巨头引领、科技助力,医美市场开启“自医”行动
毋庸置疑,医疗美容在中国的发展空间无限大。
颜值经济下,国民医美认可度提升、医美需求正不断增加,医疗美容事业蓬勃发展。据《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》数据显示:2019年中国医疗美容市场规模达到1769亿元,增长率高达22.2%,是当之无愧的投资风口。且风口期过后,高增长依然会是医美市场未来的关键词。
只是,医美市场让人美也让人生畏,稍有不慎就会掉进“黑店”的陷阱。
医美“毒瘤”无处不在
医美市场高增长的同时,伴随着黑机构、黑医生、黑药品器械以及医美平台上“虚假日记”等乱象的衍生。
一来,医美市场黑机构、黑场所泛滥,市场上存在诸多不合规范的医美机构或者医美机构超范围经营的现象。
艾瑞《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》数据显示:2019年中国具备医疗美容资质的机构约13000家。其中,在合法的医疗美容机构当中有15%(超过2000家)的机构存在超范围经营的现象,属于违规行为;而且,全国有超过80000家生活美业店铺非法开展医疗美容项目,属于违法行为。
二来,医美市场暗藏大量通过短期速成培训的假医生,以及冒充专家的非法从业者。据中整协统计,非法从业者人数至少在10万以上,且合法医美机构当中,存在非合规医师“飞刀医生”的现象。据艾瑞估算,非合规医师数量将近5000人。
三来,暴利驱使下,假货、水货药品试剂层出不穷,充斥着整个医美市场,医美平台、用户人人自危。艾瑞专家调研显示:市面上流通的针剂正品率只有33.3%,也就是1支正品针剂背后伴随着至少2支非法针剂的流通。药剂赝品数量高于正品数量,黑医美产业链之猖狂可想而知。
医美机构鱼龙混杂、黑药品大行其道、平台虚假内容丛生的医美市场,不仅威胁用户健康还损害医美平台口碑,也限制了医美行业向上发展空间。由此,加强医美市场监管成为各大医美平台和线下医美机构的共识。
多举并措,肃清医美乱象
不堪医美黑产业困扰,加强行业监管与行业自律被提上日程。近期,中国整形美容协会联合新氧发起中国医美行业自律行动,旨在清扫医美“毒瘤”,为用户提供安全的医美服务,构建健康的医美市场。
行动中,新氧科技协办并提供技术支持,而人民健康、央广网、中新网、南方都市报、每日经济新闻、财经国家周刊、21世纪经济报道等多家媒体作为观察员参与,最大限度地保证了行动的执行效率和行业贯彻度。
值得注意的是,此次“中国医美行业自律行动”中,除了以往惯用的人工审核医美机构信息之外,还采用了智能化的监管系统。
一方面,依托丰富的平台治理经验和严格的风控措施,新氧层层人工审核医美机构信息、医生信息,进一步提高医疗机构入驻门槛,并定期监察医疗机构的发展情况。也就是说,新氧人为建立了一道安全屏障,将黑医美、黑机构、黑医生排除在平台之外,起到为消费者把关的作用。
另一方面,新氧借助互联网科技,为用户构建安全、可靠、信息丰富的医美平台。新氧通过实时搜索引擎、文本分析、logo识别、图片文本识别、生物实人认证等技术手段,搭建起对侵权链接进行上架拦截或者主动移除的防控体系。
而在科技加持下,平台发帖真实性得以加强、评价门槛提高、信息审核机制得到强化等等,有效的解决社区里“虚假日记”乱象,为用户提供真实、可靠的医美信息源。
再有,新氧利用自身技术优势建立起大数据分析模型,对各大医美机构进行安全评估,且随时排查非法医美机构信息,为医美市场构建起一个医美信息数据库,供从业者参考,进而起到所有医美行业从业者、用户都能有迹可循医美黑产业的作用。
可以说,医美市场风控体系的智能化升级,提高了医美平台内容品质,提升了用户对医疗机构的信任度,推动了医美内容生态的完善。
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