医药电商最新排行榜:多数实现盈利,最高营收13.69亿
国大药房
财报显示,国大药房2017年度线上销售稳步开展,10月份开始自建平台,目前上线两家子公司,18年会陆续上线10家子公司;同时,第三方平台仍是17年线上销售的主要来源,在天猫(国药在线)销售额为2.26亿元排在第一位,在药房网商城销售额为911万元,在1药网、京东到家、八百方等亦有覆盖。
需要指出的是,国大药房电商业绩与国药在线有密切关系。国药在线全称为国药健康在线有限公司,其成立于2015年6月,国药控股、国药控股国大药房为发起股东。2017年7月,国药在线获得云锋基金、朗盛投资参投的A轮1.5亿元融资。据国药一致2017年年报,其在国药在线公司的表决权为8.06%。
国药集团电商体系有国药1健康、国控广州药网、国大药房、国药商城、国药试剂等业务板块,国药在线居中其承上启下作用,拟打造集B2C、O2O、B2B服务于一体的垂直电商服务平台。
一心堂
公司于2013年进军电商业务,并与2014年9月设立电商事业部门,利用国际先进的Hybris电商平台,完成B2C、B2B、B2B2C、O2O等业务架构搭建,实现与其他电商平台的业务对接和订单流转,为一心堂的全渠道电商打下坚实的基础。
在B2C业务方面,公司于2016年上半年陆续推出一心堂APP、团购业务、跨境业务、同城服务业务等跨界B2C业务,同时利用自身优势品牌影响力以及区域服务优势,推出了一心到家B2C业务。2017年度全年实现电商业务交易额6538.91万元。其中,第三方销售平台的交易额为1311.22万元。
老百姓
公司通过官网商城、大型电商平台旗舰店、微信公众号及手机移动端等多渠道发展电商业务,探索和发展O2O、B2C业务模式。
大参林
公司在重点做好传统零售业务的同时,积极地发展新的业务以承接处方外流,包括医药电商(含B2C、O2O)、中医馆、中医坐堂+药房等;并通过建立DTP药房与拓展院边店,与临床工业深度合作的模式成效明显;同时大力拓展院边店,报告期内新增118家院边店,这将为公司承接医改成果夯实坚实的基础。
益丰药房
公司于2013年开启医药电商业务,2016年成立电商事业群,下设B2C、O2O、CRM、电商技术等电商事业部,以CRM和大数据为核心,打造线上线下融合发展的医药电商业务。
2017年,益丰大药房电商事业群人员组织架构不断完善,电商各模块业务走上正轨。PASS、微信公众号、微信商城、CRM小票促销、线上药师咨询、用药提醒等产品陆续上线试点,与京东到家、百度外卖等多家第三方平台的合作逐步展开。
益丰还通过现有会员资源,发展自营电商;通过第三方引流,做大O2O业务,O2O及时配送辐盖上海、南京、长沙、武汉、江西等线下门店所在的近二十个城市,越来越多的消费者在益丰体验到便捷的购药服务;通过尝试开发纯互联网产品,打造移动化的业务平台;通过电商业务创新和互联网技术的运用,改变员工管理模式,提升员工专业服务和营运管理的智能化,实现线上线下销售的融合增长。
护生堂
护生堂电商平台通过重新规划主营品类、优化完善自有品牌产品线等策略,有效提升产品销售毛利率;同时为抵御市场竞争,新增3家线上店铺。线下药店中,1家药店正式通过零售医保项目北京市人保局审核;3家药店开通京东到家平台O2O,药品递送做到3公里范围下单1小时送达、及全城次日达服务,药店运营能力得到稳步提升。报告期内,护生堂实现营业收入3715.00万元。
康之家
康之家具备完整的产品供应链,结合已有线上资源与线下资源,打造B2B2C到O2O再到C2B的医药电商闭环,引领医药新零售发展;提供医药线上线下购买、医药配送、移动医疗、智慧药房的服务,解决医药服务的深度链接,建立以“平台+产品+服务”的垂直整合生态系统,实现医药行业全价值链的生态闭环;从而实现以服务为核心,以数据为基础,以重复购买为目标,以社区辐射为纽带的医药服务O2O模式。
2017年,康之家实现营业收入2.2亿元,比去年同期增加13.51%;归属于挂牌公司股东的净利润744.01万元,同比增长585.29万元。
康之家营收并非全部来自线上。按其财报,其新零售业务收入为8447.09万元,公司官网的市场影响力扩大,顾客群体逐步扩大,顾客复购比率增加;加盟店及O2O体验店收入为1.26亿元,比上年同期增长了68.17%,收入增长的原因为报告期内随着公司IT技术及互联网销售经验向加盟药店的推广,公司加盟店及020合作体验店已经拓展至两千多家。公司给加盟店配送药品产生的收入大幅增加。
医药电商格局将定,创新是突围关键
以上介绍了“上市系”医药电商的发展缘起、市场打法及取得的成绩,可以看出,“上市系”医药电商公司在市场中占有较大比重。究其原因,医药电商还是一个相对吃“资源”的行业,比如在网上药店的审批上,需要先有信息资格证,再以线下连锁为基础获得交易资格证,这就让有连锁基础的公司更容易起步;其次,医药供应链资源、行业营销资源,也需要有沉淀的熟手来操盘,所以医药电商行业早期玩家多以传统出身为主。
不过也应该看到,非上市系公司、互联网基因的公司在医药电商行业占了较大比重,比如健客、1药网、七乐康、云开亚美、360好药、八百方等,这些公司挟互联网理念进入医药电商行业,在技术、运营、营销上为行业带来了新的玩法。
总体而言,医药电商市场格局已经逐渐清晰,头部企业梯队已经出现,一批有实力、有资源、懂市场的企业已经形成了品牌,各自拿到了相应的市场份额。不过,医药电商市场变数也很多,包括政策、技术创新、模式创新等。
首先,从政策看,处方药网售一直处于未放开状态,导致各家电商只能摸索着前行,一旦划定政策红线,很多企业的业务都将受到冲击。即使是新近颁布的“互联网+医疗健康”政策在监管上开了口子,但仍然没有放开监管的红线,所鼓励的还是有线下基础、能够和医院形成良好连接的模式。从用药安全上来说,处方药网售一段时间内仍将处于限制状态,这会给医药电商业务拓展带来天花板,制约行业扩张。
其次,从技术创新看,电商的核心能力是提高供应链的效率,以更低的成本服务于更多的用户。在电商作为一种增量渠道的时候,其能够和工业企业保持良好关系,但是随着市场趋于成熟,效率提升达到天花板,改造供应链获得的成本节约已经无法覆盖扩张成本,工业企业、供应链参与的意愿就会降低,或者合作模式具有排他性,这无疑会让一些医药电商失去供应链支持。
所以,医药电商模式需要创新,事实上,我们也看到了医药电商们在进行模式创新。比如尝试“药+医”模式,包括与互联网医院合作、收购医院、上线移动医疗APP等,“药+医”模式解决了医药电商处方来源问题,同时让用户更有黏性,“圈定”用户;再比如是B2B、B2C、O2O多种业态混合经营,打造业务闭环;再比如向小众市场拓展、做深服务,并尝试与保险、健康管理相结合等。
任何一个市场都不是一个固定不变的市场,商业的本质就是变化。医药电商给药品流通、零售行业带来了深远的影响,未来随着两票制、医药分开等推进,医药电商还将在药品流通中扮演更重要的角色,并影响国民的健康消费习惯。而在医药电商发展过程中,创新将成为突围的关键。
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