8月21日上午，2018（第四届）中国智慧城市国际博览会在深圳启幕。本届智博会以“新时代、新征程——数字中国、智慧社会”为主题，关键词为“高端、专业、务实、精品”，与会嘉宾围绕我国智慧城市最新进展、现存问题以及解决方案等话题，共绘智慧发展蓝图，助力智慧城市在新时代实现新提升、新跨越。

对于未来智慧城市的发展，专家认为，基本的方向就是要以人为本。“日前发布的《智慧城市顶层设计指南》就指明了这一方向。”以人为本，就是要使智慧城市的建设和市民的感受紧密相连，让市民在智慧城市的发展过程中感受到实实在在的益处。专家表示，“智慧城市不能是一堆冷冰冰的工程项目，而应该是有温度的、可感可触的。未来智慧城市的发展，应该更加强调关注居民的基本需要，关注智慧产业的发展，关注生态环境可持续发展。”

要实现“以人为本”的指导思想，就要以人的“幸福度”“获得感”作为新型智慧城市建设的价值取向。近年来，各地开展各种措施，以提升居民幸福感。

打通大数据与老百姓的最后一公里

随着物联网的科技的发展，大数据已经或即将联动了智慧城市的方方面面，只有将城市中的老百姓真正和息息相关的大数据互动起来，智慧城市才有可能真正实现。打通大数据与老百姓的最后一公里，成为了关键。在现代信息技术的驱动下，城市也能像人一样智慧起来，由大数据帮助城市来思考、决策，使得城市能够自我调节，与人类实现良性互动。生活在智慧城市里的人们，足不出户，只要动动手指，衣食住行就能一键搞定；若出门，钱包里可以不放现金，带上手机便可在城市畅行无阻；车辆违法缴罚、公积金查询、查税办税、看病挂号都不用再去窗口排队，手机上就能轻松办妥。

“互联网＋政务服务” 让群众办事“最多跑一次”

在全面深化“放管服”改革的大背景下，怎么实现让办事群众“只进一扇门”、“最多跑一次”？各地依托新型智慧城市建设，加快推进“互联网＋政务服务”建设，改变传统政务服务流程，“一窗受理”、“一号申请”、“一网通办”的政务服务新模式，不仅让行政审批变得更透明、更快捷，也让老百姓办事不再多头跑。

“最多跑一次”充分运用大数据等现代技术，提高政府科学决策、监管市场、公共服务、社会管理和生态文明建设等能力，这不仅是“放管服”改革中政府的一场自我革命，更是从服务、政策、制度、环境多方面优化政府供给，以自身改革撬动经济社会各领域改革的“支点”，推动形成政府、市场、社会和人民的共赢局面。“最多跑一次”的改革主要涉及到办证、登记、挂靠等具体的事项，改革的受益面比较大，惠及到每一个人、每一户家庭、每一家企业，“最多跑一次”改革的实践成果，老百姓能够看得见、感受到。

40城推出“刷脸政务” 春风十里不如你

2017年8月，随着江苏省地税局在全省范围内正式上线支付宝刷脸查个税服务，全国已有40个城市都开通了“刷脸政务”，覆盖的服务类别包括查询公积金，缴纳交通罚单，个税申报等，最近三个月，已有超过875万用户尝试了在家刷脸完成政务办理。约为民众免去跑腿和等待时间400多万小时。

“刷脸政务”的流行，意味着未来会有更多的“大窗口”变成“小屏幕”。在多数情况下，市民足不出户，就可以获得绝大多数的政务服务，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。而这一切，一方面得益于地方政府和职能部门便民服务意识的提升；另一方面，则是得益于新技术的应用，比如“刷脸政务”主要应用的是生物识别技术，就是把每个人独一无二的面部信息和个人的各种信息进行捆绑，进而实现刷脸办事。

智慧停车解决一位难求难题

在人们感慨人工智能迅速崛起并进入各行各业的当下，殊不知智慧交通领域的AI技术探索和实践应用早已开启。物联网、大数据、云计算等现代技术的发展与应用，为传统停车产业智慧化转型提供了途径和方法，尤其是智慧路侧停车、共享停车等新型智慧停车模式的出现，为解决城市停车矛盾带来了全新的思路：通过移动互联网应用平台，使停车需求与车位信息得到了深度匹配，并在此基础上延伸保险、加油、预约洗车、汽车金融等一系列业务，为车主出行提供一站式需求服务。智慧交通的智慧之路必将随着城市交通大脑的建设和人工智能加持越走越宽，智慧城市建设中的智慧交通“黑科技”也会给人民群众带来满满的获得感和幸福感。

结语：创建智慧城市在时间上，不能一哄而上，急于求成；空间上，须立足长三角城市群加快一体化的新形势；政府方面，要将信息公开作为智慧城市建设的重点之一；服务于人的方面，要呼应社会对智慧城市不同阶段、不同层次、不同方面的诉求，真正使人民共享智慧城市的成果。