“速度”一直是各大配送企业，无论是快递还是同城、外卖竞争的关键。此前，美团和饿了么同城配送可以将平均配送时效控制在30分钟以内，且一直占据着这个市场，众多其它企业平均配送时效均在40分钟以上，有的甚至超过一个小时。可22日过后，即时配送市场格局会发生一些变化。

获悉，22日凌晨，“苏宁秒达”众包APP正式上线，作为苏宁物流进军即时配送领域的产品，在双十一期间，苏宁秒达将正式开启众包模式，进军本地生活即时配送服务。苏宁秒达主要提供社区化的即时服务网络，围绕“苏宁小店”在全国的快速布局，苏宁秒达为苏宁小店1公里、3公里提供30分钟、60分钟达的社区鲜食生活的急速配送服务。

在亿欧看来，现在苏宁秒达虽然只为苏宁小店服务，但可以预见，该项服务会向第三方开放。而开启第三方服务后，美团、饿了么将面临直接的挑战，即时配送市场可能会掀起一场硝烟。

除了此次上线的“苏宁秒达”即时配送产品外，今年6月，苏宁物流还推出了“冰淇淋指数”和“冰淇淋社区”服务，缩短配送时间，配送时效缩短为30分钟，并为第三方商家提供服务。

今年7月28日，在苏宁易购818发布会现场，苏宁物流常务副总裁姚凯曾正式向外界披露“苏宁秒达”即时配送解决方案，宣布入局即时物流领域。而10月19日下午，苏宁物流副总裁陆君峰在朋友圈发文：“一群来自苏宁物流的90后小伙伴，打造的苏宁即时配送平台－苏宁秒达，即将上线！我们下周见！”。

据亿欧了解，苏宁方面称“苏宁秒达”是进军即时配送领域的拳头产品。可见他们对于这一产品的重视度和看好度。

针对该产品，苏宁秒达产品经理透露，目前上线的“苏宁秒达”1．0版，骑手注册成功后，后台会基于算法为骑手提供路径优化服务，会对骑手进行时时订单提醒。运费方面，苏宁秒达骑手每单派费6元，明显高于行业日间派费。预计今年底，“苏宁秒达”将升级为2．0版，会进一步根据商品距离、重量、时间等因素对派费进行优化。

苏宁的小心思：通过自营苏宁小店侵蚀即时配送市场

截至目前，苏宁小店全国65个城市布局近2000家门店。苏宁秒达众包APP首次上线，65城就同步开通，包括乌鲁木齐、银川、西宁、包头、贵阳、马鞍山等三四线城市。

依据苏宁在去年底发布大开放战略中对苏宁小店的规划，2018年底苏宁小店将完成全国5800家线下门店开设，2019年达到20000家，2020年达到30000家。不仅如此，苏宁智慧零售生态布局都将接入“苏宁秒达”。之后，配送会涉及到数码、3C、百货以及生鲜、鲜花、蛋糕、文件等社区生活的各种所需。

由此看来，“苏宁秒达”依托苏宁小店，将会快速完成覆盖全国的本地即时物流的网络搭建。据10月国庆节数据显示，苏宁全国累计超过8000家智慧门店，累计服务用户超过190万人次。随着线上线下全业态的进一步融合，在苏宁的规划里，门店这个入口不仅仅要广纳客流，也会成为线上流量的收集器。

而且，还有一点直接导致苏宁和美团、饿了么等即时配送平台形成直接竞对的原因，那就是配送人员。业内人事对亿欧透露，苏宁秒达前期会采用自家配送员，包括天天快递＋苏宁火箭哥，全国超过10万人。之后，也会采用社会运力资源，面向全社会招募骑手配送员。

苏宁秒达，背靠“苏宁小店＋自家配送＋未来开放第三方”的强大获客优势和上下游流量，显然给竞对造成了不可低估的挑战。

当然，也不能否认竞对的力量，毕竟即时配送用户已超3．5亿人，而且市场规模在不断扩大。

iiMedia Research数据显示，2018年中国即时配送行业用户规模较2017年增长21．2％，将达到3．55亿人。iiMedia Research分析师认为，即时配送用户增长速度趋于稳定，用户人数逐年上升，处于发展阶段，市场仍未饱和。

2018年，第一季度中国即时配送市场交易规模，达到436．28亿元，同比增长24．5％。随着快递、电商配送平台的入局，市场竞争将愈演愈烈。

2018年，第一季度中国即时配送用户规模达到3．93亿人，同比增长7．0％。伴随人口红利的不断消退，增速会有所放缓，各平台将服务质量化、系统化作为重点，提升用户体验感，增强用户粘性和吸引度。

2018年，可谓是即时配送领域竞争最为激烈的一年，除了美团、饿了么等外卖平台外，顺丰、京东快递电商等也都纷纷入局。同时，资本的注入也加快了即时配送行业竞争，促使即时配送平台服务不断升级，例如，UU跑腿、闪送。

那么此时，面对如此多且背景强大的对手，苏宁的苏宁秒达将面临着怎样的挑战？亿欧认为有以下3点：

1、美团、饿了么、达达、闪送、UU跑腿等同城即时配送平台，相对来说起步较早，技术＋数据（用户画像）都较为成熟，在行业已经形成了一定的品牌度和用户认知度。

而苏宁此时的加入，处境非常尴尬，需要自己来培育和教育用户，因为消费者对此前的品牌已经形成了固定思维，苏宁的优势在哪？为什么要用苏宁？为了获取用户量，会不会又有一场价格战！

2、苏宁小店覆盖的是社区三公里范围，虽然目前覆盖几千家店，但相对于社会来说，覆盖范围还是太小，对比竞争对手，他们在全国都有布局，苏宁现在推出此项服务，如果达不到、满足不了用户需求，那用户可能就不会在选择此项服务了。

3、如何保证30分钟送达？第一阶段，苏宁主要采用自家配送员“天天＋苏宁火箭哥”，这些配送员既要配送快递，又要担任苏宁秒达配送员。也就是说，配送员要在配送快递的基础上，再去配送苏宁小店的物品，那么苏宁如何保证30分的时效性，这显然已经超负荷工作量了。