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如何组建人工智能团队:11个关键角色

2019-06-12 14:50
来源: 企业网

5. 人工智能伦理学家和社会学家

人工智能伦理学家和社会学家可能在某些部门(特别是医疗保健或政府部门)中发挥着至关重要的作用,但在广泛的使用案例中似乎可能会变得越来越重要。

McGehee说,“人工智能系统的一个重要组成部分是了解它如何影响人们,以及代表性不足的群体是否受到公平对待。如果一个系统具有前所未有的准确性,但没有产生预期的社会影响,它注定会失败。”

6.律师

McGehee表示,在这个新兴领域也看到了对法律专业知识的单独而相关的需求。McGehee说,“GDPR法规为制定围绕算法决策的法规树立了先例。随着世界各国对人工智能在工业中的应用越来越了解,预计将出台更多的法律。精通这一领域的律师可能是一种宝贵的财富。”

由于行业领域专家如此重要,正如Kranc和McGehee所阐述的那样,有必要研究一些行业领域的具体例子,其中包括技术和非技术领域。这些领域应该是人工智能团队建设的一部分,具体取决于企业的特定目标和用例。

Jane.ai公司的Costenaro指出,“由于人工智能通常只是增强现有商业用例的一个使能层,因此过去支持过这个用例的团队成员仍然是具有价值的,出于同样的原因也是必不可少的。”

Costenaro提供了五个可能具有价值的人工智能贡献者的角色示例,并解释了如何在人工智能环境中调整和增强现有角色。

7. 高管和策略师

Costenaro说,“企业高管领导层将需要考虑哪些业务模式可以通过人工智能实现自动化和改进,并权衡来自以下团队的新机会和风险,如数据隐私、人机交互等。”

8. IT主管

不要对非技术角色的价值感到困惑:如果没有IT,企业的人工智能战略就不会走得太远。 Costenaro指出,IT团队需要解决以下问题:“如果正在为模型培训积累和存储大量数据,那么将如何确保数据的隐私性和安全性?此外,将如何存储并从服务器到客户的设备快速可靠地提供服务?”

Costenaro补充道,这也将推动对DevOps专业人士和拥有云原生技术(如容器和编排)专业知识人员需求的不断增长。而IT部门有机会使用诸如聊天机器人之类的人工智能工具来简化内部服务。

9.人力资源领导者

Costenaro说,“与此类似,人力资源部也有很多机会通过使用像聊天机器人这样的人工智能工具来为客户提供服务,从而提高效率。”

此外,人力资源似乎很可能成为评估组织内人工智能影响的一个重要参与者,这与McGehee将伦理学家和律师等角色包括在内并没有不同。

10.营销和销售领导者

正如Kranc指出的那样,如果企业的人工智能计划与创收相关,那么应该考虑从销售和营销等领域添加领域专业知识。

Costenaro还指出,作为人工智能项目的一部分,销售和营销专业人员可能需要利用销售自动化工具和机器人流程自动化(RPA)等技术来增强他们现有的技能和流程。

11.运营专家

在整个IT部门内,运营和DevOps专业人员都有特定的领域专业知识来实施人工智能计划。Costenaro列举了以下问题作为需要在哪里运用专业知识的例子:

哪些可以实现自动化和改进?

如果使用机器学习模型,将如何创建新的数据收集流程以持续培训和改进这些模型?

可以从开源存储库中获取现成的、预先训练好的模型和/或数据集,从而获得巨大的先机吗?第三方供应商提供的API服务是否会考虑一些任务和用例?

虽然人工智能可以解决一些重大问题,但也一定会产生新的挑战。这就是构成多元化团队的根本原因。

McGehee说。“具有不同背景和个性的人员关注不同的项目细节和限制因素,这很有用,因为它提高了所有重要细节的可能性,并提供了确定解决方案的整体方法。”

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