数据隐私报告：消费者真正的想法

2018-05-30 09:11

DMA发布了新报告“数据隐私：消费者真正的想法”。随着数据共享水平的提高，人们对隐私问题的担忧也随之下降。例如，担心在线隐私权的英国消费者已经从2012年的84％下降至2017年的75％。18－24岁的消费者表现的尤其明显，从2012年的75％下降至58％。目前，2／3的消费者很满意他们与企业分享个人信息的数量。

英国人越来越不关心数据隐私问题和数据交换，这么表示的受访者从2012年的16％增长至25％。实用主义者（50％）仍然是最大的群体，这部分个人原因分享部分个人信息以换取奖励。数据原教旨主义者是指在任何情况下都不愿意共享个人数据的消费者，从2012年的31％下降到2017年的25％。

将交换个人信息视作现代社会平稳运行的关键的英国人数量增长显著。超过半数英国消费者这么认为，而在2012年仅占38％。而且年轻一代对数据交换有更多认识和接受度。

英国公众越来越将个人数据作为可以用来进行数据交换的资产，56％的英国人这么认为，比2012年（40％）增长明显，在年轻人中（18－24）这个指数达到61％。

英国公众认为企业从数据经济中获得不当利益。78％的消费者这么认为，只有8％认为消费者从中获益最多。

控制权仍然是消费者的核心愿望，86％的英国人这么表示。但是，当被问及数据交换的具体领域时，英国消费者认为在2015－2017失去更多控制。

建立信任是发展稳定数据经济的重要因素。事实上，54％的受访者认为是否信任一个企业是交换数据的首要考虑。透明度则是让消费者交换数据的重要因素。

其他亮点包括：

对广告拦截技术的兴趣成为行业的新挑战，1／3的消费者使用技术拦截技术，还有41％对此感兴趣。

除简单的金钱奖励之外，对其他奖励的兴趣不断增加。例如34％的英国消费者愿意交换个人数据换取个性化产品和服务（2012年26％）。

48％的英国消费者认为自己应当对数据安全负有绝对责任。

只有少数人支持跨商业和政府的数据分享。