机器心理学家：可能是未来唯一不会被AI取代的职业

2018-04-26 00:08

2．使机器心理咨询师像心理咨询师

上文提到的苹果的招聘，有一个很重要的信息点，即Siri某种程度上，充当了心理咨询师的角色。在1966年，MIT的一位研究员Joseph开发了一款聊天机器人Eliza。Eliza引入了心理学家罗杰斯提出的个人中心疗法（Person－Centered Therapy），其实际作用就是在聊天的时候让机器人尽量引导人倾诉。

原理很简单，基本依赖于模式匹配和脚本答案，但目前最好的聊天机器人也还无法让人感觉他是一个具有稳定性格和情感、活生生的人。这就涉及到如何让机器人的语言和行为更具有个性。

普通人学习心理咨询的过程是这样的：

·学习心理学的基本知识、基本的助人技巧；

·学习、记忆、和理解各种理论对于人格结构的假设；

·学习各种异常心理的成因、症状、干预方法；

·被治疗、被督导。

学习者也需要需要学习大量的模型与案例，看似很“艺术”，整个流程下来依然有章可循的。这时候机器心理学家显然可以将学习的经验复制给机器，不断调整机器的学习模式，以适应和保持学习过程。

这样做显而易见的好处是，机器可以被用来加强和测试适用于人类的认知过程，最终得出最优的学习方式，不管是之于机器还是人类。

3．使机器更像人

随着人工智能的发展，积极对其进行研究的心理学家们会帮助公司开发出效率更高且更像人类的机器，不管是性格还是伦理道德。这种特性会让这些机器对消费者更有吸引力，因为他们更容易与这样的人工智能互动。

但有一个恐怖谷理论似乎与其相悖，它认为，随着机器人等非人类物体与人的相似度越来越高，人们对它们的喜好最初会逐渐上升；但相似到一定程度后，好感度会急剧下降，甚至转成厌恶。

但是在未来肯定不会这样，机器心理学家的广泛存在必将源于这样一个事实：具有一个可以思考、学习和做出明智选择的人工智能。这还有很长的一段路。