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为什么是百度?

2019年11月28日,在百度大脑语音能力引擎论坛上,百度CTO王海峰博士对外公布了一组数据,百度大脑语音能力引擎日均调用量已经超过100亿次。

而只过了不到一年时间,到2020年7月,这个数字就已超过155亿次。

这155亿次的语音能力调用量,除了百度App、百度地图、小度音箱、百度输入法等百度产品外,更多是来自被百度AI开放平台赋能的产业公司。

在百度AI开放平台官网,可以在「合作伙伴」这一栏下找到多达220家大大小小的公司,这些公司无一不是利用百度AI技术实现产业改造和升级。

而与语音技术有关的公司,可以举两个比较典型的案例,一个是创维电视,另一个是瓴岳科技信贷。

大屏IoT的行业痛点在于信息检索难和设备控制操作复杂,而如果增加语音交互能力,则相当于重构了整个AIoT设备生态的交互体验。基于百度AI技术,创维已经在10个电视芯片型号、2500万台电视上为消费者提供语音交互功能。

瓴岳科技信贷将百度大脑的语音技术应用在贷后领域,依托百度大脑呼叫中心实时语音识别等AI服务对用户语音的准确识别,瓴岳打造了降本提效的智能机器人。通过贷后智能机器人、智能语音质检的应用,贷后人力投入降低61．47%,有效实现了合规和高效的运营体系,提高了客户体验。

这次百度将百度大脑所具备优势的语音识别和实时翻译技术拿出来,全面赋能于罗技键盘、鼠标产品,也是百度首次通过罗技鼠标,在PC端实现了中英文自由夹杂语音输入。

而这也恰恰说明,百度AI的技术落地具有足够的灵活性。并且,通过这一次赋能罗技,外界也能清晰的感受到,AI所带来的产业升级和改造,并不仅仅是满足现有需求,更多的是创造需求,这就意味着传统硬件设备在AI技术加持下,能够产生新的溢价价值。

当然,迫切想要实现产业智能化改造和升级的合作伙伴,仍要看AI技术提供商的「底色」。

单以语音识别服务来说,作为国内AI领域的头雁,百度的语音技术无论从准确率还是识别速度角度,对比市面上其他的一些产品都是具备优势的,而且百度还针对罗技桌面级的场景进行了单独的优化和适配,具备较强技术壁垒。

而所谓的优势,无疑正是百度自研的鸿鹄芯片。

去年4月百度发布了自研的鸿鹄芯片,语音唤醒率更高,尤其高噪声下首次唤醒率提升10%以上,语音语义识别也更准确,识别错误率平均降低30%,同时待机功耗更低,相比传统芯片下降90%。

换句话说,今天的语音技术竞争已经从云端开始向端侧芯片延伸,而一颗芯片完成端侧信号处理和唤醒成为一个明显的市场需求。

这种AI语音芯片能够显著降低音箱的成本,并且提供更高精度的唤醒和识别能力。在汽车车载导航领域,AI语音芯片可以保证主芯片的负载安全,提升驾驶安全。

2020年,百度在智能音箱、车载导航和智能电视控制方面,落地了百度鸿鹄语音芯片。

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结尾

实际上,罗技VOICE M380鼠标并不是市面上唯一的语音交互鼠标产品,早在几年前讯飞、小米、联想等品牌也推出过类似的产品。而百度与上述企业有所不同,作为语音技术服务提供商,百度已经跳出了技术输出这一阶段,它所提供的服务已经是一站式AIOT语音解决方案。

譬如在TCL发布的C12量子点Mini LED智屏上,"度家-AIOT语音语义平台"不仅为TCL提供语音识别单项调用服务,还提供语音语义全链路调用以及设备管理功能。

这或许是百度与其他语音技术服务提供商的最大区别之一,也是罗技选择百度的理由之一。

但从科技产业的变革来看,语音交互将是未来十年甚至二十年的主要内容。

市场调研机构Strategy Analytics此前发布报告称,到2023年,全球智能家居市场规模将达到1570亿美元,而语音交互作为智能家居的底层交互系统之一,无疑将会得到空前的普及。

与此同时,在汽车电动化的进程中,车载语音也将成为一个汽车的标准化产品。所以,语音技术的未来发展想象空间是非常大的。

而百度作为中国AI发展的标杆、AI新型基础设施,正持续对外输出领先AI技术,加速产业智能化升级。

百度与罗技在发布会上还提到,基于百度大脑技术引擎,在未来将持续推动更多百度AI技术赋能罗技各类优秀硬件设备。

这也让我们有所期待,AI技术可以全面落实在人们的衣食住行各个方面,未来用户在每个场景都能享受到百度AI带来的便利。