联想的竞争力:30年沉淀、2万工程师,叩开25万亿“智慧市场”
文 | 宣生
维克托·舍恩伯格在《大数据时代》一书中写道:“大数据已经成为了新发明和新服务的源泉,而更多的改变正蓄势待发。”
如果说,这场改变需要一个契机,那么,2020年初疫情“黑天鹅”,就是属于中国的那个“转折点”。在华夏大地发生的种种事实,都在证明利用大数据为基础的“智慧时代”,正中风口。
那些有所准备的企业,与中国城市一起,奔跑在崛起与改变的路上。
数字经济占比34%的中国,踩到了2020向上的踏板
城市的智慧之花,开放于疫情漩涡的中心,武汉。
火神山、雷神山医院颠覆了人们对建筑的认知:10天真的能够建好一座医院。每一只嵌入施工现场的摄像头、传感器和执行器,对于机械、工人和材料的实时数据的高速同步和优化,让建设速度提升超过80%,无限接近理论高速。
城市的智慧之果,成熟于需求繁复的中国。巷陌。
一种新兴消费习惯的建立,见证着移动互联网时代的力量。2-4月,美团、饿了么等基于本地生活的移动软件使用率上升超过8成。当线下门店趋于冰封,十亿中国人,仅仅是靠点开手机,就能找到便捷的本地配送服务,保证了一日三餐的丰盛精美。
34.8%——这是今天,数字经济规模占据我国GDP总量的比例。这,意味着中国经济三分之一的产出,是依靠互联网行业和互联网+行业驱动的。
在发展中国家中,这是个傲人的数字:
一部手机有近20个主要零部件,疫情期间苹果公司都不得不让维修用户选择等待。但让人意外的是,中国每天近2000种主要农产品的供应链却在疫情期间很快恢复了正常运转。
但是如果和发达国家相比,这是个仍有差距的数。据中国信通院发布的《G20 国家数字经济发展研究报告(2018)》,2017年,中国数字经济占GDP比重位列世界第7,前三名分别是德国(61.36%)、英国(60.29%)、美国(59.28%)。
这种“落后”,侧写了中国智能化变革的另一面:当头部企业坐拥无远弗届的资源,许多位于产业链中上游的企业,却找不到市场,看不到未来。
2016年4月19日,在全国网信工作会议上,习近平总书记提出新型智慧城市的概念。据《人民日报》在2018年9月的统计,500座城市明确提出建设新型智慧城市的目标。尽管变化络绎不绝,但是,许多城市仍存在着“数据资产”缺乏有效应用和转化、“智慧”落地难,服务缺的问题。
今年,种种国内外因素,让中国经济面临着前所未有的考验,而作为肌理与细胞的城市,政府与企业在内的各类组织,都不得不加速智能化变革的脚步。
落到细微处,种种可以深刻应用的数字资产、谋求数字化转型的城市、企业,需要的是一张有力的“网”,一根穿越的“针”。
沧海横流,谁为英雄?
秉承优政、惠民和兴业,联想在全国掀起“智慧”之潮
有人认为,智能化的第一阶段是计算机,生产数据;第二阶段是互联网,传输数据;第三阶段是数字经济与政务:通过处理数据,深刻地改变和影响物理世界。这是“智能”与“智慧”的终极追求。
这也提供一种观察视角,我们可以从那些变革的“果实”,倒过来回答:
中国的“智能化”样本在哪里?
一个让人有些意想不到的答案,是海南文昌。这个依靠“文昌鸡”和“候鸟式养老”地产经济驰名于海内的城市,在今年5月,却凭借其“智慧教育解决方案”荣获了2020年IDC亚太区智慧城市大奖。
荣誉背后很重要的原因,是文昌抓住“智慧城市”的契机、找到了强有力的合作伙伴:联想。
联想和海南文昌,为什么说是“天作之合”?
一个数字,恐怕鲜为人知:仅PC一项,联想在海南市场2B领域市场份额就高达67%——也就是说,海南大概每3台电脑就有2台出自联想。
PC的成功,让联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军对海南充满底气,“电脑算是生产力工具,是一个晴雨表。海南今年以来整个电脑需求量年比年增长30%。海南自贸港政策发布以后,经济发展非常快。”
“未来我们会更加重视并将继续服务好这个市场,跟海南一起成长。”
当然,正如刘军所描述的那样,在联想布局中,电脑的数量,只是一个“表”。提供全套的智能化方案,助力文昌这座宁静的小城,成为中国智慧城市的新标杆,才是联想赋能海南的“里”。
去年11月18日,联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜代表联想集团,与海南省文昌市人民政府签署战略合作协议:联想作为总集成方,为文昌智城的建设提供了从顶层设计到交付的全周期服务。
联想与文昌在教育,即“Le学文昌”;农业,即科技兴农;全产业链,即产城合作,三大重点项目深度互动。
这里的“Le学文昌”背后所包容的 “智慧教育”,就是文昌荣获了2020年IDC的亮点。
来到文昌,联想针对统一管理和顶层设计的综合性管理平台缺失、资源不均等问题,给出了一整套的整体解决方案:它既包含了基本的硬件建设,也提供了一系列的软件系统。
“我们帮助文昌把170多所中小学全部连在一起,其中包括100所农村地区的学校。这是联通上下、覆盖文昌全市各级各类学校的教育管理信息化体系和教育‘云+端’一体化的建设。”谈到合作细节时刘军说。
合作还在深化。联想计划通过五年时间,将文昌的城市管理、教育、农业智能化都推上一个新台阶,让文昌成为中国智慧城市真正的标杆。
值得注意的是,在二者合作的蓝图里,优政、惠民和兴业的价值理念,被联想注入了“智慧城市”。这种布局的坚持,也为联想在中国智慧城市的持续布局中,创造了更多“文昌式”的样本。
“优政”,可看厦门。在这儿,联想帮助政府打造了“e政务”一体机,可以办理12个部门的113项服务事项,形成了“15分钟便民服务圈”。居民出门15分钟,就可以触达办理各式各样的手续。
“惠民”,惠了广州。联想为这座充满生机的城市,打造了一套城市级公共交通安全智慧化服务体系,覆盖了广州的公交车、地铁、出租车、网约车、城轨等场景,涉及全城6个区的1800万人次出行。
“兴业”,捧起香河。在这座地理位置极其重要的小城,联想与河北香河经济开发区管委会在智慧农业、智慧政务、智慧教育等领域开展深度合作,立足香河、并拓展辐射到整个廊坊,助力京津冀经济圈协同发展。
联想的竞争力:30年沉淀、2万工程师、一种独到洞察,叩开25万亿“智慧市场”
根据前瞻产业研究院相关数据,目前,中国智慧城市试点城市超过700个,相关投资金额达到230亿美元。依照现在的发展速度,2022年,中国智慧城市市场规模将突破25万亿元人民币。
田野广阔,谁有能力耕耘,谁就能收获。
另一方面,“智慧引擎”全速运转的联想,又何止推进城市政务前进。实际上,在企业服务端,过去几年里,联想已经为包括中石化、国电、北汽、东风、潍柴等近200个大型企业提供服务,助力它们实现智能化转型。
市场对联想给予了高度认可。今年,联想在国内的所有非PC新业务年营业额突破了200亿,持续保持着年比年超过30%的增长,收入占比接近1/4。此外,上半年,联想中国区的服务业务Booking收入继续保持年比年30%—60%的高速增长,预计2020/21财年将实现70亿元的营收。
在中国领先的智能产品、解决方案和服务提供商这个新赛道上,联想领军者的角色,已经呼之欲出。
问题来了:为什么联想能在短时间内取得此种成绩?
答案,就是企业不凡的成长历程和高瞻远瞩。
作为中国最大的IT公司,过去30多年里,联想以其强大的软硬件实力,深耕在中国信息化、数字化建设的一线。在中国众多的同行中,你几乎举不出一个名字,像联想那样深深地沉下身去,洞悉中国政府、机构、企业哪怕是精确到一根电线、一台交换机的需求。
这段厚重的成长,为联想储备了超过2万名优秀的工程师。他们的身影遍及各级城市,为超过100多个品牌的ICT设备提供服务,与技术一同成长,愈发精锐。
另一方面,从2017起,联想重整方向,大刀阔斧了展开了整整3年的智能化转型。这段“大象起舞”的实践,让联想在触达多个行业的智能化发展时,都具备经验。
当然,数字上的超强积累,是基础所在;联想更关心的,或许是其下民生的细节——看得多远、做得就有多透彻,这需要企业有胸怀、有热诚。
丹尼尔·卡内曼在《思考,快与慢》一书里,将人类大脑的思考分为系统1和系统2,这位诺贝尔经济学奖得主用有趣的行为实验提出一个观点:依靠系统1得出的答案往往并不正确,但我们却异常信赖它;诉诸理性推导的系统2才更接近正确答案。
而作为“系统2”的、基于大数据的智能化方案领军者,联想似乎更愿意在智慧城市建设的疆域,为数字与直觉寻求一种平衡。
2020年10月28日举行的联想创新科技大会上,联想发布了全新的智慧城市运营管理平台3.0——“城市智慧魔方”,为中国智慧城市的建设和运营提供了一种思路和系统化、理论化的解决方案。
在智慧解决方案库,联想目前已经拥有超过100个标准化的方案产品各个行业。
值得一提的是,这些方案是有生命力的,因为他们不仅仅诉诸硬件,而是通盘考虑到了包括物联网设备、基础设施和智能应用,涉及到后期的顾问、实施、运维等无数有血有肉的细节。这让方案更接近于关于“人”的感性服务。
这个小点,则恰恰折射出联想的眼界所在。因为智慧城市,不仅仅是为已有的城市穿上一层外衣,或是加上一些“数字”的点缀。必须转硬件为软实力,转数码为服务,转点击破为生态的形成,才能让一座座百年老城飞到云端,羽化成蝶。
以项目建设为纲、转向效益驱动为要,让老百姓感受到温度,是联想看到的痛点。正如联想集团副总裁、中国区服务事业部总经理戴炜所言:“联想不仅仅做技术,更提供有温度的服务,陪伴我们的城市管理者完成城市智慧化的过程”,真正满足里面人的需求。做自我进化、人本幸福的超级智慧体”。
也只有如此,才能如刘军所言, “当下新一轮科技革命和产业变革加速推进,我们(联想)希望与合作伙伴们携手共建智慧中国,共享智慧新价值。”
作为中国知名IT企业,联想的“智慧突围”,打样了科技类企业涅槃重生的方式;而另一个角度,联想也向同行展示了企业价值这样的人文力量,对于巨轮命运的决定性。
让每个居民都觉得舒适——古往今来,这都是城市不变的梦想。
而联想做的,就是以企业实践,拉近全社会的理想,与此时此刻的距离。
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