携程集团联合创始人梁建章在12月9日于澳门伦敦人举办的全球合作伙伴峰会上,发表了对热门话题“元宇宙”的看法并表示,旅游作为对于远方真实世界的探索是不可替代的,元宇宙作为真实宇宙的模拟和预览可以用来促进对真实世界的探索和旅游。

梁建章在会上表示,“因为真宇宙更复杂,更有趣。携程要把旅游做的更有交互性,更有沉浸感,更有趣,远远抛开元宇宙。可以利用虚拟现实,预览真宇宙,激发灵感和欲望。”

最近元宇宙概念非常火。继Facebook将公司改为Meta进军元宇宙后,到此次梁建章罕见地对元宇宙提出了自身的观察和见解,人们还没搞清楚元宇宙是怎么回事,元宇宙就已经来到了我们生活。随着虚拟现实技术的发展,元宇宙越来越能够仿真、乱真,且可以低成本创造各种乐趣。梁建章手握“元宇宙”和“真宇宙”,旅游巨头携程正在形成新的生态“宇宙观”。

重塑宇宙观

梁建章认为,元宇宙的技术突飞猛进,但是和真宇宙存在着巨大和根本的差别。远程视频技术可能永远无法替代现场旅游。仅仅交互速度的问题就是无法逾越的瓶颈。但旅游公司可以通过元宇宙技术,尽可能地让客户体验逼真的预览,激发旅游的灵感和欲望。

随着疫情常态化,旅游行业备受打击。但全球旅行市场逐步复苏的趋势已经很明显。从今年三季度开始,欧美各国,包括亚洲的日本、新加坡等都在纷纷放开旅行限制。携程平台不断地对商家赋能,对行业支持和对国家政策的响应,将继续与合作伙伴一起应对国内疫情常态化和未来国际旅游的开放和复苏。

在江湖老刘看来,携程新的宇宙观,是携程向上突围的新增长点。通过元宇宙的概念,重塑内容,致力于做好现场旅游的体验,创造完美的旅行体验,让元宇宙不能替代真宇宙,而是促进人类对真宇宙的探索,携程正在重塑新的宇宙观,对旅游业元宇宙之旅开启了展示窗口的作用。

构建“元宇宙”

作为旅游业新型实体企业的典型代表,携程依托20多年“互联网+旅游”领域的经验积累,不断催生出新的供需生态。根据时代和市场需求,携程进行成品升级。消费力在倒逼国内旅行产品的升级迭代,国家层面也乘此东风力促乡村旅游、红色旅游等旅行产品的推陈出新。携程“乡村旅游振兴”战略不断进行产品更新和升级。

2021年3月,携程发布“旅游营销枢纽”战略,以“星球号”为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,通过深耕内容和营销拓展实现内容到交易的价值闭环。携程在战略中添入口碑榜单、星球号旗舰店、携程度假农庄等,战略再次起飞。通过每一个“星球号”,链接起真实世界中的各种旅游要素,这些“星球号”的汇聚,也为携程构筑了一个恢弘的“元宇宙”。

在江湖老刘看来,携程根据市场需求在产品上不断推陈出新,内容与消费结合,向上突围重塑旅游“元宇宙”。在旅游营销战略上不断输入营销亮点,带来了新的引爆点,为携程的宇宙观提供了强有力的保障。

深耕真宇宙

对于在互联网构筑起旅游生态的携程来说,也正俯身深耕“真宇宙”,成为旅游业新型实体企业的典型代表。

疫情当下,旅游业遭遇前所未有的危机,但对携程而言,机遇与挑战并存。携程从出境游人群回流国内市场引发的深刻变化中,寻找答案。携程此次选择与全球合作伙伴在在澳门汇聚一堂,正是坚信中国出境游市场终将复苏的一种象征。另一方面,中国入境游的潜力巨大,而携程未来在此领域大有可为。

在旅游业大环境下,在线旅游平台能够盈利实属不易,但在实现自身增长的同时,如何引领整个旅游业复苏成了行业需要解决的难题。携程通过创新玩法,深挖用户消费能力,加速旅游业“回血”。以“BOSS 直播+高星酒店预售”为先行军,以政企联动的目的地整合营销为着力点,以直播业务为代表的多元化带货消费,切实拉动旅游市场重启,今年携程更是独家定制百条的红色路线,承担起大平台带领行业复苏的责任。

携程在深耕国内旅游业的同时,不放弃国际旅游业,目前,携程建立了“以自营品牌为核心,投资+合作双轮驱动”的模式拓展海外业务,将国际化作为未来增长的第二曲线。

一般来说,元宇宙的逻辑性是永远无法比拟真宇宙的,旅游作为对真实世界的探索是不可替代的,元宇宙可以作为真实宇宙的模拟和预览用来促进对真实世界的探索和旅游。

在江湖老刘看来,携程在经历疫情考验的同时,拉近与合作伙伴的关系,提升整体配合度,通过“深耕国内、心怀全球”的战略,从内容、产品、供应链和质量等方向上进行升级,推动供需两端的繁荣,同时反哺内容营销,携程正在持续进化,形成了新的宇宙观。

梁建章表示,旅游人的责任重大,如果人类没有旅游,那就只有元宇宙了。疫情结束,真宇宙战胜元宇宙,元宇宙促进真宇宙的探索,旅游行业必将长盛不衰。

江湖老刘,TMT行业观察者,知名IT评论员。