不同的背景，不同的选择

透过Google I/O大会传递出的信息，谷歌所表现出的姿态和AI方向，与美国的互联网环境不无关系。

回看百度的AI战略规划，在很大程度上基于对国内用户习惯和认知的洞察。顺延到行业层面，表现出的就是百度和谷歌虽然有着共同的使命，也伴随着不同的选择，甚至可以说是中美玩家在AI赛道上差异化的扩张。

至少就目前来看，百度和谷歌在AI思路上已经出现了两大不同：

一个是不同的着力点。

在今年的Google I/O大会上，谷歌选择用Google Assistant打头阵，原因在于已经有超过5亿设备搭载了Google Assistant，其中覆盖了5000种家居设备，40种汽车品牌，即使其中很大一部分设备要归功于为Android。而相比于前几代操作系统，新发布的Android P有着更多的AI属性，不排除被谷歌作为AI载体的可能。

缺少系统级入口的百度选择了另一种解决方案，即从服务和场景的角度构建生态。比如DuerOS吸引了160余家合作伙伴，搭载DuerOS落地的主控设备也超过了80余款，不乏联想、美的、海尔、小米等知名企业，设备激活数量已经突破5000万。截止到目前，DuerOS平台回答用户的累计问题次数已经超过了24亿，开发者群体也已经超过了10000人，比起谷歌并不逊色。

谷歌希望在已有的生态上利用AI开花结果，百度则是用AI去撬开新生态的可能，人工智能所扮演的角色也不尽相同。

另一个是不同的市场环境。

谷歌用了很长的篇幅来介绍Google Duplex，“模仿真人打电话”的创新也让不少粉丝为之欢呼，也让我们看到了“语音助手”的进化方向。这个功能看起来很酷，却也是受限于美国互联网服务环境，准确的说是被“逼”出来的。即便到了互联网无处不在的今天，美国60%的服务业务无法通过网上预约，让AI模拟真人打电话不失为一个聪明之举。

放到中国市场上来看，团购、O2O、新零售、共享经济等已经高度发达，我们需要的不是能打电话的AI，而是能够提供无感服务的AI。只需要一个指令，语音助手就可以帮助我们订餐、购物、打车、阅读新闻等等。孕育出的结果就是，诸如DuerOS所提供的美食、电影、外卖、酒店、购物、打车、保洁、旅游、充值等多种生活O2O服务，凭借简单的数据交换就可以做到。

市场环境的差异决定了谷歌和百度不同的实现方式，谷歌让语音助手有了拟人化的能力，进而服务于真实场景；百度DuerOS将注意力放在了“连接服务”上，通过神经网络、数据计算等提供更懂用户的服务。孰优孰劣，至少目前的评判标准还是用户习惯，让中国的消费者倒退到电话预约的时代是不可能的，美国互联网的“连接一切”也绝非一日之功。

百度和谷歌的殊途同归

百度和谷歌在布局上并不缺少相同点。

比如对智能家居、汽车等场景的占领，无不笃定万物互联将为AI提供更广泛的生存空间和商业化机会；

比如人工智能技术和生活场景的融入，AI正化身我们的数字助手，解决生活中诸多的琐碎小事，Google Assistant和DuerOS皆致力于此；

比如人工智能芯片级进化的前沿思维，谷歌在今年的I/O大会上提及了TPU 3.0，百度也在此前推出了搭载DuerOS系统能力的“智慧芯片”……

最值得关注的还是AI的人性化，谷歌为GoogleAssistant加入了针对儿童的Pretty please功能，鼓励小孩对进行礼貌提问；百度借DuerOS、Apollo、智能化产品等让科技更有温度。或许这才是AI之于现实生活最大的价值，让科技与人更和谐，让科技“暖”起来。