智能锁安全问题再站上风口浪尖行业混战难逃洗牌

2019-05-06 11:17

从门锁到智能门锁，原本风平浪静的“古典”行业走起“流行”的调调，一石激起千层浪，整个门锁行业也得以功能升级，指纹识别、人脸识别，甚至手机APP控制这些在整个互联网时代得到规模化应用，并逐渐成熟的技术开始被套用到门锁这一被视为智能家居产业刚需产品上。用户得来了便利，厂商得来了利益，也由此生出又一个“多事端”的行业。

为了让消费者了解市场上销售的智能门锁的质量和安全情况，中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员会昨天（2019年5月5日）对主流的网络平台、线下实体店的部分智能门锁商品开展了比较试验。测试结果显示，包括凯迪仕、鹿客、德施曼、海尔等品牌在内的29款样品中，50％的样品指纹识别开启安全存在风险。

从2018年的“小黑盒”到监管局建议消费者尽量不要使用某部分功能，再到2019年4月京津冀消协约谈十几个智能锁品牌，智能锁安全性问题屡屡被推上风口浪尖。本质性的安全问题却成为门锁市场痛点，让原本有意向的消费者望而却步。不仅如此，智能门锁安装程序复杂、无统一标准，售后服务难度大，部分门锁性能低以及电池续航差等问题也影响着消费者对智能门锁的主观意向。

尽管从理论上来看，没有不被攻破的锁具，但实际上产品的安全性很大程度上取决于生产厂商对安全功能的重视程度以及产品性能能否达到国家公共安全行业标准。

诚然，近几年智能门锁行业被普遍看好。作为用户刚需，其市场前景毋庸置疑，目前仍有相关企业陆续入局。但安全性作为智能锁的“本职工作”，若不具有优良的安全性，将会迅速失去消费者的青睐，加上国家对智能门锁行业的抽检也越来越频繁和严格，整个智能锁行业已经开始进入第一轮淘汰赛，会呈现末位淘汰的趋势。

不过目前智能门锁行业仍然没有形成头部品牌，2019年，智能门锁市场大规模融资仍会继续出现，与此同时，C端市场成本和销量压力也将继续存在，将会有更多厂商入局B端市场。眼下，智能门锁需要力量解救，引信何时出现，解除封印还是造成雪崩，着实让人期待。

结语：随着智能家居的普遍应用，智能锁无疑也会逐渐进入千万个中国家庭，它不仅只是为用户带来了“告别钥匙”的方便，更应表现出作为智能化时代下产物应有的面貌，承载家庭守护重任，向着安全，贴心，智能进发。