美团、饿了么否认“偷听” 究竟是谁打开了你的麦克风？

2019-03-20 14:24

有用户反映，手机上安装的美团与饿了么会“偷听”。刚说了想吃什么后，打开美团与饿了么，就会看到平台对相关店铺的推荐。记者经过多轮测试后，发现美团、饿了么出现相关推荐的概率高达到60％－70％。

美团、饿了么予以否认

针对此事，美团、饿了么均予以否认。美团称，有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权后才会使用麦克风。

饿了么表示，所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件。

但明明有用户反映称，在打开APP前提到了一款奶茶，打开APP后在首页商家推荐中就看见了同款奶茶，并有多位用户也反映遇到过类似情况，况且记者经过多轮测试后发现美团、饿了么推荐的准确度达到60％－70％，难道只是巧合？

究竟是谁打开了你的麦克风？

究竟是谁打开了你的麦克风？是用户吗？美团称麦克风权限的获取是经过用户同意后进行的，但往往很大一部分APP在获取各类权限时均采取强制性措施，使用户处于被动的状态。

去年8月份，腾讯社会研究中心和DCCI互联网数据研究中心联合发布了《网络隐私安全及网络欺诈行为研究分析报告（2018年上半年）》，对1144款APP权限获取情况进行了检测，发现几乎所有的Android端手机APP都会获取隐私权限。

隐私权限包括：获取位置信息、读取手机号、读取短信记录、打开摄像头、使用话筒录音、发送短信、拨打电话等。如果用户在安装APP时不同意获取相关权限，则无法使用APP。这也造成中国消费者协会在调查APP对隐私收集情况时发现，超九成APP存在过度收集用户个人信息问题。

“偷听”背后映射的是信息安全问题

信息安全问题实际上是一个老生常谈的话题，接不完的推销电话，屏蔽不完的短信，让每一个人在大数据时代下都被“透明化”。并且信息泄露涉及范围非常广泛，外卖、快递、酒店等领域均发生过大型信息泄露事件。

今年315晚会同样曝光了信息泄露背后暗藏的灰色产业链，一些APP过度获取隐私，一些公司通过研发先进技术设备暗地里获取手机号，并利用机器人全呼系统，让机器人来拨打骚扰电话，甚至达到一天拨打5000个电话，一年打出40亿个电话的惊人数字。

信息安全问题亟待解决，虽说美团、饿了么否认“偷听”一事，但类似情况依然在其他平台上演，强制获取打开摄像头、读取通讯录等权限，实际上都是在无形中偷窥个人隐私。原本企业的初衷是通过获取个人信息来为用户提供更好的服务，但若未经用户同意就过度获取权限透支的将是企业的信誉度。

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