美团外卖是家科技公司
作者:龚进辉
最近,美团外卖迎来8周岁生日,它搞了件大事情:更换新Logo。原先的袋鼠形象强调快,现在则走起卖萌路线,美团外卖新Logo萌萌哒,号称“一袋更比一袋萌”。对此,有网友评论道,“袋鼠不奔跑了,开启呆萌路线”。
成立8年来,美团外卖早已成为外卖市场的领头羊,业务范畴也从送餐拓展至送万物,包括药品、水果、酒水等。去年8月,美团外卖日订单量突破4000万单,今年上半年,美团平台日均活跃骑手超过100万人,今年Q2美团外卖贡献231亿元营收。如此庞大的业务体系,没有技术的加持,显然无法正常运转。
前不久,美团外卖相继公开“预估送达时间”和“订单分配”算法规则,这正是技术完善的生动体现。美团掌门人王兴也表示,自己一直认为美团是一家科技公司,虽然不是纯粹意义上的科技公司,但是美团业务确实是靠科技驱动的。无论多么令人激动的技术,最终目的还是服务人类生活。
为了证明美团是一家科技公司,王兴列举出三大实锤:
一、美团是拥有国内最大工程师团队的几家公司之一,目前公司有超过1万名工程师。二、美团已进行很长时间的自动递送产品研发,比如疫情期间,公司在顺义区测试无人配送车,完成超过1.5万单递送,并在深圳测试无人机递送,自己还在深圳操作过同款无人机。
三、去年下半年美团投资普渡科技、高仙机器人等研究自动商用机器人技术的公司,并投资理想汽车。除了信息科技,公司还对生物科技和农业科技等相关的前沿技术研究领域非常感兴趣。
2018年上市前夕,美团将战略聚焦在“Food + Platform”,王兴提出要以“吃”为核心,苦练基本功。近年来,美团一直朝着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命前进。今年9月,王兴在公司战略会上宣布,将美团战略从“Food + Platform” 升级为“零售+科技”,首次把零售和科技提到战略高度。
或许你会感到疑惑,美团不是一直深耕生活服务领域,为什么会突然做起零售来?其实不然,王兴曾多次在内部分享,美团一直在做零售,过去以团购、外卖、酒旅业务为主,做的是服务零售,现在美团还要做更多的实物零售。
事实上,美团的确一直在零售领域积极布局,就拿近的来说,从美团买菜到美团优选再到团好货,无不与零售有关。而其在发力零售的同时,也对科技尤为上心,不仅在于美团外卖的崛起受益于科技的加持,更重要的是,零售行业巨头林立,阿里、京东、拼多多个个实力雄厚,美团想要杀出重围,重仓科技势在必行。
令人欣喜的是,美团在稳步提升自身科技水平。今年Q2,美团研发支出达39亿元,较去年同期的24亿元同比增长62.5%,这在中国互联网属于领先水平。美团方面表示,公司将持续加大研发投入,积极通过科技创新为推动高质量发展、创造高品质生活做出贡献。
正是在研发上高举高打,美团获得一系列创新成果,迎来科技创新的大丰收。近年来,其持续聚焦于无人配送车和无人机的研发。截至目前,美团无人配送车在北京已累计配送订单近5万单,并将在未来3年内进行更广泛地推广。今年7月,美团正式推出无人机配送服务,已开始在部分地区投入使用。
可以预见的是,未来美团发展将有两大侧重点:一是拥有足够多的商品品类和覆盖范围广且高效的物流体系;二是进一步强化科技属性。新形象新起点,无论是美团外卖还是整个美团,都将充满越来越多的科技元素,带给用户不一样的体验。
话说,无论从研发投入层面还是科技应用层面来看,美团都担得起“科技公司”这一称号,黑科技满满,如假包换!
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