小冰的商业化迷思

小冰在AI技术方面取得的进步足以令人感到兴奋。但小冰的这种技术发展路线，当前在商业化变现方面前景却相当不明朗。

过去有微软提供资金支撑，小冰团队不用过多在意商业化运作方面的问题，不过现在既然已经独立运营，那么商业化变现方面的问题就必须谨慎应对。

其实，商业化变现方面小冰也并非一张白纸，据官方披露，从第七代小冰开始，小冰团队就在尝试试水商业化。本次发布会上，小冰团队方面宣布，截至目前，小冰收入已超过1亿元人民币。

不过小冰公司在未来的商业化运作上，仍旧还有一些悬而未决的问题不能令人轻易释怀。

首先，小冰的高层偏重技术派。小冰公司的董事长沈向洋是计算机视觉和图形学研究的世界级专家；首席执行官李笛是人工智能情感计算框架的创立者，也是小冰技术思路的奠基人，当之无愧的“小冰之父”。他们两位在人工智能技术方面巨大的成就和贡献毫无争议，但是他们在商业运作方面的才能并没有得到过充分的验证。

其次，小冰缺乏专属硬件支持。目前相比全球其他AI技术巨头，小冰有一个比较突出的特点，就是缺乏自己专属的硬件基础，走纯粹的平台化路线。反观亚马逊的Alexa、苹果的Siri、百度的DuerOS都搭建起了自己专属的硬件生态。缺乏自己专属的硬件产品生态，导致小冰只能和其他厂商展开合作，输出解决方案。

做解决方案输出，而不做产品，平台化运作固然是小冰商业化发展的特色，但显然这也会导致小冰的商业拼图有一部分会天然缺失。

最后，小冰注重EQ的技术路线会承受更多的伦理考验。相比其他更注重功能性的人工智能发展技术路线，更注重拟合人类情感的小冰，在伦理方面自然更更容易激起社会公众关注。这样的伦理问题也有可能会桎梏小冰的商业化发展。

比如此次虚拟男友的推出，创作虚拟人类充当自己的情感伴侣，尤其是在这个虚拟人类智能水平还非常高的情况下，如果这类产品在社会中大规模普及，用户把自己的真实感情倾注进虚拟人类身上，由此会不会导致严重的社会问题，比如说结婚率和人口出生率双双暴跌。

总之，虽然小冰的商业化探索已经起步，但是这家在人工智能技术领域独树一帜的科技公司，将会如何走出一条适合自己的商业化发展道路，仍然充满未知的迷雾。

AI少女小冰不乏强敌

诞生自微软（亚洲）互联网工程院的AI少女小冰，根据李笛的设定“永远18岁”。这些年来已经解锁了主持人、记者、歌手、诗人、画家、设计师等多种职业角色，甚至还发过单曲、出版诗集、举办画展。善解人意，能说会道，创造力爆棚是小冰这个“永远18岁”AI少女的独家特色。

但就算是如此特别的小冰，在AI行业内，也不乏强有力的挑战者。国际上有大名鼎鼎的亚马逊Alexa、苹果Siri、以及改写AI技术发展史的谷歌。在中国，一众科技公司也已经在AI技术的研发、应用走得很远，比如AI技术不输于国际巨头的百度、崛起于云计算的阿里云、腾讯云等等。

其中小米公司推出的小爱同学，虽然早期很多技术来自于整合其他供应商的解决方案，但现在也已经点亮了自己的AI技术发展路线。对比小冰，不仅聪慧程度不输太多，而且非常贤惠能干，搭配小米日益繁荣的AIoT生态链，可以让大家少做教务多休息，把生活过得更加轻松惬意。

小冰和小爱，同为人见人爱的AI少女，一开始完全是两种技术思路下的产物。小冰始终都更注重EQ的发展，想要通过情感计算框架让AI拥有媲美人类的情感和创造力；而小爱同学和其他AI技术发展思路都一样，一开始就注重人工智能的IQ提高，注重让AI帮助人们解决实际的问题和任务。

如今随着技术的进步，这两种人工智能同样都和“人工智障”的过去渐行渐远。那么在AI技术快速发展的现在，我们会更期待那种未来？是AI少女帮助、甚至取代大家进行创造、工作、社交的未来；还是每个人都拥有一个随叫随到聪慧AI助手的未来？也或许这两种未来最终会融合成一种未来？

最重要的是，无论人们对于AI的未来有何种畅想，是期盼还是抗拒，都应该明白一个事实，那就是AI时代离我们已经越来越近。