数字化转型必须要有战略支持，战略支持是数字化转型和IT的最终支撑，战略上一定从竞争战略转到共生战略。

数字化转型的目标要考虑，转的基础就是数据，要转到哪里去，我觉得哪个地方有问题转哪个地方。

数字化转型的目的还是支持企业高效率运行，支持企业盈利，支持业务流程全打通，以及对客户的快速响应。

西电集团王锋：把握信息化与数字化的区别

中美贸易以及疫情让全世界都充满了不确定性，据6月底的数据显示，全球确诊已超过1000万。企业增长变得特别困难，再去和国际化的企业竞争难度就会更大。所以提升运营效率，降低运营成本，是我们转型的初衷或者目的。那么信息化和数字化有什么区别呢？

第一，应用的范围。原来信息化都是一个分散的系统，不管是大系统，还是小系统，最大的系统是ERP，可能跨了好几大业务，但大多数还是一个又一个的系统，不管是MES，还是像PDM一类的每个企业都有很多。

第二，系统的连接。对信息化来说，连接是比较少的，不管做了多少接口。特别是和市场，合作伙伴的连接都比较少。现在数字化讲究全连接，全打通，要求效率高，响应快。

第三，数据的应用。之前数据都是独立分散的，每个系统都有独立的数据库，即便做BI，做一个东西，把数据抽出来放到独立的系统里面，除了做决策，或者一些报表、展示，并没有把价值发挥出来。现在说数字化转型，是把数据整合到一起，进行数据价值的深度挖掘，驱动创新。

第四，思维的转变。从管理的思维过渡到客户导向的思维，通过借鉴华为的战略，我们终于明白我们的思维要向客户导向转，而不是原来搞信息化时想的把什么什么管住就觉得很成功。

最后是战略问题，做数字化转型必须要有战略支持，战略支持是数字化转型和IT的最终支撑，战略上一定从竞争战略转到共生战略。

西电集团王锋：数字化转型到底“转”什么？

技术变化很快，组织变化却不多，特别是一些老国企，可能五年十年并没有太多的变化。华为在整个转型的过程中保证两点，一个是端到端的流程BP，一个是IT的固化。华为1998年开始引进IBM，花了几个亿，之后再做数字化转型，是转型比较成功的企业。如果说一把手，或企业战略不支持做，或者没有意图和想法，就不需要考虑了，该干什么就干什么，上几个信息系统也挺好。

数字化转型的目标要考虑，转的基础就是数据，要转到哪里去，我觉得哪个地方有问题转哪个地方。其实企业从销售到服务，整个过程需要做的都很多，也有很多相应的产品、模式、理念去支撑，但是企业没有那么多的资源投入，如果全做，可能会产生很多问题，所以还要针对痛点、难点做。

再就是配套，转一个点不叫数字化转型，凡是环节之间有联系的业务链条和管理支持环节，都是应该梳理的对象。如何转大家也很清楚，不论是信息化还是数字化都是在朝规范化这个方向努力。今天到了数字化转型的时代，其实依旧是把简单的问题做规范。这个事情没有做好，转型这个事情还是先放一放再说，先把规范化和全连接的事情做起来。

最后是激励，做信息化的时候比较简单，业务、需求搞清楚，实现就可以。现在做数字化转型，从数据的角度，技术的角度总体规划业务，流程，可能没有那么容易成功，制约因素比较多一些，有可能是技术的问题，有可能是生产关系跟不上生产力的发展，因此要及时进行员工赋能，要有激励机制。

这张图是国内工业互联网企业平台统计的结果，有一个分界线。那么数字化转型往哪个地方转？每个地方都能转？要从哪些地方入手？左下角这个地方相对来说比较复杂，但是价值不是那么容易体现的，可以看到右上角的地方，如设备健康管理，人员、质量、生产的管控分析，最容易产生效益，做起来比较简单的是财务共享，人力资源，供应链，客户关系，这都是原来做信息化时一直做的，并没有改变。