“邮箱，已经是上个时代的产品了。”

这是很多人对邮箱的印象。

邮箱领域已经很久没有新动静。一个国民级的赛道，有着庞大的用户群体，几乎所有上班族、学生都拥有自己的邮箱，它是工作和生活的刚需，但近年来这个领域却鲜有风吹草动。

如今，邮箱逐渐成为了收发文件的平台，用户基本上不会在邮箱页面做过多停留。

听起来有些可惜，甚至连微信这样的即时通讯工具，都在承担邮箱的一部分功能。原因显而易见，人们离不开邮箱，但是一成不变的邮箱已经无法满足新的办公需求。

有新的需求代表有机会。

近期，这个老赛道出现了新玩家，瞄准的就是这个机会。

8月8日，完美世界推出了完美邮箱，短时间内在苹果应用商店商务榜排名从800位左右上升到70名上下。

完美世界推出完美邮箱

完美世界的“出圈”逻辑一向不是追风口，而是如完美世界创始人兼董事长池宇峰所说“不唯风口，人心才是最大的风口”，这一理念也贯彻到了完美世界的每一次“出圈”，从教育到游戏、电影领域，再到如今推出商务邮箱都是如此。

不过，在这么一个成熟的赛道，这块蛋糕并不好啃。

完美邮箱要做的是“邮箱＋协同办公”，相当于将邮箱、协同办公软件整合免费推出，走这条差异化路线，最终完美邮箱能闯出一片天地吗？

事情难做，但对完美邮箱的团队来说，这是一件深思熟虑、势在必行的事。为此，完美世界还启用了一个超级域名“www．88．com”，将这样一个超级域名用在邮箱产品上，足见其重视程度。

邮箱领域，终于又起风了。

邮箱还大有可为

唯快不破的互联网世界里，邮箱是一个慢角色，但一直是常青树。

Radicati报告数据显示，到2021年全球电子邮件用户规模将突破41亿人，目前全球人口总数约77亿人，也就是说，全球有半数以上的人在使用邮箱。

邮箱十多年来几乎没有太大改变，却又在互联网公司为流量厮杀得面红耳赤之时，坐拥巨大的用户流量池。

艾瑞咨询相关数据显示，70％以上的用户把邮箱当作工作的协助，做资料存档。这取决于邮箱的两大特质：非即时沟通工具，便捷的保存和查看功能。

在接受连线Insight采访时，完美邮箱业务负责人黎昀提到，“对于用户来说，即时通讯软件上文件会被定期清理。本质上来说，目前其他类型的产品没有办法同时达到邮箱的两个大的优点，所以替代不了邮箱。”

作为一个非即时沟通工具，邮箱的优势是允许用户有一个时间差，可以拥有自己的主观选择，可以选择快速沟通，也可以深思熟虑后再发出。在黎昀看来，“不管当初有没有邮箱这种产品存在，我们的商务活动就是这些需求——正式地、想清楚了再回答、资料都存下来。”

完美邮箱业务负责人黎昀

邮箱最初的功能是社交和办公，当年，28岁的张小龙凭一人之力，开发了当时国内热门的邮箱Foxmail，一举成名天下知。

这也足以说明，邮箱是有社交基因的，但是后来被社交工具稀释了这部分功能，做邮箱的张小龙跑去打造了微信。

微信后来成为月活12亿的超级产品，而邮箱的办公潜力，却并没有被充分挖掘。

用户的办公需求，绝不仅仅局限于收发邮件。但遗憾的是，即使是所谓的企业邮箱，也没能承载更多的办公需求，而只是作为企业内部收发邮件的平台。

今年，在线协同办公的热潮，也给了邮箱新的想象力，在邮箱上增加协同办公的功能，能够满足更多元化的商务需求。在这个赛道中，邮箱将迎来新的机会。

事实上，已经有玩家在这方面有所行动。今年7月，谷歌Gmail进行了史上最大改革，瞄准的就是这个方向。它整合了消息传递、虚拟会议室、实时协作、视频聊天、共享文件访问等功能，将邮箱变成了一个工作平台。

而这也是完美邮箱寻找到的差异化路线，做邮箱和协同办公的结合，成为一个轻OA办公平台。

“我们定位在邮箱和办公的赛道，是自己创造了一个赛道去贴合用户办公邮箱使用的需求。”完美邮箱研发及产品负责人冉鸥提到。