人工智能是人力资源的未来？

2019-05-21 11:28

人力资源业务仍然需要专业人士

人力资源专业人士一直致力于实现最佳绩效的最终目标，这是通过员工和整个组织的持续改进来实现的。这一方向清楚地说明了业界许多专业人士都希望尽可能通过人工智能实现自动化，从而加快实现这一目标的进程的原因。

许多专业人士认为人工智能技术将会彻底改变人力资源。

但是，人们真的有可能看到专业人士从人力资源业务中消失吗？这不太可能。就像人们在19世纪的工业革命中看到所有劳动工作将成为过去的预测一样，21世纪的类似预测可能会产生类似的结果。毕竟，如果人工智能要在其工作中保持有效，那么人工智能将需要人工干预。

通过对工业和技术革命发展历史的研究表明，员工失业问题一直是某些行业关注的问题。然而这些担心总是毫无根据的。不过，在许多情况下，在这些行业领域的组织必须重新培训和发展新技能，以跟上革命的步伐。

人工智能并非无所不能

事实上，人工智能并不像看上去那么聪明，至少现在还没有。事实上，大多数人工智能用来承担人力资源等复杂任务，还需要一些人员的监督。这主要是因为它无法取代人类的理性和推理。

人工智能不太可能判断出人力资源的情感因素。这其中包括了解潜在的候选人是否真的会融入他们的新团队，或者能够在困难时期提供真正的同理心。

即使是更基本的功能，例如用于面试问题的聊天机器人，也需要由人力资源专业人员进行检查，以确保在面试过程中应用专业知识。

全力以赴的战斗或合作机会？

人工智能有益于人力资源未来发展，这在很多方面都是肯定的。但未来是否意味着人力资源不再需要专业人士参与？这是不可能的。

与其说是人工智能技术与人力资源专业人士的较量，倒不如说是研究人力资源专业人士如何与人工智能合作，并利用人工智能发挥优势的案例。

人们需要了解人工智能的好处是节省时间，而不是促进当前的运营。那些致力成为人力资源专业人士的人员应该关注最新的人工智能发展，并将他们的职业生涯重点放在发展他们与这些技术的关系上。

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