未来的零售时代是怎样的？苏宁的智慧零售如何落地？马云的新零售愿景能否实现？这些是当下零售圈都是在思考的共同问题。

01、这是为什么？

近日，苏宁发布官方消息称，今年818，将于7月27日在南京落地“燃客城”。消息一经发出便引发全民关注，甚至有网友把这座城内部构造图扒了出来。

为什么是南京？在地点的选择上，苏宁想必是费了一番心思的。南京是中国东南地区的重镇，虎踞龙盘，经济发达，此外南京也是苏宁的大本营。

在电商时代，“江浙沪包邮”更是已经约定俗成的规矩。当然，江浙沪居民也回馈给了电商平台更多的消费行为，结合阿里和苏宁的大数据显示，2014年到2016年，各个省份中的人均消费额最多的前三位省份就是上海、浙江、江苏。包邮区包打前三甲，苏宁将燃客城的举办地放在这儿想必也是顾虑到这一点，南京交通设施之发达独步东南，足以辐射江苏全省和浙江、上海人民。

选址原因已经探究一二，那么这座燃客城葫芦里卖的是什么药？有多位消息人士透露出了燃客城的内部构造。

苏宁燃客城将会有5个专题专区，涉及美食、科技、运动、电竞、艺术等多个主题。那么苏宁为什么在818期间建造这样一座燃客城？不好好备战818，还有时间造城池？

02、电商去哪儿

1984年2月16日，邓小平在视察上海时讲过一句话“计算机普及要从娃娃抓起”，之后的几十年里，中国成为互联网企业发展最为迅猛的国家，中国的计算机普及数量也是世界第一。

在80年代末时，恐怕没人敢想中国有朝一日会实现全面互联网化，中国的新四大发明有两个和互联网息息相关。这座燃客城是否又是一个让人不敢想象的未来？

2016年10月13日，杭州·云栖大会上，阿里巴巴马云发表了演讲，演讲中首次提到新零售：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”

这不是新零售这个概念第一次出现，但是，马云在阿里巴巴的武林大会上说出这话意思很明显，以后风向要变了，马云希望这场风会从杭州刮起来，像阿里巴巴曾经走过的道路一样再次席卷全国。

阿里，从那一年开始连连布局，阿里巴巴先后入手银泰、百联、日日顺等公司，之后又拿下全国最大的线下商超高鑫零售，高鑫旗下最有名气的就是大润发。阿里用两招，先入局控制发言权，再用阿里已经拥有的线上能力进行赋能。

《左传》云，居安思危，思则有备，有备无患，敢以此规。阿里把路走在了前面。但是马云却不是第一个提出新零售概念的人。

2013年，苏宁掌舵人张近东在斯坦福大学演讲的时候已经有预感，他在演讲中讲到：“将线上线下割裂开来，都是片面的、不专业的，未来的零售企业，不独在线下，也不只在线上，一定是要线上线下完美融合的O2O模式。”

在几年之后，这个颇具先见之明的见识被证明无比正确。张近东作为这一代中国企业家里面的典型代表，具有鹰隼一般的洞察力。

根据智研咨询发布的《2017－2022年中国网络购物市场运行态势及投资战略研究报告》显示：

2007－2015年，网购市场规模8年复合增速达到69．4％，从网购用户来看，2007－20015年，国内网购用户从4641万人增至4．1亿人；

网购从一片处女地到成为一片乐土只用了极短的时间，而线上的市场版图已经基本确定，阿里、苏宁、京东位列三甲。这三家公司的销售额占据了中国线上网购的绝大多数。

那么，阿里、苏宁、京东能否走得更远取决于电商大环境的改变，线上的市场还会无限扩张吗？

不会。

因为中国已经是世界上第一大市场，中国网民数量和有消费能力的网民已经成为世界第一，再大跃进的可能几乎没有，受限于人口结构等多方面因素。

东边不亮，只好去西边了。商业最到底的目的是利益最大化。这是零售的底层逻辑，线上厮杀惨烈，瓜分完毕，整体将保持稳态增长，更大的增长点是未来。

马云的新零售和张近东的智慧零售是不谋而合的，当然也不排除这两个老兄弟在私下交流过意见。

03、未来之城的预言

面向未来的智慧零售，苏宁下手是否迅疾，直接取决于张近东的眼光和动作。

他是个勇于变革，并且能够看得更远的人物，在每次巨变之前往往已经提前布局，这是身经百战之后带来的高超能力。在1999年时，身边的人都不理解张近东为什么开始关注电商，到了2010年，张近东果断上线苏宁易购时还有不少传统零售的老将在喊着“奋战到底。”

2018年的618，似乎是具有划时代意义的，连一向增速迅猛的京东在这一年的线上增长也乏善可陈，在线下，京东的攻略也做得并不顺利。这更显示出零售变革的必要和急迫

比起半路出家做线下的人，苏宁更有专业性。

苏宁易购大规模升级云店，开发母婴店、超市店，进购物中心、建苏宁广场，让顾客能够开车到店、举家逛店。现在来看，这就是智慧零售的雏形。正是基于这样的探索经验积累和雄厚的底气实力，张近东宣布了2018年新开店目标5000家，三年要实现15000家店，2020年总店数达到20000多家，商业综合体2000多万平方。

在2018年一季度苏宁全力推进智慧零售大开发战略—“两大（苏宁广场、苏宁易购广场）、一小（苏宁小店）、多专（零售云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市等）”，智慧零售业态族群在全国加速复制。在2018年5月底，苏宁小店已经迎来第500家分店，截至2018年7月苏宁拥有线下互联网门店超过5000家，成为一支庞大力量。

多种业态齐飞，双线渠道同时发力，构建一个更高效率的消费社会，让人货场充分互动，这边是智慧零售的上层逻辑。

想要彻底了解清楚蜂巢的构造，那不妨直接来看蜂窝。

苏宁818建造的这座燃客城，便是未来得零售时代落地的样板，沉浸式、多元化、科技化，燃客城是什么样子，零售的未来就是什么样子。