多人中招中移动支付公司惊现系统不明扣款高达5万元

2018-01-22 09:13

近日，有网友爆料称，其银行账户莫明被中国移动旗下支付公司扣款，查询银行流水发现高达5万元人民币资金竟然转到了“中移电子商务有限公司客户备付金”这个账上，网友称，在这个过程中，自己并没有进行操作支付和确认，此事看起来有些蹊跷。

一般来讲，如同上述网友在购买理财产品过程中，银行账上的资金会直接通过银行系统转到理财平台。蹊跷的是，此个案的中间经过了中移电子商务这个第三方平台，造成了资金流水不能马上反映到理财平台上，也由此，这个“空档期”给该网友造成了被“网络诈骗”的感觉。

然而，为何会经过“中移电子商务有限公司客户备付金”？该网友称，工行的客服人员，工行柜台的柜面人员，理财平台的客服人员，包括理财平台的技术人员，都不清楚。

无独有偶的是，另一位网友也爆料称，其银行账户也发生一样的情况，但该笔5000元的资金流水竟然可以在“和包”的官方渠道看到，费项名称是“中移电商跨省话费归集”。然而，该网友自己并未进行支付操作，此项扣款的原因似乎更加令人惊悚。

不排除是移动系统的原因，第三位网友也爆出了莫名被扣款的截图，图片显示6995.5元的扣款，以同一原因被转至“中移电子商务有限公司客户备付金”账上，如此高额的扣款，按照移动每月定期缴纳话费的业务规则，原因显然不是因为用户欠了话费。

百度一下类似的情况发现，以上网友被扣款的经历不在少数，发生时间集中在2017年10月到2018年1月19日，每笔扣款大多数在3000元以上。

其中，一位网友称“一万元被莫名其妙的扣掉了，交易记录显示被中移电子商务有限公司扣除。我也没有操作理财之类的任何东西，去了银行说是这个公司代扣的，不需要我的短信码和e盾之类的，他们直接扣掉了。打了中移电子商务有限公司电话，说查不到转账记录，只说48小时再回复。”。另一个网友直言惊悚，直接晒出了对方的银行账户：“莫名奇妙被被中移电子商务有限公司客户备付金转走的3500元，转入账号为81200000591157492615 怎么办？如何讨要？很惊悚呀！悄无声息的就被转了。”

据了解，中移电子商务有限公司是中国移动在2011年6月全资成立的支付公司，取得由央行颁发的支付业务许可证，目前主营“和包”（原名“手机支付”、“手机钱包”）业务，并且与多家银行合作。

多人中招中移动支付公司惊现系统不明扣款高达5万元

事实上，“和包”如同支付宝、微信支付一样，也是为用户提供在线支付的第三方支付，运作实质是在收付款人之间设立中间过渡账户，使汇转款项实现可控性停顿，只有双方意见达成一致才能决定资金去向，也必须具有良好信誉和技术支持能力。然而，发生如此密集的用户未知情的扣款现象，显然在业务规范或应用对接方面存在技术性漏洞，截至目前，“和包官方网站并未发布任何有关公示。