对于经常点外卖的用户来说，常常会因为送餐时间太久而烦恼不已，尤其是在高峰期，配送时间长使得饭菜送到手上就已经凉了。而对于配送员来说时间则更珍贵，时间就是金钱，短时间送达还能多接几份订单以提高收入，超出配送时间则会被用户投诉导致扣工资。

对于影响配送时间的因素，其中最主要的就是配送员在路上的速度过慢，而骑手为了加快速度也有着安全隐患。提高配送速度一直是行业竞争优势，也是企业着力研发的方向。

饿了么获批首条无人机航线

近日，饿了么宣布在上海金山工业园区获准开辟了中国第一批无人机配送航线，获准飞行的无人机航线共17条，覆盖面积约为58平方公里，服务周边外卖商家100多家，也是国内首条获批的外卖无人机航线，标识着无人机送餐场景的正式落地。

据悉，饿了么用于外卖的无人机最高时速为65km／h，最大载重为10kg，在无人机试运营期间，从下单开始到用户收到外卖，平均时间仅需20分钟，让本地即时配送迈上了新的台阶。

当前，饿了么的航线模式仍然采用“人机”组合配送模式，无人机承担集散A点到B点的运输，两名骑手负责将外卖装运上无人机和将外卖送到消费者手上。

饿了么“未来物流”的战略布局

早在2016年，饿了么就提出“未来物流”的战略，包括智能调度、人机配送、无人配送三个阶段。无人机航线的启用，标志着“未来物流”战略落地向前走出了重要的一步。

无人机配送，完全避开交通状况的影响，大大缩短了配送时间，同时也避免了因天气原因导致的送餐延迟。当然，相较于陆运输，更大的优势是体现在了中远距离的配送上，拓宽了外卖配送的距离，未来配送十公里外的外卖将会成为新的常态。当然，随着订单密度的增加，配送的成本也将会大大降低。

此次无人机配送航线获批，标志着物流配送行业有了显著的进步。随着商业模式的成熟，配送自然不会局限在外卖行业，将会惠及到与物流相关的各个方面，即时配送方式将会被重构，调度系统等各个环节都会发生变化，给生活带来极大的便利。

无人机航线的制约性

当然，随着饿了么航线的获批，可以直观的感受到给商家和消费者带来的变化。但同时还应意识到，目前还有许多客观因素制约着实际场景落地。首先就是无人机航线不会规模性开放，毕竟城市管理不会允许存在满天飞的无人机。

其次，无人机送餐的安全性也值得重视，如何确保无人机不会因故障导致货物坠落造成人员伤亡。当然，饿了么也表示对无人机送餐航线有着严格的管理和操作监控，所有无人机均有专业人员操控，有效防止意外发生，同时与保险公司合作，为无人机送餐进行了投保。

当然对新事物的发展，我们不能苛刻地要求过于完美，应以积极地态度面对行业的变化。饿了么无人机送餐只是“未来物流”战略的一部分，技术的拓展可以为即时配送带来更多的可能，如饿了么正在研制的送餐机器人。随着适应不同场景的机器人的面世，对未来即时配送或许意义将更加非凡。