多点Dmall抢滩智能布局自助购订单占比近半

2018-10-12 15:49

日前，多点Dmall联合物美在便利店业态中合作推广自助购，目前北京物美便利店200多家门店中已经有45％的订单量来自多点智能购，其中超过六成都是通过小程序结账。

据悉，上线自助购后，消费者可以通过店内的多点自助购设备自行扫码商品，确认订单后设备屏幕上生成支付二维码，使用手机中的多点应用扫描二维码就能完成支付，直接出店。整个流程节约了消费者时间，缓解收银压力。

据多点Dmall方面数据显示，多点自助购于今年7月中旬正式在物美便利店上线，首批80家门店上线，在上线9天后自助购订单占比就突破了10％；随后一批近200家门店陆续上线，一个半月时间自助购占比超过40％。

目前，物美便利店内通过智能购系统达成的会员转化率超过70％，单日峰值可达90％以上。一次偶尔进店的消费者使用自助购后，就能同时被转化为物美和多点的电子会员。多点会收集分析会员信息，描绘出会员画像，制定相应的个性化营销策略，并实现线上线下优惠、积分等共通。

在多点新改造的物美便利店门店，直观上相较以往最大的区别之一是鲜食比例的提升，及堂食区域的增加，而鲜食的利润率高于便利店的整体利润率。据了解，举例来说多点通过大数据发现某款128元的化妆品在某区域便利店中的动销率很差，可及时建议商家下架。

多点自助购除了可以使用多点App扫码支付外，随后还上线了多点小程序兼容了微信。据悉，多点和腾讯、中百便利店等已达成战略合作，以及资本层面的合作。

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