2019技术趋势报告—超越数字化
最近刚刚霸据头条成为新话题的趋势现已跻身宏观力量之列。
随着宏观力量的发展,云技术的重要性无与伦比,并在一段时间内可能会持续如此。尽管无处不在,但云技术的潜力亦尚未得到充分发挥。有太多公司仍然把云技术视为减轻和转移工作量的手段,或者仅仅把其当作数据中心或基础设施战略的扩展。但随着一些人开始提出更为复杂的前瞻性问题,这种情况正在发生改变:我们能否使用云原生服务更快地构建我们的产品?我们如何使用强大的计算能力处理更多数据并创造新产品?全新的云后台是否可以为并购敏捷性提供动力?在堆栈中使用云技术能否带来有利的税务影响?
在未来几年您会看到,主要的云服务提供商会强调其产品作为实现长期增长和推动创新的平台和模式的潜在价值。鉴于他们的客户可能已经开始使用部分云技术,例如基础设施即服务(IaaS)或软件即服务(SaaS)特色和功能,他们现在可以使用云技术来进入人工智能、区块链、数字现实和量子计算等等领域。云技术十有八九将会继续成为竞争优势。
快速追赶:在未来五年中,数字现实、区块链和认知技术的重要性,很有可能会与今天的数字体验、分析技术和云技术不相上下。尽管仍然有相关报道,但这些技术带来的新奇感已经开始消失。它们在获得更多的投资,并被广泛应用于各行各业。最近刚刚霸据头条成为新话题的趋势现已跻身宏观力量之列。那些迟迟不愿拥抱云技术的机构可能会发现自己错失了创新机会。
数字现实
数字现实,是增强现实(AR)、虚拟现实(VR)、混合现实(MR)、物联网(IoT)和沉浸式/空间技术的总称,它目前正在重新定义人类与数据、技术以及彼此间的互动方式。虽然在可穿戴设备、“智能”产品和传感器方面的突破有时会吸引最多关注,但关键不在于设备本身,故事的主角应该是必须通过设备所开启的交互和体验。
在数字时代,我们不得不透过玻璃屏幕这类非自然的方式强行打造参与感。数字现实打破了键盘和触摸屏的界限,为我们提供了一种更逼真、更亲密和更自然的体验,开启了引人入胜的全新参与模式。实现这些体验所需的基本技术正在不断向前发展,会话界面、计算机视觉和听觉技术的进步将人类与数字世界互动的全新方式变为了现实。即使媒体、游戏和娱乐领域的产品和服务继续发展,企业投资也比消费者的接受度超前。随着现有技术变得成熟、新技术出现和工具、模式和技能不断发展以支持数字现实释放全部潜力,这对整个生态系统来说是个好消息
区块链
随着组织更深入地认识到区块链在行业内及跨行业的转型价值,区块链技术在继续朝着广泛应用的方向前进。国际数据公司(IDC)预测,到2021年,全球区块链解决方案的年度支出将达到97亿美元。考虑到几年前区块链这个词还只出现在与加密货币相关的话语中,这项技术能够成功赢得关注和投资着实令人瞩目。如今,区块链之于信任正如网络之于通讯:一种极具颠覆性的技术,它所改变的不仅是商业,还有人们交易和参与的方式。大型企业和财团正在部署企业级区块链解决方案,规避跨越多个全然不同的数据库的复杂性。随着技术障碍和政策限制的解除,在接下来的几年中,我们可能会目睹网关、集成层和通用标准方面的突破。随着权益证明成为证明工作共识的可行替代方案,围绕交易处理的可扩展性和成本效益的顾虑越来越少,管理和维护高性能区块链堆栈的企业工具也已出现。当实现进一步突破时,预计区块链的应用会变得更加普遍。涵括了跨行业、跨职能、跨地域巨大变革和无限潜力的跨组织业务流程重塑将变为可能。
认知技术
认知是对机器学习(ML)、神经网络、机器人流程自动化(RPA)、机器人和自然语言处理(NLP)等技术以及更广泛的人工智能(AI)领域的简单概述。认知技术可以帮助人们理解不断增长的数据,处理庞大的数据量,以及人类思维和传统分析技术无法弄懂的复杂问题。算法取代了查询,并能无监督地自我学习(通过强化学习、可生性对抗网络及其他技术),这使得机器可以探索潜在的联系并发现传统智慧永远无法意料的模式和关系。认知工具会增强人类的响应,并可能实现适当地自动响应,而不仅仅是将发现结果简单可视化。传统分析专注于发现和回答已知的、易攻克的问题,而认知技术则倾向于引发新问题并为应对发现找到捷径。
但与分析技术的情况类似,基础数据是实施认知技术的关键。算法和高等模型依赖于可信和准确的输入。利用机器学习、自然语言和机器人流程自动化这些构建认知的基本技术,全新的数据管理和数据架构方式,为数据的收集、分类和关联提供了更灵活的方法。
但大多数组织仍处于这一旅程的早期阶段。更广泛意义上的文化环境和组织动态也同样重要。成为数据驱动型企业并对分析技术保持兴趣已经足够困难;而接受机器在核心业务上的决策能力和驱动能力,则需要信念的再次飞跃。
从当前现状走向未来:在九大宏观力量中,信息技术业务、核心现代化和网络的光芒长期以来一直被数字体验、分析技术和云技术所掩盖。或许它们不像数字现实、认知技术和区块链那样夺人眼球。但它们对于所有其他既定和新兴宏观趋势的出现仍然至关重要。简言之,技术业务、网络和核心现代化使技术转型变为可能。当我们谈论我们需要畅想未来并从现状出发走向未来时,这三大宏观力量奠定了实现这一目标所需的基础。
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