AI底层驱动下，在线办公如何走向“价值引领”？

三级跳之后，在线办公已经由“需求实现”蜕变到了“价值引领”，有了全然不同的自身定位。

而具体来看，这种“价值引领”又可以包括4个层面。

1、AI在根本上驱动在线办公效率提升

如今，每一个在线办公平台背后都能找到AI技术的影子，只是看谁更明显。

例如，百度如流一个重要的特色就是依托于百度在语音、视觉、自然语言处理等方面的AI技术积累，具备AI办公平台的天然基因，竖起了AI办公的大旗。

这些AI能力，多数都应用在驱动在线办公效率提升上，例如智能降噪功能，可以消除用户在音视频会议中常见的键盘敲击、翻书、关门、开关等常见噪音，解决远程会议干扰多的痛点。

此外，如流支持中英文混合的语音输入，对很多经常用到英文词汇的企业景有直接的效率提升；百度机器翻译技术让如流可以实现聊天对话中的近三十种语言的自动翻译，免去了很多企业内部交流需要再人工翻译一次的低效痛点问题。

不久前，百度发布了AI中台和知识中台，如流新版受到AI加持更为直接。随着诸多痛点症结被AI所打通，“AI时代办公流水线”的意味变得更强烈，办公软件也正在尝试推动企业的智能化进程。

2、在线办公开始线上工作范式

在管理流程方面，在线办公已超出单纯对线下流程的copy，给予很多企业原本不具备或不完善的线上流程优化体验。

例如，百度如流的新版本围绕协同办公全场景需求进行了重点升级，其中工作流的升级由项目管理、会议管理、日程和应用四大核心板块构成，但总体而言都在尝试提供数字时代的流式办公体验。

典型的如项目管理，用户可以创建、管理项目和任务，借助卡片式的看板形式查看每个项目的进展阶段及项目成员构成。这种功能可以帮助团队更清晰的规划工作、实现协同，解决很多企业项目管理效率不够高、经常性错漏、责任无法到个人等问题。

这等于以在线办公产品向企业输入了更系统和流畅的工作范式，优化、提升企业管理流程，它与AI与在线办公结合的价值一脉相承。

3、业务推进带“教练”性质，“藤蔓支架”助力更多企业提升

具体细节上，在线办公平台还开始起到某种“藤蔓支架”的作用，帮助企业提升业务操作能力。

例如，如流新版本里的会议管理，除了覆盖会议前期、过程及后期工作流程，更重要的是提供历史会议列表等功能，可以记录每一次会议的内容及核心要点，此外还支持在会议纪要中直接开启任务管理，把项目管理和会议管理的深度融合，开会即完成任务分配。

又例如，在线文档支持日常资料的多人同步编辑及在线预览，彻底解决了工作文档反复上传、下载的尴尬。

手把手帮助企业提升日常工作业务“基本水准”，在线办公产品正在反向提升业务实操能力，而不只是作为既有业务实操的一种线上落地。

4、操作方式去除臃肿，让员工回归业务创新

泥沙俱下后，某些在线办公产品反而成为企业的痛点：操作不便、要求多、条件严苛，成为员工工作的额外负担，而不是帮助他们提升效率。

而真正的头部在线办公平台都在远离这个问题。

如流新版中的通讯流升级就是如此，例如其中的“快速入会”，除了新增“会议”入口，让用户可以直接发起、加入会议，大大降低了会议发起及参与成本，还支持输入会议ID即可快速入会，员工或者外部用户在家里、车里等更多场景下都可以随时参会。

细节上的简化，让在线办公产品在操作方式上去除臃肿，使得员工能够把更多精力集中到业务创新上，避免琐事桎梏。而这些，其实也与AI介入在线办公后去繁就简的价值一脉相承。