数字化浪潮下,安全、诚信仍是企业转型成败的根本
欲加之罪,何患无辞。但“莫须有”的罪名也需要背后有“不讲究”的人为虎作伥。
上周(北京时间5月28日凌晨),华为副董事长、首席财务官孟晚舟未能获释的结果,让无数海内外华人乃至国际友人都彻夜难眠、为之愤慨。
当地时间5月27日上午,加拿大不列颠哥伦比亚省高等法院就孟晚舟案的“双重犯罪”问题做出裁决,认定孟晚舟符合“双重犯罪”标准,因此对她的引渡案将继续审理。华为公司对此表示失望,并称将继续支持孟晚舟寻求公正判决和自由。
据了解,美方此前提出引渡要求的指控内容包括涉嫌“银行欺诈”、“隐瞒华为子公司和伊朗有业务往来”,违反了美国对伊制裁。而批准开始引渡程序时,加拿大并没有针对伊朗的金融制裁。而美国和加拿大给孟晚舟扣上所谓“欺诈罪”帽子的理由却是,孟晚舟在对汇丰银行介绍关于华为业务时,在涉及伊朗问题上做出了所谓“虚假陈述”。
事实上,此前在回答《金融时报》提出关于“汇丰协助美国政府给华为制造麻烦”的问题时,任正非就曾表示:“这家银行从一开始就清楚Skycom在伊朗的业务,也知道Skycom与华为的关系。华为和这家银行之间的邮件可以证明,上面还有银行的LOGO呢。所以从法律的角度来讲,他们不能说他们被骗了或者不知道,因为我们有证据。”
而在欲加之罪的背后,我们不禁要问问出卖客户及合作伙伴的汇丰银行,在数字化转型席卷各行各业的今天,你们这样做生意太不讲究了吧?
一问:客户隐私和信息安全就是这样保障的吗?
对于各个行业、尤其是银行这样的金融行业来说,无论你数字化转型带来的创新多么强大,最基本的前提都是尊重客户隐私、保障客户信息安全。而汇丰银行却把客户的隐私信息“献宝”给了美国。
据此前路透社称,汇丰银行通过内部调查,帮美国司法部搞到了一份可用来起诉华为公司的材料,为美国司法部罗织对华为动手的“罪名”提供了帮助,最终导致孟晚舟在加拿大被抓。早在2012年和2013年,路透社曾报道过华为与一家伊朗合作伙伴的业务关系,当时华为除了向媒体澄清此事,也与合作伙伴进行了沟通,包括给汇丰银行一高管提供了一份PPT文件,证明自身并无不合规情况,并给这位汇丰高管提供了一份PPT文件说明情况。
然而,汇丰银行在没有任何说明的情况下就结束了与华为的合作关系,还转头将华为此前提供的PPT交给美国,让美国得以仅靠一份PPT就大编黑材料,进而打压华为。
将正常的商业活动中私下获得的中国企业客户资料提供给美国,这是一种什么行为?一家全球顶级的银行机构就是这样保障客户隐私和信息安全的吗?事实上这种不靠谱的做法很“汇丰”,因为此前汇丰银行大规模泄露客户信息事件已经发生过若干次。
二问:诚信经营你以为过时了吗?
我们经常说,在商业领域,要“以客户为中心”,诚信经营,对于合作伙伴要携手同行。但汇丰银行的做法却是,为了自保,下一秒就可以牺牲“客户”和“伙伴”。
无论将华为看作汇丰银行的客户还是合作伙伴,汇丰银行都毫无诚信把华为出卖。而这样做的目的,居然是为了自保。
据此前媒体报道,2017年,当汇丰因银行自身所涉嫌的违法问题面临美国司法部的起诉时,为了换取美国司法部的宽恕,汇丰便将前文提到的那份PPT交给了过去几年里一直想扳倒华为的美国司法部,并结束了与华为的合作关系。
以出卖客户资料等手段帮助美国司法部罗织罪名,用别人的血来给自己止血,这样卖主求荣+卖主求荣、为了自己的利益不惜损害客户利益的做法,真是令人不齿。
三问:数字化转型浪潮下还以为你是无可替代的吗?
我们还经常说,以5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等为代表的新一代信息通信技术,将使能各行各业的数字化转型。其中,以银行为代表的金融行业也积极拥抱数字化转型,势必会为客户提供更优质的服务,也会促使金融行业新一轮的大浪淘沙。
在各行业迎来数字化转型大变革之际,我们欣喜看到包括来自中国的几大银行都积极拥抱数字化转型,业务的智能化和服务的优质化越来越好,即使面对汇丰银行这样的百年老店也已经具备优势。
全国政协副主席、香港特别行政区前行政长官梁振英近日在社交媒体上发文中也特别提到汇丰银行:“汇丰的利润主要来自中国,但董事局和高阶管理层几乎全部是英国人……汇丰在中国的业务,中国和其他国家的银行完全可以隔夜取代。”
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