“你不温柔，我不主动”，人机关系究竟要怎么改变呢？

2018-04-18 08:38

技术这个事情，很多时候不是一蹴而就的。

更多时候，是大家先看到了一个东西非常美好，结果左发展右发展也发展不起来，在吃瓜群众们兴奋地送上一首《凉凉》之后，搞不好哪天却突然一个胜负手抛出来，一切又都不一样了。

曾经的移动通讯、触屏交互莫不如是，今天的3D打印、VR说不定也在重复这个套路。更明显的可能是物联网。这个我们念叨了好多年，虽然也一直在发展，但始终没有大热的技术，到底在等待什么呢？

等待AI？但是音箱刮过一阵语音交互的风潮之后，IoT设备搭载语音控制模块也火了起来。可是直到今天，我们好像发现物联网还是那个物联网，基本没什么变化。

让我们往更深层开个脑洞，“AI of Things”在等待的，可能不仅是语音交互，而是耳目鼻口耳协同工作的多模态AI交互。

你不温柔，我不主动：为什么我们始终远离IoT？

首先我们要搞懂一件事：为什么给设备联网的方案推行了这么多年，我们身边，包括工业和工程领域，真正用到的物联网设备还是没有多少？

答案在于，光给机器设备联网是没用的。你家的桌椅板凳又不想聊微信逛淘宝看快手，它们要网作甚？

人最终需要的是服务，所以设备仅仅联网是没用的，联网之后必须能干点什么才行。这就需要两件事情：

1.人与设备可交互；

2. 设备能够感知到人的需求。

在触屏、键盘和手机集成遥控模式，都被证明太麻烦之后，物联网开始把目光投向了能够提供自然交互与感知能力的AI。

机器能够听懂人类说话，并且产生对话并提供服务，似乎某种意义上从源头解决了物联网设备缺乏实际价值的尴尬。于是我们见到了越来越多搭载语音交互平台，能够实现对话的物联网设备。从电视、冰箱到家居设备，再到各种终端不胜枚举。

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