对策：

建立广告筛选与把关的 “信息茧房”

1．广告筛选与把关：群氓行为的武力强制

人工智能具有“类人”的思维、判断以及价值观，因此，对于垃圾广告内容会自动过滤，也就是说人工智能在某种程度上以“类人”的思维实现了广告“把关人”的角色。

广告伦理危机就是“消费者—社会—广告主”的联结危机。技术将广告主从艰辛劳作中解放出来，却将消费者变成信息接收的奴隶。技术满足了消费者和广告主的一些需求，却在更大程度上侵犯了人的权力。

广告筛选与把关需要建立和完善广告法规，打破广告复杂混乱的状态；合理利用技术，同时避免人工智能摆脱伺服装置的控制，反过来成为控制者，产生更大的伦理危机。

对于搜索引擎广告引起的信息泛滥，优化搜索结果的把关与筛选功能，增强有序性，提高负熵，维护系统秩序。搜索引擎广告是利用搜索引擎对用户设置关键词，用户根据关键词浏览相关网页，排在前面的一般是广告。

但搜索引擎广告消耗了用户太多时间，过度泛滥的信息使消费者成了量化信息的接收奴隶。应优化搜索引擎算法，使搜索引擎自动记录搜索的效果和价值，若用户满意此条搜索结果，反馈为正，若不满意此条反馈结果，反馈为负；即时记录，随时反馈，不断优化搜索。

将海量信息搜索技术与追踪定位技术相匹配，使每个用户在搜索相同关键词时，根据其历史数据、消费者画像，自动排序推送个性化的广告和网页，即同一关键词搜索，每个人的搜索结果是不一样的，体现个性需求，增强信息的有序性。

通过“类人”思维的人工智能来筛选和把关，优化广告信息和广告秩序，实现广告智能平台的“心智化”。深度学习可以通过人工神经网络算法来处理海量数据，抽取词汇之间、词汇和语音或者是视频之间的关系，提高人机对话的质量和速度。

弱人工智能技术下，数据繁多、复杂，算法模糊，反而为数据所累。而优化的智能平台能够分析出对人而言有趣和有用的东西。有趣是基于理解，有用是能够给出判断，这就要求 AI具备“类人”的思维，能分析人、理解人、推理人和判断人，与人对话，形成真正的智能优化平台，推送有用的信息，且过滤对消费者形成视听暴力和时空剥夺的无效垃圾信息。

在具有“心智”的类人技术下，可以进行广告相关内容的制作、加工和传播及推送。随着互联网向物联网逐渐过渡和发展，“人人相连”的网络格局逐渐呈现出“人物相连”与“物物相连”的现象。

人工智能进行综合性的描述、分析、判断、整合，进而给出更精准的结论，将碎片化信息、知识、常识进行整合，对事件（ 或事物） 进行综合判断，这恰恰是一种“类人”的判断方式。人人参与广告，人人理解广告，人人也对广告负有责任。这将在很大程度上改变既有广告的传播方式和格局。

2．心理征服：消费者自我保护和广告主自我节制

基于个性化偏好的信息推送下，消费者接收的内容信息越来越狭窄和单一，凯斯·桑斯坦将这种媒介环境称为“信息茧房”。消费者结成的“信息茧房”或同质化受众个体组成的“信息部落”，都有类似的倾向：往往接受相同或相类似的观点和信息。“信息部落”或“信息茧房”也易于对类似消费者进行说服和心理征服。

这种有深度共鸣的网络“信息部落”可以形成具有“部落文化”的封闭信息系统。集体无意识形成令人着迷的圈子和共鸣力量，这易于进行心理征服。从网络的管控回归于自身的节制。

心理征服的关键在于利用消费者原有“信息部落”中的“自己人”进行劝服，或利用与消费者原有观点一致的“信息茧房”中的类似信息，利用集体无意识唤醒自我伦理，进行消费者自我保护和广告主自我节制。

文 ｜  蔡立媛 赖明妍