为了守住防疫一线，百度在第一时间推出了智能外呼平台，为社区工作人员提供流动人员排查、本地居民排查／回访、特定人群通知等场景的外呼服务，比人工打电话回访的效率提高了数百倍；

为了应对激增的医疗咨询需求，百度灵医智惠紧急推出了“智能咨询助手”，包含常见问题解答、标准化预问诊路径、在线医生咨询辅助三大模块，并向在线健康咨询、互联网医院等平台免费开放 API ；

为解决机场、火车站、客运站等大人流量场所的测温问题，百度基于图像识别技术和红外热成像技术，推出了AI 测温系统，并顺便解决了因佩戴口罩及帽子造成的面部识别特征较少的问题……

鉴于类似的应用案例太多，这里不再一一列举，其中的几个关键数据让我们看到了人工智能的发光点：百度开源的线性时间算法 Linearfold，将病毒全基因组二级结构预测从55分钟缩短至27秒；百度地图迁徙大数据平台和全国实时路况平台，上线以来累计提供超过25亿次服务；百度 AI 测温系统两个月内就检测了2700万人次；百度智能外呼平台共拨打超过500万通电话，累积通话时长达3万小时以上……

比数字更有说服力的是，作为一家重视社会责任感的技术公司，百度在抗击疫情中的努力以及上千名员工的担当，让外界看到了科技巨头的温度和使命感。同时百度AI作为战“疫”的科技奇兵，在抗击新冠肺炎疫情战役中扮演了不可或缺的角色，让外界看到了AI落地的价值和有温度的一面。

一连串AI战“疫”成果的背后，人工智能的社会认知正在被重塑：不再是放在玻璃匣子里的工艺品，正在你我的生活中闪闪发光。

第二个关键词：发热

正如我们每个人所经历的，疫情被控制后的另一个社会性话题就是——如何尽快复苏停摆的经济。

于是在经济重启的大背景下，“新基建”被提上日程，百度CTO王海峰也曾在多个场合公开表态：

“新基建将成为中国未来几十年经济发展的新动能，以人工智能、云计算、5G、物联网和区块链等为代表的新兴技术是其关键技术支撑。百度作为人工智能平台型企业，将以多年积累的人工智能技术成果和实践经验助力新基建提速，促进人工智能更快落地，让各行各业都能从中获得前所未有的新动能。”

作为一个积极推动基础设施智能化升级的行动派，百度在危机中捕捉和创造机遇的敏锐嗅觉再一次被印证，进行了紧锣密鼓的全盘布局：

6月11日，百度 AI 新基建版图亮相，在百度大脑、飞桨、智能云、芯片、数据中心等在内的新型 AI 技术基础设施的支撑下，百度将推动智能交通、智慧城市、智慧金融、智慧能源、智慧医疗、工业互联网和智能制造等领域实现产业智能化升级，目标是成为中国新基建 AI 服务最大提供商。

6月19日，百度对外宣布将加大AI新基建底层算力的投入，其中百度智能云服务器台数预计到2030年超过500万台，相当于3000亿元的投资。同一时间段里，百度宣布“5年内培养超过500万AI人才”的宏大计划，也开始在互联网上刷屏。

（百度阳泉云计算数据中心）

有趣的是，“新基建”还在某种程度上成了检验AI技术实力的“探测器”。2020年之前有很多企业大秀人工智能肌肉，到了技术成果转化成经济增长动能的时候，才知道哪些企业真有六块腹肌，哪些企业只是虚胖而已。

练出一身腱子肉的百度，诠释了什么才是新基建的中坚力量：

截止到2020年5月28日，百度全球AI专利申请已经超过1万件，位列中国第一，并在语音识别、自然语言处理、知识图谱和自动驾驶四个细分领域排名国内第一；中国首个自主研发、开源开放、功能完备的产业级深度学习平台飞桨，已经凝聚了194万开发者，服务8．4万家企业，创造了23．3万模型；权威咨询机构IDC在发布的《中国人工智能云服务市场研究报告》中，百度智能云的整体调用量、市场份额均名列第一……

同时也揭示了一个朴实的道理：想要为下一个十年的经济增长“发热”，前提是拿出自己的硬实力。