8月3日上午，国美零售发布盈利预警公告称，因进入战略转型的实施期，集团的销售收入预期同比下滑约9％，而财务成本仍处于较高水平。预计归属予母公司拥有者应占亏损将在人民币3．8亿至4．8亿之间，而去年同期录得净利润1．22亿元。受此影响，国美今日股价下跌5．06％。

此外，公告称，集团2018年上半年线上线下交易总额（GMV）与去年同期相比预期增长约15％，电子商务业务的平台GMV与去年同期相比增长预期超过60％。同时综合毛利率保持较高的水平，预期将超过17％。集团继续在服务领域和四五线城市加速布局，以形成新的核心竞争。

战略调整期推出哪些业务呢？ 2018年，国美提出了“新市场、新技术、新业务”的“三新”举措，在四五线城市快速开设县域级门店，新增了“柜电一体”、“暖通╱中央空调”、“家装╱橱柜”、“厨空间”等服务举措。同时，用数据中台打通在线线下前端业务。国美零售计划借此提升对用户的吸引。

转战四线城市，为了流量

公示称亏损是因为战略转型的需求，同时提及最重要的是在四五线城市开店。为什么是四五线城市呢？家电行业的线上流量主要源于一二线城市，当线上流量越来越紧张时，增量取决于对于一二三线城市向四五线下城市的渗透率。

就在国美发布盈利预警公告称的前一天，8月2日，工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社在北京发布了《2018年上半年家电网购分析报告》。报告称2018年上半年，我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达2641亿元，同比增长22％，是2013年上半年的5倍。同时公布京东60．5％的份额、天猫28．3％、苏宁10．1％，其他1％的数据。这个数据是否准确有待国美发出上半年业绩公告。从去年财报来看，国美2017线上GMV为480亿元，苏宁2017线上GMV为1267亿元，根据推测，国美还不至于跌到1％的水平，不过，也能看出业界对国美线上成绩的不看好。

线下流量抢滩，国美依然艰难。门店数量方面，2015年苏宁比国美门店数多415家，2016年国美比苏宁多118家，2017年拉开差距，苏宁比国美多2263家店。特别是苏宁云在2018年要开出1500家小店的计划，苏宁国美的门店数量差距会进一步加大。另外京东也开始把目光聚集在四五线城市，京东专卖店、京东3C店、京东便利店等实体零售，进一步抢滩市场，竞争加剧。

业务多元化的演变

除了上文提到国美，国美在2018年提出的“三新”举措外，国美控股集团决策委员会主席杜鹃宣布确定“国美·家美·生活美”作为国美新时期品牌主张，将业务聚焦在家电、家装、家居、家服务、家金融五大板块，并以“家生活”为场景入口，打造及发展成为以家为核心的解决方案提供商和服务商。从2017年初的“6＋1”新零售战略，到2017年底的国美“家·生活”，再到2018年上半年正式推出“共享零售”战略——被称为国美创新的第三代商业模式。国美的一系列举措给外界的印象是动作频频，变化很大。

而苏宁也提出的“智慧零售”，成为新零售、无界零售之外的又一个热词。经营业态由家电3C店向母婴、超市、社区便利店等全品类发展。在零售业务基础上，苏宁延伸了物流、金融业务。同时，国美电器和苏宁云商先后更名为国美零售和苏宁易购，突出其主营业务，能看出两家企业的视野，不再局限于电器，而是整个零售、家居、服务行业。

虽然线下的两大电器巨头都在不断加码，不过国美苏宁的差距在进一步加大是不争的事实。苏宁易购营收近三年来实现稳步增长，从2015年的1355．48亿元增加至2017年的1879亿元。而国美电器在近三年来营收，一直稳步不前。2017年营收出现下滑，只有715亿元。国美转型之路，依然漫长艰辛。