Alexa突然成精智能音箱真的会威胁人类吗？

2018-03-16 11:34

前几日，亚马逊的人工智能助手Alexa在没有唤醒的状态下，突然大笑的视频，从推特流传到了微博，虽然亚马逊后期出面解释并进行了改善，但还是着实让我们这些担忧人工智能取代、奴役人类的科幻小说重度中毒患者们吓得不轻。

智能音箱在被推出之后，其内置的语音助手虽然偶尔被嘲笑为“人工智障”，但还是为不少用户提供了很多方便，所以近年来也成为了一个风口行业，获得了不错的销量和市场评价。根据众多厂商的计划，随着人工智能的发展，语音助手未来也会承担更多任务。那么问题来了，越来越聪明的语音助手，会威胁到人类吗？

缺少关键因素威胁人类还欠点儿火候

语音交互的现场感和即时性是智能音箱发展关键因素，但是距离真正走入千家万户还总是差那么一点。智能音箱，实际上可以称之为智能助手，它所做的工作更多是助理性质的事务，你给它一个指令，它给你一个反馈；这仅仅是初级的人机互动，却还存在机器无法准确理解指令，尤其是语音指令的情况。这需要长久的研究突破，不仅限于当前火热的机器学习和大数据，更需要考虑物理世界的概念和模型，最起码也要明白婴儿学习语言的过程。从这个思路来看，现在的人工智能距离实现真正的智能语音交互还差着十万八千里。

我们可以看到，所有这些智能音箱背后，几乎都是以语音助手为支撑，Google有Assistant，亚马逊有Alexa，苹果有Siri，微软有Cortana；而在语音助手背后则是深度学习、大数据与云计算的强力支持，尽管实力雄厚如四巨头，我们对它们语音人机交互的体验仍然不满意，让机器听懂人类的话这件事只是刚开了个头。

本质是帮助人类不是替代

无论是苹果、亚马逊，还是谷歌，亦或是小米，这些企业布局智能音箱的背后，真正在做的不是让人工智能替代人能做的事情，人工智能只是人类创造的一类工具，服务于人类提供的指令而已。

现在谈机器人取代人类还为时尚早，至少近百年来还无此种可能性，人工智能会取代人类的机械式重复劳动，同时也会增加很多其他智力服务性工作，想想每一场科技变革都是淘汰大量传统类工作而带来了更多的技术上与服务上的工作岗位，那么人工智能时代也不例外，机器人取代人类，那还需要很长一段路要走。

结语：智能音箱当前还无法做到人类水平，更谈不上威胁人类。显然，当前阶段人工智能还不能追求模仿人类智慧，这有太多的物理和哲学难题没有解决，也不要杞人忧天争论什么“奇点理论”，机器威胁人类还是漫长的过程，考虑这些之前，不如先想想如何解决产品中的每个关键问题。