保险公司正在大规模接入医疗健康

手握重金的保险公司正在蠢蠢欲动，其中大多数保险公司都通过投资的方式布局医疗，也有部分企业尝试通过自建或合作的方式布局医疗产业。

保险公司本身的技术基础薄弱，因此在切入医疗的过程中更适合互联网医疗这样以渠道为主的发展方向。在500强的保险公司中，最具代表性的莫过于中国平安旗下的平安好医生。

2019年平安好医生医疗大事记

统计来源：动脉网动观

平安好医生是中国平安旗下互联网业务板块的重要成员，2018年5月登陆港交所上市。平安好医生以健康管理和移动医疗并举为思路，深耕技术创新，致力于打造一站式、全流程的医疗健康生态系统，以在线医疗为核心，提供标准化泛医疗产品及一站式健康管理服务。

比起流量入口，平安好医生为中国平安带来的更多的是用户粘性。根据年报数据，报告期内，平安好医生与商业保险（主要来自平安集团）合作的会员产品累计贡献收入超过人民币 2 亿元，服务保险会员超过100万。在这样的保险合作模式中，按年付费的商业保险会员可以享受到由平安好医生提供的涵盖预防、就医到康复的全流程医疗健康会员服务。

这样的模式究竟成不成功，其实看一下平安好医生的合作名单就一目了然。2019年平安好医生先后与北大方正人寿、珠江人寿和光大银行达成合作。这一系列合作都是以“医疗健康＋保险”的形式，为会员提供医疗服务，帮助保险提升用户粘性。平安好医生与惠氏的合作也是为惠氏的1200万惠氏妈妈俱乐部会员提供私人医生服务。

2019年6月，平安好医生发布战略级新产品“私人医生”，瞄准2亿中产人群，意图让就医方式互联网化，做到“让优质医疗健康资源围着用户转”。这款产品的发布除了吸引更多用户群体之外，更多的目的在于提升会员粘性。

这也正印证了平安好医生传出上市消息之时，动脉网对其招股书的分析：当医院、医生、药店、医疗圈和保险等环节全部打通后，平安好医生将成为平安集团为“大健康”战略量身打造的医疗服务的入口。

8大科技企业的医疗布局解析

8家科技企业在医疗的布局中，呈现了一定的差异性。

苹果和谷歌主要在智能硬件领域布局；华为在智能硬件之外凭借自己多年来的积累，也尝试通过AI与云服务赋能医疗；在智能硬件领域败下阵来的微软则选择掉转船头，通过云服务平台拓展B端业务；京东、阿里巴巴和亚马逊三家以电商起家的企业则选择了类似的发展路径，都是通过医药流通切入医疗，随后向技术平台方面布局；腾讯则更注重连接，主要以合作的方式布局医疗。

药械制造作为一个相对封闭的领域，至今还没有科技巨头入局。其原因可能在于制药领域的高技术门槛和高监管要求导致行业准入门槛较高。而且对于科技企业而言，进入制药领域很难对他们原本的业务有所提升。

苹果：以硬件为突破口

2019年苹果医疗大事记  

统计来源：动脉网动观

苹果在医疗的布局中，离不开硬件设备。凭借iphone、ipad、ipod、imac等一系列产品，苹果已经通过自己的硬件形成了完整的生态圈。因此苹果进军医疗，是以专利为支点，围绕智能硬件设备，尝试撬动健康监测生态链。而apple watch正是苹果为接入医疗量身打造的可穿戴设备。

2018年底，苹果为美版Apple Watch  Series 4推送了ECG心电图功能，为用户提供医疗级的心电图测试功能，对异常心律进行提醒。2019年上半年，这项功能在在越来越多的国家和地区得到推广。与健康监测相关的专利正在成为苹果搅局医疗市场的核心支点之一。

硬件技术方面，苹果正在开发更好的医疗专用传感器。此外，iPhone的照明、摄像头、机器视觉等功能可以提高面部识别能力、监测和诊断能力；软件技术上，苹果是FHIR（快速医疗保健互操作性资源）技术的主要推动者；品牌同样也是苹果打造健康监测系统的敲门砖。尽管，谷歌、微软、亚马逊等科技巨头的名号同样响彻全球，但在注重用户体验以及用户隐私保护方面，以智能手机发家且坐拥大量忠实果粉的苹果公司显然更胜一筹；资金方面，苹果显然不差钱。

亚马逊：围绕科技＋医药零售做文章

2019年亚马逊医疗大事记

统计来源：动脉网动观

2018年6月，亚马逊完成了对在线药店初创企业PillPack的收购，正式进军医药电商。在美国错综复杂的供应链之间，PillPack通过自己的处方药管理平台pharmacyOS处理药物分配、监测和支持。它还以一个交付接口的形式向支付人、制造商和新公司提供这些服务。这可以与亚马逊现有的分销模式很好地整合。

进军医疗领域以来，除了持续发展医药零售业务之外，亚马逊始终紧紧围绕AI技术，不断拓展战略性产品Alexa的技能。2019年上半年，亚马逊更是在Alexa上持续加注，专注于“Alexa Everywhere”战略。

2019年4月，亚马逊宣布推出符合HIPAA法案的6种Alexa医疗技能；5月，亚马逊在英国推出Alexa的新技能——My Carer Alexa，帮助早期痴呆症患者保持独立性；在5月的后半段，亚马逊又启动了“亚马逊理解医疗（Amazon Comprehend Medical）”服务，试图从电子病历数据中挖掘更多信息。

亚马逊还拥有直接连接制造商、品牌商、零售商以及消费者的渠道，同时拥有供应链、零售店和产品交付团队。亚马逊不仅可以围绕Alexa打造智能助手生态，将Alexa植入更多的外部产品中，其本身所拥有的庞大会员群体也为Alexa相关产品提供了分销基础。

Alphabet（谷歌母公司）：医疗AI＋流量入口

2019年Alphabet医疗大事记

统计来源：动脉网动观

在2015年的重组之后，Google Ventures（GV）、Verily和Calico成为Alphabet旗下负责医疗保健业务的子公司。其中，Verily是谷歌进军医疗领域的主力。

通过梳理谷歌在医疗领域的布局，我们不难看出，AI是谷歌及其旗下子公司Verily在医疗领域攻城略地的核心方向。虽然硬件是AI布局医疗的主要产品类型，但是其背后的技术基础还是依托于谷歌多年以来在AI技术上的积累。

谷歌依靠巨大的搜索入口，获得数十亿用户的健康数据，这是谷歌能够进入医学AI领域的一大战略资本。同时谷歌与学术界、商业医疗组织进行合作，能够获取新的更有价值的临床医学数据。这些数据以及谷歌自身收集的有关用户的其他信息都可用于训练算法，以识别健康与疾病之间连续体的模式。

微软：退出可穿戴赋能B端

2019年微软医疗大事记

统计来源：动脉网动观

在C端，由于面向消费者的产品业绩表现不佳，微软自去年便开始萌生退意。微软高层也明确表示过，将退出可穿戴设备消费端市场。2019年微软的一系列动作都表明，微软可能会彻底离开C端市场。

微软放弃C段之后，转而“攻占”B端的“山头”。对于微软来说，这可能才是正确的选择。

微软多年来积累了大量的医疗组织客户，根据摩根士丹利的报告显示，目前有超过25000家美国健康组织正在使用Microsoft Cloud。这一市场地位使微软有机会向当前的医疗保健客户追加销售并建立新的合作伙伴关系。同时作为全球最大的电脑软件提供商，微软在计算机视觉、语言识别、图像识别、自然语言处理、专家系统等方面拥有先天优势，其对于B端企业的赋能能力明显高于C端。