“全市一共几千种服务。以前有上百个单位对接，彼此流程独立、数据割裂，经办人要来回跑很多次。尤其是交通、物流等高频服务，线下办理环节多、历时长，市民和企业着急，工作人员也苦不堪言”……这是在成为智能体之前的南昌乃至全国很多城市共同的难题之一。

随着国家提出深化放管服改革，优化营商环境已成为各级政府的重大改革举措。华为2020年首次提出“城市智能体”理念，从智能感知交互、到智能联接、到智能中枢、到智慧应用，构建一个以云为基础，数据为要素，AI为核心的云网边端协同的智能系统，促进社会各个领域的智能化转型。

去年开始，华为就开始助力南昌打造智慧大脑，融汇城市全域数据激发城市新动能。6月8日，南昌市人民政府携手华为正式发布了“洪城智能体”。随着“洪城智能体”的打造，进一步实现了城市全域感知、全网协同、全业务融合和全场景智慧，让南昌能感知、会思考、可进化、有温度，为市民和企业提供主动、精准、智能、高效的城市服务。

从城市大脑到洪城智能体

2020年，南昌基于鲲鹏服务器计算、存储的城市大脑一期正式上线，“舒心停车”、“先看病后付费”、 “南昌交通不限行”、“扶贫不落一人”、“优惠政策直达”、“文明创建不下线”等创新应用得到了快速部署与上线，通过南昌城市大脑的建设，让治理更精细、服务更精致、生活更精美，也为下一步到洪城智能体的演进奠定了基础。

如今，洪城智能体更是细化到了政务处理、城市建设、经济发展等各个常见场景。赣鄱数据湖将成为城市运行提供强大的算力和算法支持，基于南昌市当前的基础，把这些场景和应用全面打通，继续升级，赋予人工智能主动思考的能力，让这座城市对市民更有温度，对企业有更好的服务。

依托华为智慧视觉创新中心技术与应用，在与群众息息相关的智慧校园、智慧街区、智慧交通、智慧环保等方面，南昌为社会各界带来了更加安全、便捷的体验。如运用空地协同、在线仿真技术，构建还原了城市实景和高精度路网的数字孪生模型，还原车流画像。同时实时研判交通态势、智能分析预警、预测车流变化、快速指挥调度，为公众规划出行提供准确依据。而针对小区、步行街、商业写字楼等等，视觉创新中心可以对各类险情提前预警并及时精准打击，解决街区安全管控发现难、防范难、打击难的现实难题，为群众安全保驾护航；借助“智慧视觉”感知和计算能力，提升校园的智慧感知及安全管控，建立了数据能进能出、安全高效的智慧校园。

各界关注的环保方面，智慧视觉创新中心协助相关部门提升了环境感知、环境监测、环境应急、环境决策等一体化智慧环保能力，解决重点区域和流域重大环境管理问题，响应民众的环保需求，为企业、公众提供更好的服务。一系列标志性的举措，提升了群众的满意度和安全感。

南昌八一起义纪念馆与华为合作，创新了全新的智慧讲解体验，将丰富的展区虚拟内容与历史事件的全息再现，打造了全国第一家智慧全息讲解纪念馆。借助华为河图虚实融合技术，全面提升了手机用户在南昌八一起义纪念馆的参观体验。

（南昌八一起义纪念馆智能全息讲解）

让“旧城”焕“新颜”  产业转型全面铺开

随着智慧产业信息化的推进，产业相关的大量数据日益沉淀。现在，各个城市的产业数字化建设也正处于区域性资源整合的关键阶段。近年来，南昌以物联网、VR／AR为代表的技术创新和应用层出不穷，其中都有华为的身影。华为为南昌提供了覆盖各行各业的物联网服务、大数据服务、地理信息服务、区块链服务、视频智能分析、AI等技术支持，实现了业务使能、数据使能、集成使能、开发使能，有效解决了区域产业发展面临的观念转型、精准扶持、安全监管、招商育商、产业规划等五大难问题。

同时，华为开放ICT能力，落地本地开展持续运营，推动数字技术创新应用，实现数字经济与实体经济融合发展。通过“智慧运营－先导调研－专项规划－精准施策－产业落地”五步走，华为与南昌联合打造了华为（南昌）工业互联网创新中心，促进了产业聚集，助力“数字江西”进一步实现。

此外，华为（江西）VR／AR软件中心落地中国·南昌VR特色小镇，推出端到端的解决方案，推动了5G的发展和VR的发展应用，涉及教育、娱乐、游戏视频等多个领域，不仅实现了生产要素大融合，还整合了上下游产业链，打通了产业内部全流程，推动了区域内外协同。

在与保障生产效率的智慧园区、智慧工地、智慧物流等基础建设方面，智慧视觉创新中心也发挥了极大的作用，园区实现舒心工作、高效生产，物流高效可控更安全，还构建了工地智能监控和管理体系，实现对人、机、料、法、环的全方位实时监控，有效弥补传统方法和技术在监管中的不足和缺陷，减少了浪费，提升了效率。

截止目前已经超过10个城市采用城市智能体的架构规划智慧城市建设，包括深圳，上海，福州，长春，苏州工业园区等。华为与江西在构建智能体方面的合作也逐渐深化，在金融、电力、电信、交通、制造、能源、等行业全面铺开。

未来，双方将基于华为在5G、VR、云计算、大数据、人工智能、物联网等技术方面的优势，以及生态合作、产业发展、人才培养的实践能力，共同推动洪城智能体应用落地，持续助力江西数字经济高质量发展，不断做强做优，匹配江西特色，打造更聪明、更宜居的城市。