用户不愿为服务买单是偏见，益康达美深耕线上肥胖管理

2020-06-02 11:56

效果，效益——益康达美让C端用户愿为服务买单

效果

据统计，接受益康达美体重管理的用户中，男性平均减重6－8kg／月，女性平均减重4－5kg／月，40％的用户血糖指标可以降到2型糖尿病诊断阈值以下，70％以上的用户血压得到明显改善。

在北京协和医院组织发起的一项《精准体重管理对多囊卵巢综合征患者代谢风险及生育能力影响的多中心研究》的研究数据显示，全国范围内接受益康达美体重管理的381例患者四周平均减重4．33公斤，腰围下降6．66厘米，月经正常人数由初始的69例，增加为186例；其中57例自然受孕，超过总干预人数的15％。

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效益

益康达美体重管理以其先进的理念和人性化服务得到了终端用户的认可，60％的目标客户可以转化为付费用户；用户续费率超过80％；用户人均付费周期为4．7个月；用户人均付费超过1万元。

生存，发展——益康达美的现实与未来

从创立至今四年多以来，益康达美做了两件事：一是加强研发，苦练内功；二是解决C端付费，形成商业模式。

但2020年初疫情的爆发，让益康达美受到不小的打击。为了生存，益康达美迅速做出调整，保留高端、精细化服务的同时删繁就简，推出了性价比更高的体重管理服务，得到了市场认可。在疫情高峰时刻，益康达美依然存活了下来。

解决燃眉之急后，益康达美重新评估市场，制定了新的未来规划：

1、高端用户市场拓展：银行私人储户非银行业务、保险行业带病体拓展；

2、以疫情常态化为背景，依靠最新的人工智能技术实现医疗场景无接触获客；

3、新媒体形式互联网获客。

打通C端收费模式后，益康达美首先希望与拥有流量资源和技术的机构开展合作，共同拓展市场，同时实现技术赋能降低成本，以容纳更多用户；同时，益康达美也希望有资本参与支持这一过程。

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