便利店倒闭是没有找到方向?小米入局打开新思路!
【蓝科技观察】中国的零售业在经历了百货店时代、购物中心时代后,也渐渐进入了便利店时代。当前,资本奔涌、创业企业接连出现,线上及电商巨头纷纷走向线下布局,站上零售业风口的便利店成了“香饽饽”。
近日,小米生态链企业「米糖」完成数千万元A轮融资,资金将用于场景IP“懒人便利商店”的系统打造及产品开发。不少人好奇,懒人便利商店是什么?小米入局便利店市场能带来什么新态度?中国便利店的未来又在哪里?
首先,“懒人便利商店” 只是借用了“便利店”元素的文创自营店,但却是离年轻人距离最近的。
2017年,中国便利店的春风吹起,至今已形成一个基本格局,大致分为一下几类:以日企便利店为代表的7-Eleven、全家、罗森;以公路便利店为代表的易捷、昆仑好客;采用特许加盟模式、做下沉市场的美宜佳;以获取流量入口为目的的京东、天猫便利店;运用互联网思维改造的科技化便利蜂、西安每一天、邻几等等。
而小米打造的“懒人便利商店”与这些店并不相同,打开了快消零售的一个新领域。“懒人便利商店”的线下零售门店提供的产品包括快消品(气泡水、咖啡)、放松类的产品(蒸汽眼罩等)和有潮流元素的产品(潮玩、服装等),目前已经在和森马、艾迪达斯,以及小米生态链内部的一些品牌展开联名合作。
可以说,懒人便利商店只是米糖线上IP完成线下变现的一个切入口,商品结构以快消品、放松类产品及潮流元素产品为主,本质上售卖的是日常生活中可有可无的高毛利商品,缺乏便利性商品。可以说小米只是选择了离年轻人最近的线下零售业态——便利店,以输出小米生态链产品的形式完成对线下潮玩、文创市场的占领。
其次,“懒人便利商店”是小米互联网思维下的又一次跨界,是小米生态链链接线下用户重要的场景。
“懒人便利商店”定位懒得社交、懒得点赞、懒得恋爱、懒得出门的年轻人,将他们的24小时分割为上班、聚会、娱乐等六个内容部分,这六大内容板块,还可以作为线下门店的体验环节,为门店导流获客。可以说,懒人便利商店拥有便利店的元素、文创店的属性、自营店的本质和潮玩店的梦想,是多重身份的集合。
而且做“便利商店”,小米并非毫无准备。在线下零售门店方面,“懒人便利商店”自2019年上线以来,已经在广州、上海等地举办了20场以上的线下快闪活动。小米之家也为自营门店——有品生活累积了线下经验,小米有品同样给懒人便利商店提供了参照系。小米要的不只是一个便利店,而是一个链接小米用户的线下场景。
就如同有人说小米就是一家硬件公司,因为小米卖手机。但其实小米用手机串起了整个家居生态,建了一个庞大的生态圈。这次的懒人便利商店也如同小米手机一样,是一个小米线下的门店,但绝不是小米的全部线下布局。可以说,小米又拿出了互联网的思维是席卷一切、颠覆以往的认知,建立便利店新的文明。
第三,中国便利店的未来就是需要更多“新新门店”而不是千篇一律,更需要符合年轻人特征的便利店。
从发达国家的经验来看,人均GDP超过1万美金时,便利店就会进入爆发增长期,可以达到平均3000人拥有一家便利店的密度。中国的人均GDP在2020年就达到1万美金,便利店密度距离这一数字还很远,中国便利店未来空间巨大。显然,如小米等互联网企业的跨界入局,让中国便利店的发展更加“烧脑”。
《2021年中国便利店发展报告》提到,59%消费者认为购买的不仅是商品,更是购买一种服务和体验。随着消费理念转变,人们将不只关注商品本身,也开始关注商品带来的情绪认同、购买场景下的感官体验等,以或新奇、或温馨、或有趣的感受牢牢抓住顾客注意力,成为撬动潜在消费行为的新支点,可以说小米等“新新门店”的优势很大。
可以预见的是,便利店未来要“出圈”,必将围绕品类精细化、购物便捷化、体验场景化不断创新。“懒人便利商店”如果能和小米之家做好互动,增加一些家电企业属性,或能带动消费者复购,将场景在时间维度进行纵向深化。毕竟在年轻化的客群结构与多变的需求之下,打造具有差异化的卖点才是核心竞争力。
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