2020年，受疫情这个最大的“黑天鹅”事件影响，维稳消费、保障就业、稳定市场、提振经济成为特殊时期的关键词，各行各业以及各大企业都把开源节流、追求高质量发展作为首要目标。为了加快推动产业变革，国家发改委等145家单位联合启动了“上云用数赋智”行动。

可以预测，未来数字化技术会成为抗击疫情的最有利武器，而那些早做准备、信息化基础好的企业，受疫情的影响则比较小，能更快进入数字化转型征程。作为国家特大型钢铁联合企业，中天钢铁就是那个未雨绸缪、提前布局的少数企业之一。借助“智慧中台”，中天钢铁实现了数据流、业务流、信息流的“三流合一”，同时也开启了5G＋工业互联网的全力加速模式。

协同平台让“三流合一”

“协同平台是我们数据汇聚的引擎， 不管是采购、销售、物流运输、生产管理，还是质量管理，都通过协同平台进行数据交互，通过流程管理实现内部信息交互。” 中天钢铁集团总裁助理及首席信息官魏巍，具体介绍了企业如何通过协同平台打造了智慧中台。

作为集团最重要的业务链条，铁矿石的采购周期非常长。从生产部门提出需求，到采购部门签订合同，再到物流运输部门从国外运回常州，然后是生产部门质检、质量部门检验，最后是生产部门用料反馈／结算、财务部门复盘，整个流程涉及大量的内外部人员协同。通过协同平台与中天云商平台的无缝集成，企业实现了主数据的集中管理以及数据、信息的全面共享。

为了实现主数据管理，中天钢铁做出三大战略部署。第一，通过主数据平台实现了代码的统一，所有代码只有一个来源。比如：供应商代码、采购物料代码，都在主数据平台实现统一管理，然后分发到采购系统、销售系统、设备管理系统，数据源头都通过主数据平台进行统一管理。第二，通过协同平台实现各个系统和业务部门之间的数据交互，通过流程引擎把数据跟业务流程进行紧密衔接，做到三流同步。包括资金流、业务流、数据流。除了资金流，业务流和数据流都通过协同平台来支撑，最后与财务系统对接，实现各个部门、供应商和客户的全面协作。第三，通过大数据平台进行数据存储、数据查询、数据分析，挖掘数据价值。

把协同管理平台用于管理主数据，中天钢铁的做法值得很多企业借鉴。都说主数据管理非常复杂，但其实找到对的方式方法，实现数据的统一管理，让企业拥有数据共享能力，拥有数据的一致性体验，并非有多难。当然，中天钢铁能这样做的前提是，对协同管理平台一直持续投入。

从2008年开始，中天钢铁就与致远互联在合作，从OA办公自动化到全员业务系统，中间经历了各种升级。2019年，是中天钢铁对协同管理平台投入最大的一次，一年时间里实现了三次升级。第一次是，一期项目整改，替换原有老的OA系统。从1月份签订合同，到3月份上线，在短短的三个月时间里，中天集团就完成了一期信息化整改的目标。借助致远零代码、低代码业务定制能力，中天集团实现了表单流程审批、标准模块化应用整改，包括文化建设、知识社区、会议室管理、报表中心、公文管理、印章管理、证照管理、信息化资产管理等等。第二次是4－7月份，做了协同平台的二期项目，其中包括财务共享平台。第三次是2019年年底前，深化系统功能，最终让所有信息化系统全部完成整改，开始全线投运。

从信息化的整体架构来看，中天钢铁采用的是混合云的模式部署，从外网访问的入口都构建在阿里云上，而一些内部协同管理应用则构建在本地的私有云。通过协同平台发起业务协同流程，对各种信息进行录入和使用，再通过中天云商平台把所有业务串联起来。结合制造管理系统、采购系统、财务系统、质量管理系统的全面协作，企业实现了数据、业务和信息的共享，并且是全流程无纸化和远程办公模式。

中天云商是中天钢铁为服务客户特意搭建的信息化平台，包括移动端、PC端，多个终端合成一个平台，使得用户能够拥有无缝服务体验，包括具体的采购、销售的合同、提货申请、物流最终都会进入这个系统。当然，企业内部信息要想和客户进行全面协作，最终要经过致远的协同引擎进行数据交换，实现内部流程交互，协同平台是企业总的数据汇聚引擎。

中天钢铁内部数据涉及到的数据量比较大，实时性要求比较高，很多是公司的保密数据，这部分业务会放在私有云里，通过致远的协同平台进行交互。而全国各地的用户要想登录到业务系统，则从公有云入口进入，比如：中天云商就部署在公有云。通过“公有云＋私有云”的混合云架构，中天钢铁实现了企业信息流、数据流和业务流的综合协同。整个流程是通过各种数据、业务流程的跑通，最后汇聚到财务部进行结算付款，再回溯给负责采购的供应商，形成闭环连接效应。一旦用料部门提出用料需求，通过领导的审批后，便可以流转到采购部门，采购部门收到需求后可以进行综合分析和评估，形成具体的采购合同、采购订单，然后把信息流、业务流转移到运输部门、质量检验部门，最后到生产制造部门，让炼铁厂进行用料并对结果反馈。