴技术至关重要。

“不拥抱AI，将无法与消费者沟通；不拥抱AI，企业内部不可能降本增效。”中康科技副总裁李俊国曾表示，“All in AI将是医药工商企业经营续航的基础门槛。”

因此，我们也可以看到，近年各大头部连锁药房发力AI的决心更加明显。

例如，大参林已率先引入AI技术优化运营流程，其开发的“AI小参”系统可实现药品管理、用药咨询及员工培训等功能，成为业内较早将AI深度融入业务场景的案例。

在今年1月的机构投资者交流活动会议纪要中，老百姓也强调，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用。

不过，随着“药店+”“All in AI”等成为行业共识，药店领域很可能会迎来新一轮多维度的博弈。届时，高效、专业、多元的行业面貌或许也会更加清晰。

       原文标题 : 2024年关店3.9万家，“跑马圈地章”结束，连锁药店下一章讲什么？